企业家精神的韧性与乐观
无论是企业还是消费者，都在努力适应并保持韧性以度过这些前所未有的时期。尽管复苏可能需要时间，但一份新报告证实了企业家精神的力量以及小企业主的坚韧不拔，他们仍然乐观地认为，只要拥有合适的资源和充分的准备，他们的企业将克服当前和未来的任何障碍。
在首届美国运通企业家精神趋势指数研究中，这项对 1,000 家中小型企业进行的调查揭示了关于美国企业家精神的显著见解。即使在疫情期间，调查显示 75% 的小企业主对其企业的复苏持乐观态度，82% 的人认为自己更好地为应对未来危机做好了准备。
他们继续相信自己的事业，并追求所热爱的事物。在被调查者中，81% 的人认为拥有自己企业的好处大于挑战，包括财务稳定、成为自己的老板、将热情项目转化为业务以及灵活安排工作时间。该研究还揭示了更多关于小企业当前心态的见解。
小企业积极寻求建议
为了成功应对这些前所未有的时代，企业主们正在寻找能够为他们提供适当帮助的资源。企业正在积极寻求虚拟商业会议和网络研讨会（47%）、虚拟社交活动（44%）、关于如何在危机中领导的建议和资源（44%），以及学习减压和保持正念的方法（42%）。
现金流是首要关注点
在经济危机期间，毫不意外的是，超过 81% 的企业主优先考虑现金流管理，并寻找削减支出和增加销售的方法，主要是将服务转移到线上。调查发现的主要活动包括：
- 增加营销力度（41%）
- 增加在线产品/服务（40%）
- 削减开支（36%）
- 多元化收入来源（35%）
调整，然后重复
很难找到一家不需要因疫情而以任何形式调整运营的小企业。这是许多企业“转型”的一年，调查显示这一趋势将在明年持续。根据数据，76% 的企业主已经或正在调整其商业模式以维持收入，而在已经转型的企业主中，73% 预计将在下一年再次进行调整。无论是否存在疫情，保持灵活性以满足新的市场需求对于维持企业健康至关重要。
今年无疑给许多小企业带来了沉重打击，但数据显示，企业家精神依然强劲，推动着人们不断前进、改进并取得成功。美国运通的完整报告可在此处查看，此外还有更多我们可以在这个假日季节及明年支持小企业的方式。