随着经济努力克服新冠疫情的影响以及国家政治动荡,随着商店和办公室重新开放并试图吸引顾客和客户回归,商业领袖面临着前所未有的挑战。
“即使在当前的危机之前,企业始终需要应对可能威胁其产品或商业模式的市场突发变化,”ForbesBooks 的合著者亚当·威蒂(Adam Witty)表示。
“如今,适应消费者习惯和商业方式变化的意愿比以往任何时候都更加重要。一个重大挑战是,企业在努力使运营恢复正常时需要制定计划,但同时也需要保持灵活性,并根据周围情况的变化随时调整该计划。”
同时,威蒂表示,所有这些都需要在遵循美国疾病控制与预防中心(CDC)指南的同时,充分考虑员工和顾客的关切。
“我非常相信基于事实和数据做决策,”他说。“但如果你不密切关注这一非常动态的局面,你可能会最终基于已经过时的信息做出决策。”
威蒂表示,展望未来,企业需要:
着眼长远。很容易陷入“熬过一周”的心态,当然,企业确实需要立即采取一些措施来度过危机。但威蒂说,在短期克服困难的同时,他们还需要制定一个有助于长期繁荣的计划。
做好最坏打算,抱最好希望。随着 4100 万人失业,回到正常状态的道路将不会轻松,大多数人预测衰退至少会持续到 2021 年初。威蒂说:“有些企业根本无法重新开业,包括大型零售连锁和本地夫妻店。”“这将在经济中产生涟漪效应。”因此,尽管大家都希望迅速扭转局面,但他表示,最好还是基于经济低迷将持续很长时间的设想来制定计划。
保持乐观。威蒂说,这是过去至少 50 年来任何企业面临的最具挑战性的环境。尽管如此,企业领导人和他们的员工不能让悲观情绪主导他们的感受和情绪。他说:“当你经历艰难时期时,拥有乐观的态度比悲观的态度更好。”
威蒂说:“作为一名商人,我希望我们已经看到了底部,并且未来每个月的经济都会好转。”“话虽如此,对此没有现成的剧本。但是,那些领导人和员工共同努力、精心规划并努力保持积极态度的企业,最有可能在这场危机结束后以良好的状态脱颖而出。”
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亚当·威蒂是 Rusty Shelton 的合著者(书名缺失),他是 Advantage|ForbesBooks 的首席执行官。威蒂于 2005 年在自家一间闲置卧室里创办了 Advantage 公司。该公司帮助忙碌的专业人士通过出版和营销成为其领域的权威。2016 年,Advantage 与福布斯合作推出 ForbesBooks,为顶级商业领袖提供商业书籍出版服务。威蒂是七本书的作者,也是备受推崇的演讲者、教师以及针对企业家和作者的营销与业务增长技术的顾问。他曾在多家媒体上亮相,并曾出现在 ABC 和 Fox 电视台。

