当你听到“软技能”时，你可能会想知道它是什么意思。就像软件一样，软技能是与生俱来的、内在的以及人际交往的技能，它们帮助人们最大化地发挥他们的硬技能。之所以称为软技能，是因为你通常没有证书来证明这一点。它们反映了你是谁，独立于你的教育和专业 IT 认证之外。
软技能包括你的沟通技巧、你在压力下的表现、你的协作能力等。作为雇主，想要最合格的人选担任职位是可以理解的，但比起证书，你在招聘 IT 人员时更应该关注这些软技能。
1. 诚信
作为雇主，无论是招聘第一批 IT 员工还是填补空缺职位，你需要注意的一个不可妥协的软技能就是诚信。是的！诚信不能妥协，因为你的 IT 员工必须是你可以全心信任的人。
具有诚信的人的主要迹象包括能够给出诚实的报告。他们也会坦诚和直率。虽然这项技能不容易被观察到，除非经过测试或情况需要，但你可以通过提出一些问题来判断一个人的诚信程度。
你可以问一些涉及过去经历的问题，例如：
-在过去，你是如何应对考验你诚信的情境的？
-你是否会为了维护公司形象而撒谎？
现在，重点不在于申请人给出的答案，而在于他们如何回答问题。有诚信的人不会出于任何原因撒谎；相反，他们会找到一种不会损害公司的方式来讲述真相。
2. 智力
这是另一个非常关键的软技能对于 IT 招聘来说。智力不仅仅关乎你的学校成绩或奖项。智力是指你能多大程度上运用从成长过程中学到的所有知识来完成看似困难的任务。简单来说，智力是你所做的事情，这些事情能帮你摆脱困境，尤其是在你不知道该怎么做的时候。
作为 IT 雇主，你不应该仅仅雇佣一个诚实的人。他们应该是积极主动且能随机应变的人。你可以通过在面试中提出与技术领域无关的“即时问题”来评估这种技能。这些问题需要快速思考和即时反应。
目标是检查思维模式以及他们思考的速度。另一种快速确定这一点的方法是玩游戏。像“国际象棋”或“迷宫逃脱”这样的游戏需要你运用智力才能有效应对。
3. 时间管理技能
有时你的 IT 公司必须满足紧迫的截止日期。完成工作的最佳方法是根据截止日期对任务进行优先级排序。重要的是，你的员工应该理解遵守时间和有效管理时间的重要性。
时间管理技能将确保他们在必要时知道如何优先处理任务。你可以通过提出假设性的行为问题来评估这一技能。你也可以给他们一组小型任务，并在规定时间内看看他们完成得有多好和多快。
4. 沟通技能
能够在个人层面上与人沟通的能力将对你的 IT 公司发展大有裨益。IT 招聘人员很容易沉迷于技术而忽视候选人的沟通技能。在精通技术和拥有友好个性之间存在微妙的平衡——因此你需要明确候选人具备哪种品质。
作为招聘人员，你需要知道你的员工也有柔软的一面，并愿意与人们建立个人联系。如果候选人似乎不具备这种能力，那么找一个具备这种能力的人可能是个好主意！
此外，如果候选人能与负责人建立良好的联系，他们可能会做得更好——结果也会反映出这一点。这也是为什么软技能在当今 IT 行业中至关重要的原因之一。
5. 创造力
创造力是不可谈判的。创造力的能力与智力相辅相成。唯一的区别在于，创造力让你看到完成任务的多种途径。通过看到多种方法，你通常处于大多数任务的最前沿。一个有创造力的人拥有高度活跃和富有想象力的头脑，使创新成为他们的一部分。
创新能力是一种软技能，但与智力一样，它也伴随着创造力。这意味着创造力使你拥有不止一两个软技能。作为招聘人员，你在寻找 IT 招聘中的软技能时必须密切关注的一项技能是创造力。
你可以通过提出假设性的行为问题或分配需要创造力的任务来测试这一技能。
6. 自我激励
拖着员工走或者为每一个细节下达指令可能会让人疲惫。你需要的是自我激励且能在很少或几乎没有监督的情况下独立工作的员工。问题是，你可能无法轻易评估一个人的自我激励能力。
然而，你可以通过检查他之前参与的课外活动数量来确定他的自我激励程度。这些应该在简历中突出显示。你还可以问这样的问题：
-他是如何得知这个职位空缺的？
-你以前是否担任过领导职务？
-请举例说明你在很少或几乎没有监督的情况下工作的情况？
7. 热情
在潜在候选人方面，你应该关注的一件事是他们是否有兴趣了解更多关于他们希望从事的行业的信息。如果候选人对所申请的机会感到兴奋，他们很可能会乐意帮助你。
如果申请人提出的问题显示出对公司更深入的兴趣，他们可能会表现得更好。这表明候选人对公司感兴趣，并且可以轻松采取主动行动。
如果你有机会在办公桌后见到这样的申请人，抓住这个机会——你会从他们的个性中获得一种美好的感觉，这种感觉很容易转移到你要填补的职位上。
8. 团队合作
某些 IT 任务需要具备与团队有效合作的能力。作为招聘人员，你需要留意那些能够与他人良好合作的人。实现团队合作所需的一些技能包括出色的沟通能力和遵循指示的能力。
这是因为只有在沟通有效的情况下才能实现合作。例如，如果工作角色是编码，你可能不需要太担心团队合作，但如果申请人的角色涉及网络或管理，他们肯定需要与团队合作。你可以查看简历，看看过去团队合作的例子。
正确的招聘对象应具备必要的软技能
招聘 IT 人员要求你擦亮眼睛，敏锐地识别软技能以促进你的 IT 公司发展。如今，大多数公司都有 IT 部门，需要具有硬技能的人才，如计算机编程、软件工程、网站设计等。诚然，有很多具备这些资格的人。
然而，你还需要具有软技能的人，他们是自我激励的、良好的沟通者，并对公司的增长充满热情。合适的招聘对象是那些在软技能和硬技能之间取得平衡的人。有了这些人加入你的团队，你的公司可以发挥其潜力。而你当然希望如此，不是吗？