数字营销格局不断演变，尤其是对于 B2B 企业而言，几年前有效的策略已逐渐被淘汰。
随着我们步入 2021 年，可以期待以下趋势将成为主流：
LinkedIn 使用量增长
在 B2B 营销方面，没有任何社交媒体平台能与 LinkedIn 相提并论。原因如下：
- 高级别员工占近 6100 万用户，其中 4000 万是公司的决策者。
- LinkedIn 帮助 B2B 品牌生成超过 80% 的潜在客户——比其他渠道多出 7 倍之多。
- 65% 的 B2B 企业通过 LinkedIn 平台获得了客户。
毫无疑问，LinkedIn 是一个 B2B 金矿。C 级高管在那里花费他们的社交媒体时间，寻找有价值的帖子阅读。
与 Facebook 或 Twitter 不同，这里已有活跃且渴望内容的受众。通过加倍努力，你可以在正确的时间让业务接触到合适的人。
该平台对新手营销人员也很友好。如果你不知道如何通过应用吸引客户，可以选择付费营销策略，这将帮助你缩小目标受众范围——包括影响者、B2B 客户和其他买家。
从上述证据来看，LinkedIn 营销将继续成为 B2B 圈子的核心策略。毫不奇怪，估计有 92% 的营销人员今天在他们的活动中包含这一媒介，预计这一数字在 2021 年会进一步增长。
聊天机器人
据 Outgrow 估计，到 2021 年，80% 的品牌将采用某种形式的聊天机器人系统。这些系统将帮助企业避免在客户服务上花费大量资金，其提供的有效入站潜在客户生成预计将为品牌带来更多利润。
毫不奇怪，聊天机器人已经接管了在线营销，成为网页设计的重要组成部分。它们能快速回答消费者的问题，客户不再需要等待数小时才能得到答案，从而避免了流失到其他替代选项的风险。
通过提供即时答案，这些 AI 工具使你的品牌看起来更专业，从而吸引更多潜在客户并保留现有客户。
将聊天机器人集成到网站中的另一个好处是，它们通过收集访问者的偏好数据为你提供宝贵的消费者洞察，你可以利用这些数据来调整营销策略。
客户也不必花几分钟填写冗长的表单，这对双方都是双赢的局面。
你可能从聊天机器人中获得的其他好处包括：
- 有助于招聘——潜在求职者可以与聊天机器人沟通，而不是提交表单。
- 创建内容——一些机器人可以帮助减少工作量，代表你发布内容。
- 客户支持——当真实代理不可用时，AI 可以接管与访问者的对话。
对内容营销人员的需求增加
在最近的一项 ContentWriters 调查中，61% 的营销人员声称他们每周发布几次博客文章。此外，89% 的受访者表示他们通过内容营销获得了比其他策略更高质量的潜在客户。
这些研究表明，作为吸引潜在客户的策略，内容营销短期内不会放缓。而且，随着岁月的推移，有效使用这一策略变得越来越困难。
不幸的是，发布 350 字的文章并在 Google 首页排名的日子正在逐渐消失。如今，创建内容变得更加复杂，需要彻底研究营销策略，深入了解受众，并开展全面的营销活动。
这就是为什么经验丰富的内容营销人员在 2021 年将会有更高的需求。雇佣实习生来批量生产文章已经不再可行，因此 B2B 企业将被迫聘请专家。
客座发帖是内容营销的重要组成部分。由于这种方法仍然是许多网站的热门选择，你需要为此策略建立一个专门的团队：既需要有人去联系其他网站，也需要有才华的写作者来创作内容。
更具互动性的内容
互动式内容要求访客更深入地参与，他们不能仅仅点击链接或滚动页面。精明的 B2B 企业主深知这类内容的潜力，不仅能吸引用户，还能在众多同类内容中脱颖而出。
事实上，一项内容营销协会（Content Marketing Institute）的调查显示，81% 的营销人员认为，与其他类型的内容相比，互动式内容更有可能吸引访客的注意力。
通常，它可采用以下形式：
- 信息图——可包含引人入胜的动画或数据集。
- 电子书——您可以在书籍中添加视频或动画。
- 测验——您可以提出问题，让访客更加投入。
- 计算器——访客可以输入数据以获得不同的结果。
- 互动视频——允许消费者决定电影情节的发展。
话虽如此，毫无疑问，营销人员将越来越多地利用互动内容来吸引潜在客户访问 B2B 网站。讲故事将继续对品牌的成功至关重要。