联合国贸易和发展会议（UNCTAD）发布的《"COVID-19 与电子商务”》报告发现，新型冠状病毒“永远改变了在线购物”。
Netcomm Suisse 电子商务协会与 UNCTAD 合作，并联合巴西网络信息中心和 Inveon，共同编制了该报告。报告基于对巴西、中国、德国、意大利、韩国、俄罗斯联邦、南非、瑞士和土耳其约 3,700 名消费者的调查，得出结论：疫情已永久改变了在线购物行为，极大地加速了向更数字化世界的转变。
调查显示，在这方面发生的最重大转变是新兴经济体中的消费者。
UNCTAD 秘书长穆基萨·基图伊在一份声明中表示："COVID-19 疫情加速了向更数字化世界的转变。随着世界经济开始复苏，我们现在做出的改变将产生持久影响。”
基图伊补充说，全球在线购物的加速凸显出确保所有国家能够抓住数字化带来的机遇的紧迫性，因为世界正从应对疫情转向恢复阶段。
矛盾的信号
调查显示，大多数产品类别的在线购买量增加了 6 到 10 个百分点，其中增长最大的是信息通信技术/电子产品、园艺/自己动手做、制药、教育、家具/家居用品以及化妆品/个人护理类别。
然而，每位购物者的月均在线支出已显著下降。新兴经济体和发达经济体的消费者都推迟了大额支出，其中新兴经济体的消费者更侧重于购买必需品。
毫不意外：旅游和出行行业遭受了最严重的下滑，每位在线购物者的平均支出下降了 75%。
“在疫情期间，巴西的网络消费习惯发生了显著变化，更多比例的互联网用户购买食品、饮料、化妆品和药品等必需品。”巴西网络信息中心社会发展信息社会区域研究中心经理亚历山大·巴尔博萨表示。
新冠疫情期间的在线购物增长在不同国家之间存在差异，中国和土耳其的增长最为强劲，而瑞士和德国最弱，因为后两者已有更多人参与电子商务。
调查发现，女性和拥有高等教育学历的人群比其他人增加了更多的在线购买行为。25 至 44 岁人群报告的增幅高于更年轻的群体。在巴西，增幅最高的是最脆弱的人群和女性。
此外，根据调查回应，中国的小商户最具备将产品在线销售的能力，而南非的小商户准备程度最低。
“将电子商务置于其业务战略核心的公司已经为后新冠时代做好了准备。”Inveon 创始人兼首席执行官 Yomi Kastro 表示。“对于仍更习惯于实体购物的行业，如快速消费品和制药业，存在着巨大的机遇。”
“在后新冠时代，电子商务的无与伦比的增长将扰乱国家和国际零售框架。”NetComm Suisse 电子商务协会主席 Carlo Terreni 说。
“因此，政策制定者应采取具体措施，促进中小企业采用电子商务，建立专门的人才库，并吸引国际电子商务投资者。”
调查结果表明，在线活动的变化可能会延续到新冠疫情之后。大多数受访者，尤其是中国和土耳其的受访者，表示他们未来将继续在线购物并关注必需品。
中国的迅速复苏受到关注
“全球贸易动态”是贸发会议的另一份报告，强调了中国显著的贸易复苏。该国的出口在疫情初期几个月下降后，于 2020 年第二季度稳定下来，并在第三季度强劲反弹，同比增长率接近 10%。与其他主要经济体相反，中国的进口在 7 月和 8 月保持稳定，9 月份增长了 13%。
其他关键贸易趋势包括：
-发展中国家的出口表现优于发达国家。发展中经济体的出口同比增长从第二季度的 -18% 改善至 7 月的 -6%，而发达国家的出口则从 -22% 增至 -14%。
-2020 年第二季度，没有任何地区能幸免于国际贸易的下滑，但西亚和西亚地区的降幅最为剧烈，进口下降了 35%，出口下降了 41%。截至 2020 年 7 月，除东亚外，大多数地区的贸易下滑仍然显著。
-能源和汽车行业国际贸易的价值仍远低于 2019 年的水平。另一方面，对家庭办公设备和个人防护装备需求的增加，导致通信设备、办公机械以及纺织品和服装行业的贸易出现强劲增长。
新冠疫情与医疗物资
报告特别关注新冠疫情医疗物资（个人防护装备、消毒剂、诊断试剂盒、氧气呼吸器及其他相关医院设备）。主要发现包括：
-自 2020 年 4 月以来，新冠疫情医疗物资的贸易平均增长了超过 50%，但这种贸易增长主要惠及富裕国家的居民。
-自疫情开始以来，高收入国家的每位居民每月平均额外获得 10 美元的新冠疫情相关产品进口，而中等收入国家的居民仅为 1 美元，低收入国家的居民仅为 0.10 美元。
-总体而言，用于缓解疫情的关键医疗商品的人均进口量，高收入国家约为低收入国家的 100 倍。
贸发会议指出，富裕国家和贫困国家居民在获取潜在新冠疫苗方面的差距可能比医疗物资更为悬殊。虽然一些低收入国家具备本地制造部分防护设备的能力，但这可能不适用于疫苗，因为疫苗需要更强的制造和物流能力。