在过去一年中，我们目睹了许多大型和小型企业将重心转向在线市场。虽然许多人急于将责任归咎于冠状病毒大流行，但事实上，它只是加速了数字化进程。在线销售多年来一直在增长，而库存需要在销售和发货之前进行存储。在本文中，我们将探讨最近的趋势，并全面介绍您在 2021 年需要了解的所有关于电商仓储的知识。
什么是电商仓储？
为了确保我们理解一致，让我们先澄清一些基本概念。电商仓储指的是在商品在线销售之前对实物库存进行存储。当然，您也可以找到其他定义。重要的是，它既适用于小型的一人车库创业企业，也适用于大型企业。货物必须安全、妥善地存放；这是理所当然的。然而，货物还需要正确编目，包括准确的到货日期、数量和仓库内的确切位置。如您所见，无论您的业务规模如何，跟踪库存都至关重要。
超出客厅的容量
您不应为从小处起步而感到羞耻。伟大的事业往往始于 humble 的开端。许多大型在线企业都是从微小起步，逐渐成长为今天的模样。毕竟，电商巨头亚马逊最初是从杰夫·贝佐斯的车库开始的。在线市场持续增长，即使在疫情结束后，需求也没有放缓的迹象。几乎任何人都可以开设在线商店，微型履约已成为新的行业热词。
从自家开始新在线业务是降低成本的好方法。这可能是人们选择将车库或客厅用作临时存储空间的最常见原因。当然，这种方法可能暂时有效，但当您厌倦住在仓库里时该怎么办？您应该制定一份商业计划，以应对最终超出车库限制的情况。如果一切顺利，您的存储需求将超过家庭所能提供的范围。现代初创企业正变得越来越有创意，因此可供您考虑的解决方案层出不穷。
转向真正的仓库
我们已经提到需求增加，但需求的增長不仅体现在交付的商品数量上。客户的期望由您的竞争对手设定，而您需要跟上步伐。您需要以创纪录的速度发货，并确保商品完好无损。将库存从家庭车库转移到专用仓库会带来诸多好处。当然，任何小企业仍然需要降低仓储成本。但凭借所有可用的数字工具，你不应在库存组织上遇到太大困难。这将使你能够更快地发货，从而节省时间、金钱和精力。
学会精简流程并外包
将业务外包给第三方通常被称为第三方物流（3PL）。这是精简和自动化你的电商仓储业务的常见方式。好消息是，外包不仅能减轻你在仓储方面的负担。3PL 可以处理库存管理并协助订单履行。你甚至可以进一步实现库存自动补货，并通过追踪需求来预估未来订单。
由于互联网无处不在，客户可以轻松获取追踪和透明的运输信息。另一方面，你只需点击几下即可访问实时库存状态。数字化将使你能同步来自多个平台的订单同时避免混乱。如何充分利用这些工具并将其整合到你的业务中，取决于你自己。
管理你的电商仓储
无论您是居家经营的个人创业者，还是拥有多名员工并与第三方物流（3PL）公司合作的商家，您都需要参与管理您的电子商务仓储。您可以从培训负责仓储的员工开始，同时自己也要熟悉数字化工具。以有助于预测需求并据此规划仓储和发货的方式管理您的销售漏斗。
始终制定业务扩展计划以及如何适应变化的策略。确保您选择的第三方物流公司能够与您共同成长，并处理增加的业务量。另一个不可忽视的重要问题是处理客户满意度和可能的投诉。完善的仓库管理应包括快速处理退货的措施。
有时感觉世界变化之快令人难以跟上。我们为您梳理了 2021 年关于电子商务仓储所需了解的所有内容。数字工具使我们能够以前所未有的方式连接全球市场。您可以舒适地在家中和地球另一端的人完成订单并发货。双方都能实时获取交易和运输状态的信息。中小企业已经让大型企业感受到了竞争压力，如今轮到这些巨头们努力跟进了。
__________________________________________________________________
