以下是五条建议，助你打造紧密协作的团队。
以人为本：团队是企业的核心资产
企业中没有任何事物比人更有价值，而能给予你最大帮助的，是一支由志同道合者组成的、被充分赋能的团队。在过去二十年中，我们的公司经历了几个转折点，不得不做出重大调整以跟上世界的步伐。每一次，都是我们的团队帮助我们、支持我们，并与我们协作，让这些变革得以实现。我甚至无法想象独自完成这一切。
这就是我从中学到的：领导者通过激励他人来引领方向，而管理者则专注于日常需要完成的任务。两者都不可或缺，但只有前者才能真正激励你的团队度过最艰难的时期。
起初，我们的大多数团队成员不得不像其他初创企业一样，熬夜工作并度过漫长的周末。即使管理层在专业上无法直接提供帮助，也始终与团队并肩同行。我总是确保团队有东西吃（哪怕只是为他们点份外卖或订个披萨），或者在末班公交停运后能安全回家（亲自开车送他们或帮他们叫出租车）。我们以身作则，而不仅仅是告诉团队该做什么。
因此，2008 年，我们的首席技术官和几位值得信赖的员工在美国开设了第一家办事处。这些人离开了家中舒适稳定的生活，面对周围环境的深刻变化，几乎要横跨半个地球前往新地点。然而，他们为了我们、与我们一同完成了这一壮举。我们的一些员工实际上已融入家庭般的关系中。
这一切是如何发生的？源于彼此间的联结。谈到联结，关键在于人们即使在无人监督时，仍能感受到自己仍在共同协作。
打造紧密团队的五条建议
以下是五条建议，帮助你将团队引领至一个真正紧密相连的状态：
- 确保每个人都理解共同的目标。可以将其视为为员工提供指引方向的“北极星”。这是统一他们努力方向以及你公司的愿景和目标。
- 确保他们拥有有效沟通所需的资源。在新冠疫情期间，我们为员工引入了多种工具：论坛、企业 Discord 服务器、Skype 群聊、Zoom、Google Meet 等。目前市场上有数百种产品可供选择，因此请选择最适合您业务的方式。
- 确保你的团队每天至少举行一次会议。让大家分享昨天为接近目标所完成的工作、今天的承诺，以及当前是否有任何障碍。
- 可视化！可视化是保持所有人紧密连接的最有效工具之一——燃尽图、带有进度更新的共享文档、看板等。有许多可视化工具可以帮助每个人跟踪项目进展，这有助于他们感受到与公司和彼此之间的连接。
- 确保信息得到广泛传播。当人们在家办公时，你会失去渗透式沟通（osmotic communication）。因此要找到方法让他们保持联系。我们引入了月度通讯和全员大会等形式。我们在通讯中分享所有新闻和我们认为重要的内容。然后我们召集大家参加全体会议，任何人都可以向管理层提问，或者自愿与大家分享自己的信息。这非常有效。
最重要的是，多提问并倾听你的团队。作为领导者，你的职责是激励大家，所以要认真且频繁地倾听。
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