战略决策中的知识定位
在当今高度竞争的全球环境以及公共和私营部门的评价与舆论压力下，高管们更加专注于战略管理决策。然而，在涉及决策时，高管们仍在思考知识究竟存在于何处，以及如何捕获、利用和提升知识。高管们发现，在组织内部，知识分布在管理、员工、文化、结构、系统、流程和关系等多个领域，其作用在于增强组织功能。
全球各地的高管均认识到，知识对商业成功至关重要。仅靠知识本身不足以应对当今组织面临的广泛变化。因此，知识管理仅是有效管理组织内部知识的一个必要前提。
组织知识的本质与转化
首先，高管必须理解组织知识这一概念本身。组织知识不能仅仅被描述为个体知识的简单加总，而应被视为基于组织成员间共享的社会互动所形成的系统性知识组合。高管可以根据人类知识将追随者进行分类，这种知识侧重于个体知识，并体现为个人的能力和技能。更具概念性思维的高管认同 Haridimos Tsoukas 的观点，即把组织知识视为一种集体心智；同时也认同 Kiku Jones 和 Lori Leonard 的观点，即将组织知识解释为存在于整个组织之中的知识。最重要的是，组织知识由组织所有并由组织传播。
对高管而言，关键启示在于：知识是一种使组织能够通过提升绩效来解决问题并创造价值的资源，正是这一点有助于缩小成功与失败之间的差距，从而促成更成功的决策。关键在于，高管需将个体知识转化为有价值的资源，以确保知识真正帮助组织实现个人职业成长以及所有利益相关者的盈利增长。
知识管理对运营风险的控制
企业正日益投资于知识管理项目。但企业在知识管理方面仍较为有限。知识管理可以帮助企业识别其在组织流程中的低效环节，并随后即时予以纠正，从而使高管能够预防进一步的操作风险。问题依然存在：知识管理如何影响高管的成功？
高管的成功等同于组织的绩效，在许多情况下，他们的薪酬也同时取决于组织的成功。通过结合知识管理与高管成功，高管能够回答应用知识管理所必需的问题，而无需深入钻研各种模型和理论以找出适合自身的方法。知识首先通过从组织智力资本中创造新知识，并从外部环境中获取知识来积累。
外部交流与内部整合的协同效应
与外部业务伙伴的知识交流营造出创新环境，使高管能够在企业中打造更具创新性的氛围。知识管理过程增强了高管发挥激励性领导作用的能力，使高管能够直接设定高期望值，以识别商业环境中的潜在机会。知识交流还积极促进高管形成更为有效的愿景，包括更全面的外部环境信息与洞察。
随后，高管在内部整合知识，以提升各类系统和流程的有效性与效率，并对市场变化做出更敏捷的反应。知识整合侧重于监控和评估知识管理实践、协调专家、分享知识，并扫描知识需求的变化，以保持产品或服务的质量符合市场需求。显然，知识整合活动可帮助高管评估所需变革，从而将产品和服务质量维持在最高水平。此外，协调全公司专家的系统化流程使高管能够推动智力激发作用，从而在内部营造更具创新性的环境公司.
克服知识共享的局限与挑战
高管还必须限制组织内部的知识。组织内部的知识需要重新配置，以应对当今的环境变化和新挑战。随着技术的蓬勃发展，过去或几年前行之有效的做法正在迅速改变。知识通过国内和全球性的奖励机制（如美国的马尔科姆·鲍德里奇奖和日本的戴明奖）与其他组织在全球范围内共享。然而，过去的研究指出，企业可能缺乏所需的能力，或者决定减少与其他组织的互动。公司甚至可能因遭受不信任而无法分享其知识。因此，专家群体可能缺乏足够的多样性，以理解从外部来源获取的知识。
基于这些限制，无论是自然的还是人为的，与商业伙伴建立联系是企业增强知识交流的关键活动，不应需要某种奖励作为启动互动的动力。因此，与外部商业伙伴建立联系可以提升高管的成功率，从而赋予高管更好地发展战略洞察力的能力，以制定更有效的愿景，整合外部商业伙伴的各种关切和价值观。
知识转移赋能领导力发展
公司之间的知识转移本身提高了学习的有效性，进而使高管能够通过创造新知识和解决方案来赋能人力资源。因此，我建议公司在国内和国际市场中进行网络互动，这可能会促进领导力的有效运用。因此，如果高层职位的高管能够有效利用知识管理，他们可能通过增加学习机会来提升高管的成功率。
结论：知识管理的战略价值
总之，本文实际上探讨了学术研究交叉应用的潜力及其如何应用于组织董事会。我为组织中各个层级的管理者提供了实际贡献。本文引入了一个关于组织内知识管理的新视角，并补充了相对有限的文献体系，同时致敬学术界的贡献。我强调，知识是组织组合中的战略性资源。
本文提出，知识管理构成了支持性工作场所的基础，以提升高管成功率并降低运营风险。关键在于，知识管理对高管成功具有积极影响。我强调了知识管理通过促进绩效的重要组成要素而对高管成功产生的直接影响。当企业领导者确保高管成功时，他们会增加控制力并减少运营风险。事实上，我建议，如果知识管理举措未能完全支持组织流程，公司可能会被淘汰、被接管或被收购。