随着冠状病毒大流行的持续，全国各地的中小企业已经重新开业，但确定性和乐观情绪仍遥遥无期。
许多州的感染病例激增、两位数失业率、消费者和贷款机构的担忧，以及长期封锁后严峻的经济挑战，使得难以预测许多企业何时能够完全复苏。小型企业所有者——其中许多是婴儿潮一代，且处于退休年龄——正面临艰难抉择：是冒险继续经营，还是出售企业并止损，迈克尔·斯佩说。迈克尔·斯佩是相关著作的作者，也是咨询公司 10x Catalyst Groups 的创始人。
“我们正处于一场大萧条的早期阶段，这场萧条将持续相当长的时间，”斯佩说。“许多小企业所有者年龄在 60 多岁到 70 多岁之间，他们疲惫不堪、身心俱疲。有些人从 2008 年的金融危机中恢复过来，但现在又遭受了沉重打击。”
“客户和员工都感到恐惧或紧张。供应链是一个大问题，而且出现了一种荒谬的局面：由于短缺，价格不断上涨，但与此同时我们却陷入萧条，因为交易数量不足。”
斯佩向以下人群提供建议：小型企业在如此充满不确定性的环境中努力规划未来时，可以参考以下几点：
果断退出。
“很多人会选择这样做，”斯佩表示。“如果这是他们的决定，就应该迅速退出，不要拖延。2008 年经济衰退期间发生的一件事是，人们拒绝面对现实，结果让他们失去了一切，包括储蓄和退休金。如果你现在 60 到 70 岁，不确定自己能否再坚持 10 或 15 年，那么及时止损吧。你现在还能保留一部分积蓄，而不是把所有钱都花掉去试图挽救企业。”
重塑自我。
“如果你不打算退出，”斯佩说，“那你就必须做出改变。仅仅硬撑并指望情况会好转或恢复正常——这种想法是荒谬的。我们国家存在巨大的结构性问题。因此，如果你要重塑自我，就必须回归商业的基本面。所有者需要退一步思考：‘我们真正试图解决的客户核心需求是什么？’并将精力集中在那些能够促使客户为产品支付合理利润的关键领域上。不要问为什么事情不容易；要问如何变得更好。”
保持灵活。
鉴于我们世界的多变状态，斯佩表示，改变商业模式和流程可能必须成为一种习惯。“企业主接下来必须意识到，今天做出的改变明天可能需要再次调整，”他说。“创新必须每天都在发生。这与倾听客户的声音并预判他们的反应密切相关。与客户互动以及业主参与创新过程至关重要。如果业主不愿意尝试与顾客一起弄清楚这些，或者不为顾客着想，他们将会失败。”
“企业必须注入新的活力和热情，”斯佩说。“如果你在这些极其困难的时期不打算退出，那就意味着你必须重新投入战斗。而且你必须全力以赴，因为这将是一场艰苦的战斗。”
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