如今显而易见，消费者期望的变化速度比以往任何时候都快，尤其是在 B2C 领域。疫情让我们意识到，市场演变虽然对行业专业人士来说并不陌生，但其速度和严苛程度可能远超我们的想象，但无疑是不可逆转的。
企业面临着调整其分销和生产模式的挑战，以使运营与正在发生的变化保持一致。拥有更高的敏捷性、效率和透明度已不再仅仅是竞争优势。每天都有新的竞争对手涌现，他们在技术方面准备充分，完全有能力应对新的挑战。依赖能够提供高效、稳健且可扩展解决方案的第三方物流（3PL）已成为首要需求。
第三方物流成功所需的五大关键工具
- 仓库管理系统
- 可视化解决方案（追踪）
- 电子数据交换
- 网络门户
客户在寻找第三方物流（3PL）合作伙伴时关注什么？
互联互通性
第三方物流必须是物流生态系统的一部分，能够确保客户与供应商之间的集成。只有这样，它才能为供应链提供可见性，从而向最终客户提供高质量的服务。
不同合作伙伴之间的协作是物流链的增值因素，避免了长期困扰供应链的固有弊端之一：信息交换的中断。拥有一个用于管理电子数据交换的集成平台已成为当今物流运营商不可或缺的因素。
另一方面，仓库管理系统必须能够与外部自动化工具集成，例如分拣机、自动导引车（AGV）、射频识别（RFID）、灯光拣选系统、自动化拣选机器人以及优化仓库内各种流程的所有解决方案。
最后，需要强调的是物流提供内部和外部可见性的能力，通过使用协作门户等工具，将有关仓库操作和货物运输跟踪的信息进行整合。在这种情况下，通过与运输公司或移动应用程序的连接来实现。
智能性
第三方物流必须能够获取客户运营的相关信息，以便基于真实准确的数据做出深思熟虑的决策，并针对改进运营进行干预。
这些信息还通过收集计费项目并以 EDI 或其他格式开具发票的工具，加快了物流服务计费流程。
可扩展性
第三方物流（3PL）需要专注于软件即服务（SaaS）工具。企业和市场可能在短短几个月内发生变化，因此能够快速适应至关重要。SaaS 运营模式不仅具备可扩展性，还能通过缩短各种信息系统集成所需的时间来减少“上市时间”。
速度
第三方物流必须能够在业务高峰期迅速响应。
物流行业的交付时间越来越短，因此快速反应不仅对于管理业务高峰至关重要，还在于能够灵活适应不同的订单准备方式。在该行业中，仓库管理软件是实现必要规划水平和流程自动化的关键工具，从而确保活动的高效和快速执行。
客户对第三方物流有哪些技术要求？
技术现已在整个供应链中实施，并且技术发展迅速。当前的物流运营商深知这一点，他们也明白，如果希望留在市场中并与采用最新技术的新型运营商竞争，现在和未来的经济投资都必须朝这个方向进行。
这有点像一场永远无法到达终点的赛跑。未来，技术将向大数据、人工智能和机器学习演进。这些技术将深刻改变物流行业，更重要的是，使采用它们的企业在服务质量上获得优势，并占据不可撼动的市场地位。为客户提供额外的服务价值，使其不必仅依赖价格策略——而价格战正是对物流行业盈利能力的最大威胁。
能为供应链带来巨大价值的工具包括：部署控制塔以增强整个供应链的可见性，使用区块链、自动化仓库以及机器人来处理仓储、拣货和在装卸区整理货物等重复性任务。
投资于这类技术将：
- 快速响应消费者。
- 充分利用卓越的客户服务。
- 专注于与竞争对手形成差异化，从定价策略的角度来看，这一目标将使您能够提供他人无法提供的服务。
- 拥有前所未有的海量数据，支持全面的供应链分析。
- 提高仓库存储密度。
- 提升不同运营的潜在生产力。
专为希望适应客户需求的第三方物流（3PL）企业设计的 Generix 软件
Generix 供应链中心平台以 SaaS 形式提供，使物流运营商能够通过其各种工具（文中已多次提及）以集成且高效的方式管理供应链。
仓库管理系统
在以下榜单中获得认可：Gartner 魔力象限，它精准契合主要行业领域（零售、电子商务、汽车、饮料、食品等）的需求，为物流运营商提供其所要求的灵活性和配置能力。
Generix WMS 允许通过具备完整标准功能的工具管理多仓库和多客户运营。凭借其在市场上超过 30 年的经验，Generix 提供针对电商流程管理、物流服务开票以及与自动化系统对接的解决方案。