后疫情时代多式联运行业的变革与机遇
近年来，多式联运行业正经历一场有趣的转变。疫情造成的中断，加上其他参与者忙于重新充实仓库和配送中心，给各行业领导者带来了新的问题。然而，对于多式联运行业而言，该领域的领导者和从业者心中浮现出一个新问题：在后疫情时代以及我们不断听闻的“新常态”下，需要采取哪些措施来抓住增长机遇并向前推进？
这个问题的答案并不存在于单一的解决方案或技术产品中。事实上，根本不存在唯一的答案。人工智能、运力提升以及在运营中创造更高的可见性和敏捷性的完美组合，最终将成为复苏和维持的关键。
新冠疫情对供应链的各个部分都构成了挑战，从运营和合规性到技术集成，尽管许多参与者已成功恢复运营，但重要的是要考虑运输业受到的永久性影响，以便更好地为未来的中断做好准备。那么，疫情究竟以何种方式影响了多式联运行业？Celtic Intermodal 总裁 Doug Punzel 详细解释了疫情对该行业的影响，以及为了确保持续运输而正在发生的方法转变。
卡车短缺推动多式联运需求激增
“随着 COVID-19 继续影响各行业的供应链和物流，某些地区卡车资源有限，”Punzel 解释道。“卡车短缺增加了对多式联运运输的需求。事实上，从四月的第三周开始，我们看到了货量的激增——尤其是在加利福尼亚州、德克萨斯州和墨西哥。我们在某些地区看到箱量和列车运力的短缺，因为需求不断增长的托运人正忙于填满仓库。与此同时，美国许多市场仍有充足的箱量、短驳和列车运力。”
技术赋能：实时可见性与风险控制
利用强大的技术工具箱进一步支持了该行业的发展，尽管有些部门比其合作伙伴适应得更慢。这里需要记住的关键不是使用了多少技术，而是通过实施解决了哪些挑战，以及这些技术如何根据特定客户需求进行定制。
“人工智能、机器学习和其他软件进步实现了对端到端供应链运营的实时可见性，从而把握业务脉搏，”Punzel 说。“最终目标是降低风险，获取更具竞争力的货运价格，并确定最具成本效益的最佳路线。
“在当今经常威胁扰乱供应链的动荡局势下，灵活性对于商业成功至关重要。对于许多托运人来说，多式联运具有成为物流战略中可靠且经济实惠组成部分的巨大潜力。技术创新正在支持实时可见性，减轻风险，并优化运输成本。”
Celtic Intermodal 的战略优势与服务网络
Celtic Intermodal 为客户提供独特的解决方案组合，旨在提供灵活性和可见性，同时关注意外情况。Celtic 专注于整个过程中客户的需求，同时识别运营和财务方面的改进领域。该公司为客户提供战略运力解决方案、门到门多式联运、53 英尺集装箱、40 英尺集装箱、跨境多式联运和国际短驳服务，此外每年还管理超过 20,000 个 40 英尺集装箱的运输。Celtic 与班轮公司和短驳服务提供商建立的强大网络，进一步支持稳定的运力，以满足其全球客户网络的需求。
“我们通过提供卓越的客户服务、运力、可靠性和专业知识，为客户的运输需求实施动态解决方案，”Punzel 说。“每天可获取超过 70,000 个集装箱的资源，并与主要铁路提供商（包括联合太平洋铁路、诺福克南方铁路、CSX、BNSF、加拿大国家铁路、加拿大太平洋铁路以及 KCS/KCSM）建立了牢固的关系，我们的专属账户团队专注于客户——提供最优惠费率和路线的组合。
“我们的跨境多式联运服务规避了过境问题和拥堵，”他继续说道。“我们通过覆盖加拿大、墨西哥和美国的门到门多式联运服务，在提高客户货物安全性的同时，降低了整体运输支出。”
地理位置与铁路网络的协同效应
Celtic 与其一级铁路网络之间的独特关系，为客户提供了其他人无法提供的竞争性运输选择。Punzel 指出了与 Celtic 合作的两个具体优势，这些优势确保了货物的持续流动和客户的满意度。
“我们战略性地靠近客户和铁路堆场所在地，”他说。“由于我们更接近铁路堆场，我们可以更有效地处理 50 至 800 英里范围内的短途运输。如果发生脱轨、隧道故障或其他类型的中断，我们会利用我们的关系网络，与一级铁路保持密切沟通，并通过更紧密的合作来满足客户需求。我们进行网络分析，帮助客户识别模式转换，并根据货量上下浮动。通过高度集成的多式联运，整体运输成本大幅降低。”
可预测性：行业增长的核心驱动力
Punzel 进一步解释说，排班的简便性是促进多式联运行业增长的重要因素。这直接回归到可预测性以及行业内不断进步的持续需求。Celtic 建立并利用的关系网络为客户在面对不可预测情况时提供了额外的安全保障。这在当今的“新常态”下尤为重要，因为安全和监管措施似乎经常在毫无预兆的情况下发生变化。供应链没有时间去停滞，像 Celtic 这样的公司在问题发生之前就为其提供了解决方案。
“只有当时间表具有可预测性时，公路货运客户才愿意转换为多式联运，”Punzel 解释道。“在过去三年中，所有铁路公司都通过保持可靠、有计划和准点的服务提升了运营水平，这是增长的关键。”
结语：构建完美的多式联运生态
那么，多式联运行业要实现进步和增长，究竟需要做什么？简而言之，就是由提供准确及时可见性的正确技术、高级预测分析、集成通信以及消除导致计划外成本的低效率环节组成的完美组合。当客户与合适的合作伙伴配对时，这种完美组合并非难以实现。正如我们从 Celtic 所学到的那样，战略位置和具有竞争力的报价在为最佳选项提供支持并改善底线方面发挥着重要作用。
_______________________________________________________________
