许多创业者发现，经营企业会带来严峻的挑战，而这些挑战需要依靠韧性才能克服。
但仅仅具备恢复和继续前行的能力，并不总是能带来更好的结果。韧性在长期商业成功的语境中，还意味着从过去的困难中学习，并因此调整方向，走上正确的道路。詹姆斯·韦布如是说，他是《……》一书的作者，同时也是医疗和健康领域的成功企业家。
"‘转型’已成为企业主在努力应对新冠疫情时的首选词汇，”韦布表示。“对许多公司而言，现在是转型或灭亡的时刻。”
“韧性与转型能力相辅相成。韧性是成功的关键要素，也是永远不会让你失望的力量。它还意味着审视不同的路径并选择其中一条，承认自己曾犯错，学习如何修正，并付诸行动。”
韦布提供了五条建议，帮助创业者在这些充满挑战的时期保持韧性并实现转型：
期待积极的一面，但也要为消极的一面做好准备。“在商业中，人们很容易让对美好未来的憧憬蒙蔽双眼，从而忽视失败的真实可能性，”韦布说。“每位创业者都会犯这个错误。每家伟大的企业都拥有不止一个计划。新冠疫情淘汰了那些从未为最坏情况做规划的企业。”
当直觉告诉你该放手时，就果断放手。韦布表示，当今的商业世界节奏太快，且会落下许多人，挣扎中的创业者不可能长时间固守无效的做法。“你必须相信自己的直觉，学会何时抽身，并寻找另一条路，”韦布说。“与其头破血流地撞南墙，不如找到绕过、翻越或钻过这堵墙的方法，并继续走你选择的新的道路。”
即使尚未完全准备好，也要勇敢地跳入深水区。韦布在商业界和生活中遇到过许多人，他们信奉一种理念：你的下一步行动应该是你已经准备好的那一步。但他不同意这种观点。“无论准备程度如何，都要追求你的下一条路径，”他说。“要果断。要自信，因为如果你聪明且专注，当你陷入困境或超出自身能力范围时，你会学得更快。”
掌握应急管理的艺术。韦布表示，有时创业者会被逆境压垮，因为他们天性过于控制欲强。将赋权作为常规做法，并监督协作型工作文化，能在困难浮现时带来冷静和问题解决能力。“管理局势，但不要统治它，”韦布说。“关心你的员工，但不要通过微观管理让他们注定失败。要求他们承担责任，但不要独裁。只有当企业主与员工之间建立相互信任和舒适感时，企业才能展现韧性并以正确的方式转型。”
把每一扇关闭的门视为一扇新门的开启。韦布表示，当事情不再像以前那样顺利时，创业者需要一种拥抱挑战、并为找到新方法使事物变得更好而感到兴奋的心态。“我发现，人生中最重要的教训往往是那些你没有预料到的，”他说，“它们带来了你未曾考虑过的机会。当一个新的机会以一种更好的方式呈现时，去承担风险吧。”
“韧性不仅仅是重新站起来，”韦布说，“韧性是找到出路。”
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