零工目前占美国劳动力的 36% 以上，相当于 5900 万美国人。根据 Upwork 最新发布的《Freelance Forward: 2020》调查结果（这是涉及美国独立劳动力最全面的研究），自由职业者、自雇专业人士、独立承包商和零工的数量持续增加，预计到 2028 年将超过 9000 万。数据表明，零工经济正在塑造工作的未来。
但零工经济究竟如何为员工和企业带来好处呢？
1. 节省资金
雇佣零工服务可以让企业节省资金。员工福利（如保险、带薪休假和退休计划）每年可能高达数千美元。事实上，根据美国劳工统计局 (BLS) 的最新数据，员工福利占员工薪酬的 32%。通过雇佣零工，你可以将这部分成本削减一半以上，并将节省下来的资金重新投资于业务。
与自由职业者合作的公司还可以节省基础设施费用。你不必维护办公空间、电脑和其他办公用品。完全拥抱远程工作的公司甚至可以消除对办公室的需求。
2. 找到合适的人选
除了降低成本，零工经济还赋予你雇佣合适人选的自由。雇主可以将个性化的技能应用到企业的不同领域：你可以雇佣一名零工开发网站，另一名负责 SEO，或者由专人管理社交媒体账户。
这样，你就不必强迫员工适应他们不擅长的任务。零工经济允许你使用不同的人才，让他们发挥各自的专业优势，使企业能够像大公司一样运营，而无需承担高昂的间接成本。
3. 让你的员工从事更高价值的工作
通过将其他任务外包给自雇专业人士，你的员工可以专注于更高价值的工作。员工可以将低价值任务（如费用会计、预订旅行安排和基本行政事务）交给他人处理，从而腾出时间去做重要的工作。你的员工可以专注于核心优势，而预约设置、背景调查等可委托的任务则由自由职业者完成。
你可以雇佣虚拟助理或订阅相关服务。结果是你的员工能集中精力处理更紧迫的任务，从而提高公司的效率和效果。
4. 轻松雇佣季节性工人
季节性业务通常需要临时工人来填补空缺并在繁忙季节提供帮助。企业主常转向临时代理机构，但这些机构收取的费用会迅速累积。平均而言，临时代理机构收取的费用相当于临时工小时工资的 12% 到 50%。
零工经济允许企业消除中间人，直接与自由职业者和独立承包商合作。自由职业者清楚自身定位，通常不期望工作转为全职，他们更青睐从一个项目灵活过渡到下一个项目的模式。
5. 更高的期望
如今的消费者期望值更高，他们明确知道自己想要什么以及何时想要。这种趋势推动了零工经济的发展，企业主通过雇佣零工来满足这些期望，尤其在消费需求急剧增加的旺季更为常见。
企业期待自由职业者提供高质量的工作，因为他们掌握前沿的行业知识、技能和其他工具，需要跟上潮流以持续吸引新客户。面对消费者对品牌的高期望，品牌努力通过雇佣自由职业者来超越客户预期，而自由职业者也不断改进以获得更多业务。自由职业者、企业和消费者三方都在不断满足更高的期望。
在哪里找到零工
了解了零工经济为员工和企业带来的好处后，下一步就是寻找零工。你可以在以下渠道开始搜索：
- 自由职业网站：Upwork、CloudPeeps、99Designs 和 Fiverr 等。
- 大学
- 你的人脉网络
- 社交媒体上的自由职业社区
未来走向零工经济
技术继续彻底改变人们做生意的方式。鉴于过去几年零工数量的急剧增加，零工经济已成为商业的未来。员工现在希望拥有灵活性、适当的工作与生活平衡，以及自由选择参与项目的权利。
通过认可零工带来的价值，你将能够利用零工经济提供的机会。零工现在可以选择高薪且令人满意的项目，而企业和雇主可以为特定任务选择最佳候选人。