以下是制造商、分销商和零售商如何在 2021 年（及以后）加强其供应链，使其更具韧性和抗危机能力的建议。
如果 2020 年给全球的制造商、分销商和零售商带来了一个教训，那就是在应对供应链危机时，准备得再充分也不为过。由于许多行业的公司仍在努力应对与新冠疫情相关的材料短缺问题，而全球运输网络也难以满足需求，现在是时候让您的供应链变得更加具有韧性、敏捷性和抗危机能力了。
"新冠疫情导致全球 80% 的供应链遭受重大中断，结果是近一半（47%）的供应链运营将被彻底改革，"Kearney 报告称。"但尽管这些数字令人震惊，它们仍然低估了供应链挑战的规模和范围。”
抵消严重中断
全球疫情并未花多长时间就将世界各地的公司推入了危机模式。据美国供应管理协会 (ISM) 称，2020 年 3 月，超过 80% 的公司已经认为其组织会受到 COVID-19 中断的影响；到了 3 月下旬，这一比例已上升至 95%。
“多个地区在不同程度上经历了严重的供应链中断，”ISM 在几个月后报告称，并指出在 3 月初，有 6% 的企业报告其供应链出现“严重中断”。到了 3 月底，北美（美国供应链为 9%，北美其他地区供应链为 6%）、日本和韩国（各 17% 的受访者报告）、欧洲（24% 的受访者报告），尤其是中国（38% 的受访者报告）均报告出现了严重中断。
现在应采取的 5 个步骤
到 2020 年 6 月，埃森哲报告称，财富 1000 强公司中有 94% 正因疫情而经历供应链中断。“由 COVID-19 引起的供应链中断是不可预测且破坏性巨大的，这凸显了供应链对于维持业务成功和日常运营的关键作用，”Supply & Demand Chain Executive(SDC) 报告称。“不幸的是，疫情也突显了供应链在面对突发逆境时的脆弱性。”
为了帮助您的供应链更好地抵御未来危机的冲击，请考虑实施以下部分或全部策略以增强韧性：
1. 充分利用连接性和数字化。SDC 解释说：“通过与供应链合作伙伴提升连接性，并将信息数字化以生成单一事实来源，可以确保企业能够通知并与其整个供应链合作，从而统一响应。”“将供应链合作伙伴连接到多企业商业网络的组织可以访问实时信息、快速获得资本，并增强货运可见性。”
2. 努力实现端到端可见性。目标应该是获取对影响供应链中库存的每个方面的洞察。这包括企业级需求预测和采购订单、与供应商合作以确保满足可用性和产能需求，以及连接或“单一实例”的企业资源规划系统（ERP）应用程序，SDC 建议道。“这种可见性还涵盖您分销网络中的仓库管理、运输跟踪和可见性、内部和外部的生产以及最终交付和结算。”
3. 改善合作伙伴协作。2020 年，贸易伙伴之间缺乏沟通导致了大量订单延迟、货物错过和库存不足的情况。这也迫使更多公司审视数据共享等基础练习在供应链网络整体健康中所扮演的角色。“与合作伙伴的有效协作对于供应链韧性至关重要，”SDC 表示，并指出无论是否存在波动，提前分享预测和订单都是最佳实践。
4. 多样化您的供应来源。不要让单源方法成为危机中的失败点。相反，应考虑替代供应来源，并在灾难发生之前将其纳入您的总体采购计划中。一种方法是某些组件的近岸制造，或者您可能希望采用“中国 +1"政策，即大部分生产在中国进行，而部分在其他国家进行。这些和其他多样化策略有助于降低风险，并确保当下一次中断出现时，您不会把“所有鸡蛋放在一个篮子里”。
5. 在供应链流程中建立更多信任。曾经有一段时间，“守口如瓶”并阻止组织获取内部数据、预测和其他信息只是做生意的一部分。快进到 2021 年，商业环境基本上要求在贸易伙伴之间实现更高水平的信任和透明度。反过来，这有助于那些合作伙伴保护各自的供应链——以及整个生态系统——免受冲击和中断。“供应链透明度是促进供应商之间沟通的一种方式，”Symbia Logistics 指出。“通过开放讨论，各方可以解决影响价格、质量和竞争力的问题。如果供应商不愿意分享数据，公司就必须怀疑原因。供应商试图隐藏什么？”
通过实施上述部分或全部要点，公司可以加强其国内和全球供应链，并为下一次中断的影响做好准备——无论该事件是大是小。毕竟，并不需要全球大流行病才能让供应链陷入瘫痪，下一次中断可能就在下一个拐角处等待。