随着新冠疫情将商业世界搅得天翻地覆，众多公司在重新审视其使命、产品和与客户的关系的同时，也进行了战略调整。
其中一个获得广泛关注的领域是慈善事业。MELT 营销机构创始人兼首席执行官文斯·汤普森（Vince Thompson）表示，许多首席执行官认为，帮助有需要的人是商业的重要组成部分，尤其是在这些前所未有的时期。
“善意是良好的商业实践，”汤普森说。“给谁多，就向谁多要求。在我们共同应对新冠疫情的诸多影响、居家办公，并承受这些充满压力与不确定时期的精神重压之际，当下致力于行善是一个人或一家公司能做的最重要的事情之一。”
“善意强化了企业的使命，从而增强了团队凝聚力。对外而言，慈善活动是企业的良好公关手段，尤其对于小企业来说更是如此，因为这取决于他们的社区来维持生存。人们正在观察公司在困难时期的反应，而这种善意会赢得新客户并巩固老客户的持续忠诚。慈善行为既加强了公司内部凝聚力，也加深了与社区的联系。”
汤普森提出了五种公司回馈社会并同时促进自身业务发展的方法。
扩大影响力。汤普森的公司每年夏天都欢迎大学生实习生。该项目的一部分是通过特邀演讲和实地考察，让他们与多个全国知名品牌建立联系。但去年夏天，由于冠状病毒疫情爆发，他将商业模式演变为远程平台，扩展为一整年的虚拟课程和播客系列，并在保持与企业主要合作伙伴紧密联系的同时，大幅增加了报名人数。“这是一种向大学生分享更多职业发展建议的方式，并为他们在这段艰难时期提供他们真正需要的帮助，”汤普森说。
鼓励员工提供帮助。“公司可以通过利用其强大的团队文化来创造积极的变化，”汤普森说。“允许员工在公司时间内组织外展活动。了解他们所热衷的事业。这样你就是在向员工传达慈善信息的重要性。从战略阶段开始就让员工参与进来，有助于慈善倡议与公司目标保持一致。”
发起慈善募捐活动。为特定事业开展募捐。你的公司可以收集不易腐烂的食品物品，分发给食物银行。玩具捐赠在节假日期间很受欢迎。“你可以通过虚拟捐赠平台设置自动捐款，”汤普森说。“你甚至可以在你的营业场所放一个募捐罐，并将收集的金额通过在线门户发送出去。”
提供选定的公益服务。慈善规划必须精确，尤其是在疫情期间，公司需要权衡哪些在经济上是可行的，哪些不可行。但汤普森表示，通常还有余地免费多做几项工作，这可能会为那些没有能力雇佣你的人带来很大的帮助。“研究和联系那些需要使用你的服务但负担不起的人，”汤普森说。“让你的团队参与提名过程。这些都是双赢的、令人鼓舞的行动。”
帮助其他企业。“从本地企业购买是回馈社会最好的方式之一，尤其是当许多企业都在挣扎求生时，”汤普森说。“留下好评，并在你的网站上链接到你喜欢的本地公司。寻找对你的企业和你的合作伙伴都有益的交叉推广机会。”
“越来越多的企业现在意识到回馈社会的重要性，”汤普森说。“这同时提高了员工和客户的参与度，并对人们的生活产生了巨大的影响。”
__________________________________________________________