商业领袖的取胜之道：平衡现实主义与乐观主义

作为商业领袖，我们的目标始终是带领团队走向成功。在新冠疫情这段充满挑战的时期，关键在于把握正确的适应心态，避免过度或反应不足。我们需要找到一种既不悲观，又能将现实主义与乐观主义平衡起来的方式。正如威廉·亚瑟·沃恩所说：悲观者抱怨风，乐观者期待风变，现实主义者调整帆。在这样充满挑战的时期，将乐观主义与现实主义相结合，是商业领袖取胜之道。

斯托克代尔悖论：直面挑战的智慧

詹姆斯·斯托克代尔，美国海军中将兼飞行员，在越南战争中被授予荣誉勋章。他在战争中成为战俘长达七年之久，并在众多同伴未能幸存的情况下活了下来。斯托克代尔将军将其深刻的见解阐述如下：

这确实是一个悖论。虽然我们并非战俘，但我们与斯托克代尔将军有着相似的处境，即无法预知我们将要应对由新冠疫情带来的挑战将持续多久。作为商业领袖，如果我们忽视团队面临的挑战，领导者就会显得天真且脱离实际；如果领导者深陷于这些挑战之中，则可能营造出一种悲观的文化氛围，从而挫伤团队的士气、削弱其动力并损害其效能。

为了在团队领导中践行斯托克代尔的主导思维，有两种有益的策略：

• 在疫情期间，完全远程工作同时兼顾个人和家庭挑战，具有颠覆性，这就要求团队学会以更有序的节奏开展工作，同时又不拖慢团队的整体进度。
• 围绕短期目标凝聚团队成员，确保取得“速胜”，并提振士气。

务实的商业领袖会在商业决策中排除情绪干扰，从而脱颖而出。将乐观主义融入现实主义，能让领导者看到事物积极的一面，向团队成员展示情况会一天天好转。正如埃德温·布利斯所言：“成功的领导者和团队会主动促成事情发生、制定计划并做好准备，而不是缩头乌龟般等待。”

主动行动：拒绝冷漠与沉溺

成功的领导者能看到潜力所在，而不太成功的领导者则沉溺于过去。优秀的商业领袖或许并不清楚自己将如何卓越并实现目标，但他们始终相信自己能够找到办法。他们深知努力是伟大的平衡器。如果他们尚不知道该如何做，他们会去学习并完善它。成功在新冠疫情期间的领导者明白，担忧、恐惧、行动和感恩都是你可以做出的选择，而冷漠是实现伟大成就的敌人。利用这段艰难时期，作为企业的领导者，要意识到这是你的团队一直渴望的第二次机会。在此困难时期，快速做出决策至关重要。然而，一个容易或保证成功的商业决策，从长远来看注定不会取得高度成功。

警惕不切实际的乐观

过度乐观的商业领袖坚信灵魂深处——没有任何事情——是不可能的。然而，不切实际的乐观以及认为自己更可能经历愉快事件、比他人更少经历负面事件的看法，会导致团队疏离并损害信任。被乐观主义蒙蔽的团队在遇到麻烦时将无法调整方向。因此，确保现实主义对乐观主义起到制约作用至关重要。

这种心态倾向于认为糟糕的局面是他人或内部团队的错，而良好的商业成果并非由他们或他人的行为所致，且很可能无法重复。

因此，谈到乐观或悲观时，“抱最好的希望，做最坏的打算”是一个理想的座右铭。为此，你必须诚实地审视自己的方法和 outlook。

第三种心态：现实的乐观主义

无论你相信世界正与我们作对，还是相信世界正对我们有利，商业领袖可以是乐观的，也可以是悲观的，但还有第三种心态，称为现实的乐观主义。这意味着在一般情况下以及大多数商业情境中，领导者是一位乐观的思考者。然而，在特别具有挑战性的条件下（例如，在与许多未知和不利的变量进行非常复杂的谈判之前和期间），领导者可能会采用更为保守的风格。

以现实主义为平衡的乐观主义在面对极端挑战时尤为闪耀。乐观主义者选择在情境中寻找积极因素，最重要的是，无论问题何在，他们总是朝着更好的结果采取行动。

重新定义乐观主义

让我们花一点时间来定义乐观主义：

“倾向于看待事件或条件的更有利方面，并期待最有利的结果。” —— courtesy of Dictionary.com

那有什么不切实际（或不健康）的地方呢？乐观的领导者相信事情会顺利解决，因为对他们来说，相信其他可能性毫无意义。无论领导者的目标是什么，他们都无法掌控未来。没有任何人能够预测未来。正因为如此，我们需要对自己的期望做出真正的选择。

