法国化妆品产业的变革与物流新挑战
法国化妆品产业是经济的重要驱动力。尽管受疫情影响出口下滑，该行业在 2020 年实现了超过 157 亿欧元的总收入，并以占全球化妆品市场 24% 的份额位居世界首位。过去一年的特殊情况对行业产生了另一重影响——它们放大了消费者趋势和既有的购买行为，如个性化、透明化以及在线销售的蓬勃发展。其净效应导致了产品组合的全面颠覆，例如对天然健康产品的需求激增，而口红的需求则下降。
在此背景下，除了其常规挑战——上市时间、日益增长的个性化需求以及活动高峰期的管理——化妆品行业还被迫改变并调整其物流模式。仓库不得不自动化存储和订单拣选，同时不忘个人护理产品的特殊性质——高单位价值、严格的技术规格、关键的保质期和低单个发货单元体积——以成为完全有效的战略资产，以更快地交付产品并满足新的消费者期望。
货物到人机器人化在应对新物流挑战方面的优势
随着新趋势汇聚成一种需要回应的动态，货物到人机器人化——即机器人将装有货物的货架单元运送到操作员处——有望彻底改变化妆品行业的物流。
鉴于消费者行为和习惯的变化：
为应对新的消费趋势，如今的化妆品行业正将目光投向全渠道销售与分销，并结合数字技术。消费者要求在每一个渠道中简化购物流程，从电商网站的次日送达、线上下单门店取货，到在线购买的顺畅退货流程。在仓库中，这种快速的全渠道配送转化为零售订单拣选活动的指数级增长，这既耗时又耗费资源。
货物到人机器人化的优势：除了通过使用移动货架单元将存储空间减少多达 30%，从而能够经济地以小批量存储多种产品外，货物到人机器人解决方案还能保证更快的零售订单拣选速度。它消除了操作员不必要的移动和操作，确保对易碎产品的谨慎处理。拣选生产力的提升可达 40%。
在这个高度个性化的时代：
化妆品行业面临的另一个巨大挑战是超个性化化妆品的出现，其中成分和包装都根据消费者的个体需求进行调整。此外，允许消费者自制美容产品的套装也迎来了爆发式增长。这些发展对仓库的影响是增加了需要存储和拣选的产品种类，需要符合化妆品法规（在欧洲尤其严格）的短周期或按需生产运行，以及需要个性化包装并严格遵守严格的交货时间。
货物到人机器人化的优势：货物到人机器人化使得小批量商品能够快速拣选，并无缝转移到进行标签、准备和/或包装个性化处理的区域。
不断增强的可追溯性和透明度：
化妆品行业中另一个迅速确立的基本趋势是对天然产品的需求以及消费者对透明度的需求，这一需求因新冠疫情危机而得到加强。消费者现在希望获得可持续的产品，符合他们的关切，并提供关于其成分、来源和制造过程的所有必要信息。他们对自己和环境的双重关怀意愿似乎将持续下去，“纯净”美容、环保包装、短供应链和法国制造的产品越来越受欢迎。仓库中产品的可追溯性是满足消费者驱动的透明度需求的关键因素。
货物到人机器人化的优势：Scallog 的货物到人机器人解决方案使得能够根据批次、有效期等进行优化定位，并确保在整个拣选过程中实现完美的可追溯性。
因此还有安全性：
这种对可追溯性的需求与安全性密切相关。化妆品因其高货币价值而闻名，这增加了盗窃风险。化妆品制造商必须降低产品从执行多种流程且通常由大量临时员工组成的仓库中“飞失”的风险。任何有助于打击盗窃和损耗的方案都能提高制造商的利润率。
货物到人机器人化的优势：货物到人系统基于一个完全封闭且安全的存储区域，机器人可在其中操作并移动货架单元。此外，在拣选订单时，操作员的所有操作都受到引导和监控。
许多导致购物活动高峰的因素：
当今的化妆品行业为消费者提供了许多购物激励措施，以促进其销售。除了传统的节日季——始终是购物活动的高峰期——现在又增加了促销优惠、情人节、黑色星期五、网络星期一以及其他类似的“特别”活动，导致香水和化妆品在几天内销量激增。仓库必须再次应对短时间内订单拣选量的显著增加。
人工到货物机器人化的优势：Scallog 的货物到人机器人解决方案通过高效且经济地平滑订单拣选来吸收高峰。它通过延长运营时间来处理订单拣选需求的增加，仅需有限的人力补充。
一个竞争激烈的动态行业，化妆品行业正不得不重新定义自身及其物流模式，以应对当今的不寻常局面。后新冠疫情时期的主要挑战，广泛的可持续性和“天然性”——使用可回收、零浪费包装的天然成分——都为行业带来了增长机遇。货物到人机器人化可以在最大化这一机遇方面发挥重要作用，因为其灵活性、适应性、生产力和可持续性都得到了保障！