企业似乎比你自己更了解你。
注册或登录任何社交媒体平台，你就会看到基于个人兴趣或过往购买历史推荐的购物选项。
这背后是有原因的。市场是消费者主导的市场。阿哈瓦数字集团（Ahava Digital Group）董事长兼首席执行官 Janét Aizenstros 表示，任何希望获得长期可持续发展的公司都必须尽可能详细地了解其理想客户或消费者的信息。这是一家由女性领导的数据与技术咨询公司，在全球 15 个地区为财富 500 强及跨国媒体公司提供数据和技术服务。
这不仅限于商业领域。政府机构、政党和私募股权投资者每天都根据数据所揭示的关于个人收入、财务和消费习惯、信用记录、政治倾向、人口统计特征、个人价值观、生活方式、情感态度、投票历史、观点以及模拟行为等信息做出决策。
“如果没有良好且经过验证的数据，决策者在推出产品和服务、规划选举活动，或判断社区是否需要下一个房地产项目时，就不得不依赖猜测。”Aizenstros 表示，她的公司收集并提供经过道德验证的数据，以协助寻求与女性消费者建立关系的财富 500 强企业。
“显然，猜测并不是最佳方法，尤其是在涉及数百万美元的情况下。”
企业如何利用经过验证的数据来为消费者需求制定短期和长期决策？
“理想情况下，个人生活里程碑会改变一个人的消费习惯，”Aizenstros 说，“例如成为新父母、搬入新家或结婚等关键节点。如果企业知道你刚有了宝宝，他们就知道你需要婴儿汽车座椅、玩具、尿布以及其他多种产品，并可以向你营销这些商品。”
消费者数据对企业具有巨大价值，但前提是这些数据必须经过验证、频繁更新，并符合数据和隐私法规。Aizenstros 表示，数据通过伦理来源进行变更。
以下是数据用于保持经济以及整体世界平稳运行的几种方式：
汽车行业。汽车经销商需要深入了解其潜在客户的收入情况，以及基于生活方式他们可能偏好的车型。通用、福特等公司从消费者金融数据和生活方式数据中获取洞察，以便规划和实施新车型的营销活动。
时尚行业。时尚行业的新重点是可持续性，以迎合日益增长的风尚爱好者趋势。疫情前的零售业更依赖线下体验而非电子商务体验来帮助消费者做出决策。但现在，例如雅诗兰黛已加速其电子商务重点，因为疫情对实体店的 disruption。凭借经过验证和预测的消费者数据，时尚品牌可以快速衡量客户对创意的反应，并据此迅速调整。
房地产。房地产开发商一直在努力确定社区中哪些区域应作为下一笔投资的重点。如果他们未能及时识别趋势，可能会错失赚钱机会。数据帮助他们监控，例如，城市中哪些区域在抵押贷款和信用记录方面显示出增长趋势。
金融机构。金融机构在信用风险评估等领域使用数据，或向消费者发送针对特定投资产品的优惠信息。
Aizenstros 表示，企业之所以重视获取经伦理来源且经过验证的数据，是因为他们希望通过降低获客成本和流失率来最大化广告支出。“他们需要清楚自己的理想客户是谁，以及他们确切的需求是什么，从而使企业的营销投资回报提升超过 90%。”
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