库存短缺会导致财务和声誉损失。大约 70% 的客户在三次购买尝试失败后会永久放弃该在线商店。零售商必须确保他们能够掌控库存，并拥有尽可能最佳的库存可视性。Browns Shoes Inc.通过实施 Generix 仓库管理系统，成功消除了大部分库存问题。
在时尚和鞋类电子商务领域，缺货是威胁盈利能力的主要因素之一。国际研究显示，全球每年因此损失数十亿美元。事实上，库存不足且与客户不同步会增加库存存储成本，并导致销售机会的丧失。处理这些多余商品可能很困难，零售商甚至可能需要销毁它们。据估计，在线服装和鞋类商店的损失可达年收入的约 10%。
挑战：满足终端客户不断变化的需求
库存短缺问题还有另一面，即它对消费者的影响。我们谈论的是时尚领域，其中冲动消费起着重要作用。根据哈佛商学院的一项研究，如果消费者无法立即找到所需商品，约有 9% 的买家会放弃购买，37% 会选择其他品牌，21% 会在其他在线商店搜索。当缺货情况重复发生三次时，70% 的客户将不再访问该在线商店。因此，缺货不仅造成即时损失，还会带来未来损失，因为它直接影响公司的声誉和品牌。像 Browns Shoes 这样的公司拥有希望维持的服务标准，随着客户需求的变化和演变，零售商使用的技术也必须随之进化。
如何避免缺货问题？
需求预测解决方案并不总是容易实现，无疑也是物流界的一大挑战。该行业的关键在于拥有一个强大且与其他管理工具集成的自动化仓库管理系统。这些系统使零售商能够解决他们的库存问题。Generix WMS 促进完整且实时的库存管理，并优化仓库内外的物流流程。它还允许控制每个商品的可用性，并预防可能的库存短缺。
当然，仓库管理解决方案是实现自动化仓库管理的重要一步，但除了简化操作外，该系统还允许实时控制每种产品的流动，从而获得统计数据，帮助了解哪些产品为公司产生最多收入，并在长期调整供应政策，提高整体盈利能力。
WMS 系统是最大限度地降低库存短缺风险的关键要素，而在时尚界，这可能是一个严重威胁公司盈利能力的重大问题。
技术的不断演进旨在帮助企业主适应并实现仓库自动化。点击此处了解更多关于仓库自动化及其优势的信息。
Browns Shoes 如何防止库存短缺：
Browns Shoes 是一家家族企业，于 2014 年决定投资新设施。计划建造一个仓库，并配备最先进的库存管理系统。Browns 全渠道配送中心的目标是充分装备以应对 Browns 客户群不断变化的需求。仓库自动化的主要优势之一是实现库存准确性。根据对采访 Browns Shoes 供应链总监 Alexandre Hubert 的报道，“在实施 Solochain 后的不到 6 个月内，我们实现了 99% 以上的库存准确率”。库存准确性有助于 Browns Shoes 保持其作为高效有效鞋类零售商的声誉，并避免缺货库存的隐藏成本。精确的数据和库存可视性也指导 Browns Shoes 进行决策，使他们能够利用所有改进的可能性。
随着全渠道驱动的需求成为常态，客户满意度变得更加难以实现，供应链专业人员需要利用先进的 WMS 技术来保持运营的敏捷、高效和可扩展——尤其是在这些动荡时期。鉴于 Generix Group 愿景的全面性和执行能力，再次得到 Gartner 分析师社区的认可，他们的 Solochain WMS 处于有利位置，可以帮助需要现代、灵活和敏捷解决方案的公司轻松适应其不断变化的需求。有关 Generix WMS 的更多信息。