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供应链实现数字化转型的四种OKR应用方式

供应链实现数字化转型的四种OKR应用方式 贸易趋势
2021-08-06
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导读:根据MHI年度报告,80%的供应链和制造业领导者认为,五年内供应链数字化将成为常态,而16%的人认为这一天已经到来。 第四次工业革命正在推动在多种不同功能领域内创建更加互联的生态系统。组织正在重塑其供
根据 MHI 年度报告,80% 的供应链和制造业领导者认为,五年内供应链数字化将成为常态,而 16% 的人认为这一天已经到来。

第四次工业革命正在推动在多种不同功能领域内创建更加互联的生态系统。组织正在重塑其供应链战略,以迈向完全整合的边界,并在业务实践中变得更加透明,从而推动供应链管理(SCM)4.0 的发展。对供应链进行数字化是 SCM 4.0 运动的一部分,旨在实现规划与生产解决方案的完全整合序列,这些方案协同工作,在整个价值链的每个接触点上创造更透明的供应流。

根据 MHI 年度报告,80% 的供应链和制造业领导者认为,五年内供应链数字化将成为常态,而 16% 的人认为这一天已经到来。这一趋势并不新鲜,但引人注目的是引入 OKR 来管理向数字化迈进的供应链战略。

OKR——目标与关键结果——已被全球一些领先组织使用多年。设立 OKR 的目的是管理战略、提高员工与公司愿景的一致性、促进透明度,并鼓励一种聚焦且精简的目标达成方法。供应链中的 OKR 帮助组织对齐战略,并增强业务能力以加速增长。

实现供应链数字化转型的供应链领导者成功地将成熟的企业业务能力与新兴的数字创新相融合。通过首先构建基础的供应链能力,然后引入经过验证的业务和技术创新,领先的供应链能够超越探索阶段,实现整合与优化。

端到端的透明度是许多供应链运营商的终极目标,因为它是实现显著效率提升的关键要素。在具备端到端透明度的系统中,供应链网络中每个业务流程的所有成员都能访问所有信息,从而提升可见性并提供对整个链条的全面控制。

为实现这些雄心勃勃的目标并将数字能力与供应链可见性相结合,Gartner 制定了以下三步计划以推动供应链数字化转型:

-将供应链嵌入数字生态系统

-实现自主供应链

-与数字化业务同步

然而,麦肯锡全球最近的一项调查报告显示,仅有 14% 的受访者表示其供应链数字化转型工作带来了持续的性能提升。这是一个极其低的数字,令人担忧的是,在实施或维持数字化转型方面仍存在挑战。

该新的全球研究调查进一步调查了组织在数字化转型之旅中迄今遇到的主要障碍。

-44% 的高管表示,其组织内部各级普遍缺乏意识

-39% 的人还指出,其员工队伍缺乏所需的技能

-50% 的受访者表示,其供应链合作伙伴缺乏必要的意识

-42% 的人表示,其供应链合作伙伴缺乏所需的技能

70% 的所有数字化转型举措未能实现其目标 (Tabrizi 等人,2019)

这些障碍似乎也在组织围墙之外(例如供应商、合作伙伴)减缓了进展。OKR 旨在解决战略和非技术相关的数字化挑战,以寻求整合与协作,并获得高效的绩效管理。

高管领导层已经开始将 OKR 视为克服大多数战略数字化挑战的选择。这里出现了由供应链数字化驱动的 OKR 的重大机会,其中包括管理数字化转型战略、聚焦愿景、转型对齐,并为数字化转型提供端到端的组织可见性。

战略执行

供应链数字化不仅仅是关于技术;它应该由更广泛的战略和变革心态来指导。这涉及根据不同发展阶段的不同方法,将正确的战略应用于匹配数字化和核心企业、供应链参与者(如多层供应商、多层客户)。在这种情况下,OKR 作为战略管理框架,用于定义和管理此类 overarching 公司战略,以指导转型执行。

聚焦愿景

供应链数字化的愿景为组织提供了转型规划第二步(即战略执行)的参考点:对如何实现目标的全面评估。为了简化评估,组织需要定义绩效衡量目标(也称为关键结果),从而完善公司对转型后供应链的愿景。

设定绩效目标要求公司评估其当前绩效,然后确定可实现的改进。例如,旨在减少特定数量销售损失的公司需要相应的供应链绩效目标——提高向客户发货的速度和可靠性。此类目标可以定义为 OKR 中的关键结果,并可以根据敏捷性、服务、资本和成本衡量进行测量和跟踪。

转型对齐

数字化转型不仅仅是一个由 IT 支持的 organizational transformation;它是关于不同的供应链接触点与组织战略目标、结构、核心价值观的对齐;以及构建和实施供应链流程再造。最终,供应链愿景应与公司的战略目标保持一致。虽然这种对齐的需求一直存在,但新的是,战略目标和愿景都可以连接和互连,通过 OKR 来衡量执行效果。

端到端组织可见性

IDC 2016 年的一份报告预测 70% 的孤岛式数字化转型举措最终会失败。有效的转型取决于对未来供应链的透明、前瞻性的概念。可见性对这些组织至关重要,因为它可以发挥重要作用,帮助组织应对转型挑战。

OKR 在整个组织和供应链中创造清晰度和透明度,提供供应链数字化目标,并通过频繁的检查和更新提供实时进度报告。这个关键结果的心跳对于确保能够实时进行调整以适应不断加快的业务速度非常重要。这意味着要考虑公司在影响其竞争状况的压力和趋势下的前景,以及客户不断变化的期望。

实际上,这归结于组织采用的解决方案。供应链数字化始于对供应链交易的数字化,包括 OKR。如果 OKR 没有被记录,它们就会被设定后被遗忘。如果仅仅输入到 Excel 中,维护它将是一项巨大的行政任务。通过在 Profit.co 等数字平台上记录 OKR,每个人都可以在需要时查看,目标和绩效保持在脑海中,信息可以触手可及。

当组织为其供应链的未来制定全面的愿景,对现有绩效进行严谨的评估,并制定长期的转型路线图时,它们将获得更大的收益。企业领导者发现,OKR(目标与关键成果)是确立战略、定义目标、设定优先级并确保各项活动与数字化转型目标相连接的有效机制。他们还应认识到,供应链转型必须同时涵盖技术和运营两个方面。那些将上述方法与 OKR 相结合以推动供应链数字化转型的组织,更有机会充分释放数字技术所能带来的全部价值。

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