既然我们都不知道接下来会发生什么，那么将我们的期望始终聚焦于我们希望在生活中发生的事情，而不是我们不希望发生的事情，难道不是更合理吗？

"Optimism"（乐观）一词最初源自拉丁语，意为“最好”。在通常意义上，乐观最终意味着人们期待从任何特定情境中获得最好的可能结果。

研究发现，积极的、即乐观的思维有助于应对压力，并使人更加有韧性，在更加勇敢方面发挥作用，并在改善个人健康与福祉方面具有重要意义。

心理学视角下的乐观

根据马丁·塞利格曼，具有所谓乐观解释风格的人倾向于将好事归因于自身，而通常将不良结果归咎于外部力量。他们还将不利事件视为暂时性和非典型性的。

阿尔伯特·班杜拉，作为现代心理学的奠基人之一，早在几十年前就提出，乐观是创造和维持实现目标之动力的基础。而个人的成功主要取决于他们是否相信自己会成功。他的研究结果至今未被证伪。

天真现实主义者 vs. 现实乐观主义者

有一类人（我也称他们为天真现实主义者）一方面坚信成功几乎会自动降临在他们身上，他们会毫不费力地取得成功。其中一些人甚至认为（并希望），只要发出积极的念头，宇宙就可能通过将他们所有的愿望和抱负转化为现实来奖励他们。

另一类人同样充满强烈的乐观精神。他们坚定地相信自己是事情的推动者，并且一定会成功。对此他们毫不怀疑。另一方面，他们完全明白，要想取得成功，必须做好规划、获取所有必要的资源、保持专注与坚持、评估不同的选项，并卓越执行。

既乐观又现实，即将两者融合为一种行为风格，造就了一类非常成功的人。天生的乐观主义者对未来保持积极和乐观的态度，即使——尤其是——当他们意识到前方的挑战时也是如此。因此，现实主义与乐观主义并非截然对立。事实恰恰相反：它们相互补充，相得益彰！

让乐观驱动行动

如有疑虑——尤其是当你希望达成某种独特且影响深远的事情时——你内心的乐观主义者应当胜过你的现实主义者。为什么？因为现实主义者可能更容易陷入焦虑。而乐观主义者，如果得到良好的激发和引导，将激活你的幻想、想象力和勇气。

但有一个重要的注意事项：要想取得成功，你需要理解“相信自己会成功”与“盲目相信自己会成功”之间的关键区别。换句话说，这是成为一个现实的乐观主义者以及一个不切实际的乐观主义者。

现实乐观主义者相信他们会成功，但也认为他们必须——通过努力、周密规划、坚持不懈和选择正确的策略——来应对挑战。他们认识到需要认真思考如何应对障碍。这种准备只会增强他们完成事情的信心。

而不切实际的乐观主义者则相反，他们认为成功会降临在他们身上——宇宙会因为他们的积极思维而奖励他们，或者不知为何，他们会在一夜之间蜕变成那种障碍不复存在的人。（别忘了，即使是超人也有氪石，还有一个需要费尽心力维持的秘密身份和人际关系问题。）

相信通往成功的道路充满坎坷会带来巨大的成功，因为它迫使你采取行动。那些确信自己会成功，同时也坚信成功不会轻易到来的人，会付出更多的努力，提前规划如何应对可能出现的问题，并坚持更久。面对困难例如新冠疫情，这一点尤为重要。

不切实际的乐观主义者在你敢于表达担忧、心存疑虑或过多关注阻碍目标实现的障碍时，总是很乐意告诉你你“太消极”。事实上，这种思维是任何成功事业中必不可少的一步，它与自信的乐观主义并不矛盾。只关注我们所想要的，而排除其他一切，正是那种天真且鲁莽的思维，它导致行业领袖（有时甚至是整个行业）在这个艰难时期陷入困境。

通过以积极的态度与对即将面临的挑战进行诚实评估相结合，培养你的现实乐观主义。不要想象成功——而是想象你将采取的步骤来实现成功。