受新冠疫情影响，商业领导者在 2020 年经历了巨大而迅速的变革，许多小型企业和连锁商店未能幸存。
ForbesBooks 作者 Doug Meyer-Cuno 指出，随着新的一年在经济高度不确定的背景下开启，成功度过 2020 年动荡的企业不可松懈。它们需要积极参与、具有前瞻性的领导者，能够在动荡的商业环境中不断调整并专注于关键因素。
“我们生活在一个 VUCA 世界，”Meyer-Cuno 表示，即易变性（Volatility）、不确定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）和模糊性（Ambiguity）。“我们需要适应事物变化的速度。这意味着公司要适应人工智能技术、电动汽车以及无人驾驶的枢纽到枢纽货运列车。每家公司都需要跳出思维定式。”
“因此，领导者必须快速做出决策，以在明天的世界中竞争。他们必须挑战自己展望未来，找到方法使公司不仅跟上步伐，而且保持领先。”
Meyer-Cuno 为公司领导者提供以下应对 2021 年及未来频繁变革挑战的方法：
将变革决策与公司愿景保持一致。Meyer-Cuno 表示，许多企业家和首席执行官忽略了为组织设定愿景的重要性，这使得在巨大变革中的决策更加困难或缺乏深思熟虑。“重申愿景必须成为每天的优先事项，直到它成为公司文化 DNA 的一部分，”Meyer-Cuno 说，“公司中的每个人都必须问自己组织存在的意义。他们必须经常问自己这个问题，以至于答案内化在他们所做的每一个决定中。一旦做到这一点，就有可能作为一个统一的群体驾驭变革的不确定性。”
更有意志地明确你的愿景、使命和核心价值观。“一些在财务上成功的公司失去了指南针，”Meyer-Cuno 说，“这显示了为什么你的公司必须始终有意志地坚持其愿景、使命和核心价值观。它们是组织声誉和绩效的标杆。未来能够成功的企业是那些能够最快地通过流程推动数据、流程、产品和服务的企业。围绕愿景、使命和核心价值观的对齐对于培养具备高速和敏捷能力的公司至关重要。”
赋能你的员工。虽然领导者经常提出想法和规划以指引方向很重要，但 Meyer-Cuno 表示，最有效的领导者会利用身边才华横溢且聪明的人才，在他们的专业领域汲取智慧，并实施他们的想法。“你必须赋能员工，不要让他们成为唯唯诺诺的人，”他说，“理想情况下，你希望拥有一群独立思考的人，而不是群体思维。鼓励每个人的辩论和参与。真正有才华的人渴望能够赋能他们的伟大领导者。”
不要容忍态度问题。Meyer-Cuno 表示，那些制定自己的规则且不遵守核心价值观的高绩效者不值得保留，因为他们会对文化造成损害。“当你处于领导职位时，”他说，“对你团队的成功至关重要的是言行一致。如果你做不到，别人也不会做到。展示界限以及做正确事情的含义，表明你不会接受特立独行或高绩效者的不合规行为。采取这一行动将进一步赋能你的团队。”
“在许多企业面临的关键十字路口时刻，”Meyer-Cuno 说，“领导者需要重新评估公司的基础是强大还是脆弱，以及是否做好了应对变革冲击的准备。”
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