“变革”一词已与疫情紧密相连，尤其体现在受新消费者行为影响的商业模式上。尽管变革是企业度过危机的必要之举，但许多高管认为，它仍将是未来的核心主题。
了解所需变革的类型——即便被某些人视为激进——是发现新机遇的关键；而那些大胆践行这些理念的人则是特立独行者，在充满挑战的当下显得尤为重要，托尼·佐尔茨，作者兼科技企业家。
“成为一位反传统者对于在后疫情时代生存至关重要，”佐尔茨说。“反传统者是那些挑战既定做事方式、探索更优方案，并且毫不在意传统要求的人。”
“我们对病毒的集体反应——包括企业停摆以及政府对社会施加的各种限制——指向一个关键因素：我们作为一个社会，不会质疑我们所被告知的事情——这可能会对我们自身造成损害。反传统主义旨在打开大门，引领每个人穿过它们。这种方法是解锁当前及后疫情经济中机遇的关键。”
佐尔茨提供了以下成为反传统者的建议：
挑战“为什么”。佐尔茨说：“疫情揭示了一个多年来一直存在的问题——如今大多数组织、企业、政府甚至学校都不希望我们独立思考。”“特立独行的人能够识别出被规定或既定的方式。然后，他们会审视自己不加质疑就接受的现有范式，并认识到支撑这些范式的历史深层动态。通过这一过程，他们判断是否存在采取不同且更优做法的机会。”
制定计划。佐尔茨表示，项目计划始于明确期望的成果、实现这些成果所面临的障碍以及成功所需的条件。“问问自己：‘我追求的目标是什么？’"他说，“然后，从你设定的上线日期倒推，列出在时间线上必须在特定日期前完成的主要里程碑。没有日期的计划只是梦想，而非真正的计划。”
执行计划。佐尔茨说，行动是特立独行者的决定性特征，但对失败的恐惧或缺乏信念与承诺往往使人无法坚持到底。“当对决时刻来临时，就像老西部片里那样，有些人会逃离小镇，不肯露面，”他说。“空谈很容易。我见过数百人拥有绝妙想法，渴望成为企业家，却毫无计划，也不愿承担风险。恐惧压倒了动力，使他们回到旧有的做法。但愿意直面失败是特立独行公式中不可或缺的一部分。”
提升层级。佐尔茨说：“这是在改善自身处境的同时不失去已有成果的行为。这也意味着日复一日地推动自己进步。这种提升是循序渐进的——而不是试图一次性达成宏大目标，失败后便丧失动力。在规划提升时，应以天或周为单位来思考。例如，如果你在写一本书，目标是每天写 500 字，而不是一开始就指望第一个月就完成第一章。如果你的计划在既定时间内看似难以实现，就将目标分解为更小的步骤，或通过获取更多资源（如时间、资金、人力和材料）来支持你。”
佐尔茨说：“动态变化频繁，而我们固有的做事方式往往跟不上这些变化。当有人花时间向他们展示更好的方法时，人们就会改变。这才是真正的特立独行式机遇。”
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托尼·佐尔茨是《》一书的作者。他是一位科技企业家，也是 Accounting Seed 的创始人。佐尔茨设计了一种灵活的技术作为会计软件解决方案，他的愿景最终成为其国际公司的平台，该公司已向众多行业的客户售出超过 15,000 个许可证。2018 年，Accounting Seed 被 CFO Tech Outlook 评为“十大会计解决方案提供商”之一。佐尔茨毕业于霍普学院，1992 年被评为伊利诺伊州高中体操教练协会年度最佳高级体操运动员，并获得州冠军。