自新冠疫情在美国爆发以来，许多美国人已全职居家办公一年，且不少人更青睐此模式而非传统坐班。调查显示，65% 的受访者表示疫情结束后希望继续全职远程工作。
这给员工及其雇主带来了挑战。随着疫苗普及，众多公司计划召回员工，但部分员工可能犹豫甚至离职。LiveCareer 的一项调查发现，29% 的职场人士表示若无法继续远程办公将选择辞职。
“现实是，有些工作无法远程完成，也有些人不适合远程办公。”远程办公领域资深专家、完全虚拟公司 Virtira 首席执行官辛西娅·斯普拉格斯（Cynthia Spraggs）指出，“企业和员工都有时间为这两种模式做好规划。”
“如今员工普遍期望灵活办公。部分公司将采用混合模式，另一些则回归全职坐班。若公司不提供居家选项，人才可能流向其他雇主。企业需评估哪些岗位适合远程，并识别哪些员工通过居家或返岗能创造最大价值。”
针对“居家办公与重返办公室”之争，Spraggs 为各方提供以下见解：
居家办公型。“目前较易评估谁适应居家环境，谁感到痛苦，”Spraggs 表示，“理想的居家员工无论内向或外向，都热爱生活并拥有工作之外的兴趣。他们效率高、表现强，因为视工作为支撑生活的手段。”
传统办公室型。Spraggs 对比了适应居家者与偏好实体办公室者：“后者在工作中建立了深厚的社会关系，依赖办公室的同伴氛围。对许多人尤其是‘高管导向’者而言，工作即生活。他们每周工作 80 小时以求晋升，紧密依附上级，这类人往往难以在家高效运作——遗憾的是，他们可能是你的副总裁。”
衡量公司对你的看法。“虽常认为公司关心员工，但残酷现实是员工仅是生产单位，公司将按高层指定模式运转，”Spraggs 说，“你真愿为一家不愿适配让你高效快乐工作方式的公司效力吗？最好打磨简历、利用人脉，即刻规划未来。”
管理现实。尽管远程办公具备环境、健康及生产力优势，Spraggs 认为部分公司不会将其视为简化运营的契机。“他们渴望回归‘旧常态’，”她指出，“相当比例的高管在居家环境中表现不佳，因他们透过‘员工偷懒、效率下降、回报降低’的 lens 看待远程办公。因此，这些公司可能不愿投资培训、家庭宽带、VPN 及协作工具以保障远程顺畅运行。”
“公司内部将出现管理层利益与员工福祉间的张力，”Spraggs 总结，“我们或将目睹大量员工流向完全虚拟化的企业。”
_________________________________________________________________