法国化妆品行业的现状与挑战
法国化妆品行业是经济的重要驱动力。尽管受疫情冲击导致出口下滑，该行业在 2020 年实现了超过 157 亿欧元的总收入，并以占全球化妆品市场 24% 的份额位居世界首位。过去一年的特殊情况对行业产生了另一重影响——它们放大了消费者趋势和既有的购买行为，如个性化、透明度和在线销售的激增。其净效应是产品组合发生了全面中断，例如对天然、健康产品的需求激增，而对口红的需求下降。
在此背景下，除了面临其常规挑战——上市时间、日益增长的个性化需求以及活动高峰期的管理——化妆品行业正被迫于改变并调整其物流模式。仓库不得不实现存储和订单拣选的自动化同时不忘个人护理产品的特殊性质——高单位价值、严格的技术规范、关键的保质期和低单个发货单元体积——以便成为完全有效的战略资产，以越来越快的速度交付产品，并满足新的消费者期望。
Goods-to-Person 机器人化在应对新物流挑战方面的优势
随着新趋势汇聚成一种需要回应的动态，Goods-to-Person（货到人）机器人化——即机器人将装有商品的货架单元运送到操作员处——有望彻底改变化妆品行业的物流体系。
鉴于消费者行为和习惯的变化
为应对新的消费趋势，当今的化妆品行业将目光投向全渠道销售与分销以及数字技术。消费者要求在每一个渠道中简化购物流程，从电商网站的次日送达、线上下单门店自提，到在线购买的顺畅退货流程。在仓库中，这种快速的全渠道配送转化为零售订单拣选活动的指数级增长，这既耗时又耗费资源。
Goods-to-Person 机器人化的优势：除了通过使用移动货架单元将存储空间减少多达 30%，从而能够以经济的方式小批量存储多种产品外，Goods-to-Person 机器人解决方案还保证了更快的零售订单拣选速度。它消除了操作员不必要的移动和操作，以确保对易碎产品的谨慎处理。拣选生产率的提升可达 40%。
在这个高度个性化的时代
化妆品行业面临的另一大挑战是超个性化化妆品的兴起，其中成分和包装根据消费者的个体需求进行定制。此外，允许消费者自制美容产品的套件也迎来爆发式增长。这些发展对仓库的影响是：需存储和拣选的产品种类增加；需要符合化妆品法规（在欧洲尤其严格）的短批次或按需生产运行；以及需要在严格遵守交货时间的同时实现个性化包装。
Goods-to-Person 机器人化的优势：Goods-to-Person 机器人化使得小批量商品能够快速拣选，并无缝转移到订单进行标签、准备和/或包装个性化的区域。
持续增强的可追溯性与透明度
化妆品行业中另一个迅速确立的根本趋势是消费者对天然产品的需求，以及他们对透明度的渴望，这一需求在新冠疫情危机中得到了进一步强化。消费者现在希望获得与其关切相契合的可持续产品，并了解其成分、来源和制造过程的所有必要信息。他们既关心自身健康又关注环境保护的愿望预计将持续下去，“纯净”美妆、环保包装、短供应链以及法国制造的产品正日益受到欢迎。仓库中产品的可追溯性是满足消费者驱动的透明度需求的关键因素。
货到人机器人化的优势：Scallog 的货到人机器人解决方案能够根据批次、有效期等优化库位，并确保在整个拣选过程中实现无缝的可追溯性。
因此还有安全性
这种对可追溯性的需求与安全性密切相关。化妆品因其高货币价值而著称，这增加了被盗风险。化妆品制造商必须降低产品从仓库“流失”的风险，这些仓库流程繁多，且临时工比例往往较高。任何有助于打击盗窃和损耗的方案都能提高制造商的利润率。
货到人机器人化的优势：货到人系统基于一个完全封闭且安全的存储区域，机器人在其中操作移动货架单元。此外，在拣选订单时，操作员的所有操作均受到引导和监控。
众多引发购物活动高峰的因素
如今的化妆品行业为消费者提供了许多购物诱因以提升销售额。除了传统的高购物活跃度节日季外，促销优惠、情人节、黑色星期五、网络星期一以及其他类似的“特殊”事件也相继出现，导致香水和化妆品在短短几天内销量激增。仓库必须再次应对短时间内订单拣选量的显著增加。
货到人机器人化的优势：Scallog 的货到人机器人解决方案通过高效且经济地平滑订单拣选来吸收高峰。它通过延长运营时间来应对订单拣选需求的增加，仅需有限的人力补充。
这是一个竞争激烈的动态行业，化妆品行业不得不重新定义自身及其物流模式，以应对当今前所未有的局面。后疫情时代的主要挑战包括广泛的可持续性和“天然性”——使用可回收、零废弃包装的天然成分——这些都为该行业带来了增长机遇。货到人机器人化可在最大化这一机遇方面发挥重要作用，因为其灵活性、适应性、生产力和可持续性均有保障！