鉴于新冠疫情持续蔓延，企业在 2021 年面临诸多不确定性，公司领导者正在审视运营的每一个环节，以确定改进的方法。
公司文化是其中一个备受关注的领域。随着病毒导致业务受限，并迫使许多公司在 2020 年全面转向远程办公，职场文化面临着全新的挑战。SailPoint 的首席执行官兼联合创始人、ForbesBooks 作者 Mark McClain 表示，这提醒公司领导者要将此作为优先事项，迫使他们在新的一年中寻找加强企业文化的方法。
"越来越多的公司开始意识到，他们需要向员工展示自己重视他们作为完整的人的价值，" McClain 说。
"如果你尊重他们、重视他们并将他们视为专业人士，他们会为你克服一切困难。反之，如果你创造了一种连想到上班都会产生焦虑的环境，他们就会寻找其他工作机会。"
职场文化中的问题可能会滋生，最终导致有毒的人际关系、生产力下降和更高的离职率。McClain 表示，当公司试图在远程办公与重返办公室之间取得平衡时，诊断和处理文化问题至关重要。
"但往往，" 他说，"领导者没有时间去深入探究根本问题，或者不知道如何真正接触他们的员工并制定解决方案。"
McClain 为管理层提供以下建议，以在 2021 年打造更好的职场文化：
将员工的健康和福祉放在首位。"把员工放在第一位会使他们更有可能成为公司的优秀生产者，" McClain 说。"随着疫情持续以及 2021 年带来大量不确定性，现在是审查 workplace safety、收集员工关于远程办公与重返办公室的想法、审视内部沟通方式，并分析管理实践以确保解决员工需求和关切的好时机。分发员工调查以获取有益反馈。"
招聘与文化契合的人才。"有些人非常有能力，但他们恰好是讨厌鬼，" McClain 说。"无论这样的人多么聪明，负面影响最终会超过正面影响。同时，你也不想雇佣那些非常友善但能力平平的人。"
警惕虚假的文化。一些公司创造了 McClain 所称的"伪文化"，他将其描述为" thinly veiled come-ons where companies offer massages, free beer or other perks to attract employees." 最终，人们会发现一个带有乒乓球桌的酷炫员工休息室并不能造就一家成功的公司。"真正的组织文化反映了公司如何对待员工以及如何创造有用的产品，" 他说。
提高员工参与度。McClain 表示，领导者应采取额外措施来了解他们的员工——这对保持他们的参与度大有裨益。"起初，识别那些未完全投入的员工可能更具挑战性，" 他说。"在这方面，领导者需要的直觉是通过决心将员工作为个体来了解他们而随时间发展起来的。并非所有管理者都愿意这样做，这是一个错误。表现出真诚的关心可以发现能够帮助员工获得所需支持的问题。"
促进工作与生活的平衡。"拥有极具动力的攀登者很好，对于一家向前发展的公司来说，对员工提出高要求也是必要的，" McClain 说。"但不要以让他们精疲力竭、损害健康和破坏家庭关系为代价。从长远来看，这也会损害公司。"
"培育你的内部文化，" McClain 说，"使个人和企业能够蓬勃发展。经过一年的混乱之后，如今比以往任何时候都更加重要，而且前方还有更多的不确定性。"
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