掌握流量管理解决方案、与自主移动机器人互动：在封锁期间远程运营仓库：供应链的数字化要求物流专业人员发展他们的数字技能。以下是将您的数字化转型变为现实并优化它的 3 个最佳实践。
在一个不断演变并经历数字化转型的行业中，物流操作员和管理者的培训效果既是竞争杠杆，也是竞争优势。
-如何以敏捷和可持续的方式向员工传授新技能和习惯？
-如何在面对潜在变革阻力时鼓励采用数字工具？
我们在‘数字技能提升’这一关键过程中优化员工投入的建议：
1. 让数字化重新变得有意义，通过情境化或在职培训
根据麦肯锡的预测，未来十年内，将有 9000 万欧洲工人需要大幅更新其技能，因为超过 20% 的当前工作任务将被技术取代。这是相当可观的，而且这一数字在供应链领域可能更高，因为该领域的机器人化和流程自动化已经非常普遍。如果这些转型在仓库和物流平台中引发了合理的担忧，那么专业培训就是消除技术神秘感的理想场所，因为它能为员工提供关于其有用性和价值的证据。然而，这只有在能够为日常问题提供具体且现实的解决方案时才可能实现。
对于您的培训课程，避免专注于通用的电子学习模块或仅侧重于理论课程，因为这些与现场实际情况脱节太大。在数字技术方面，员工需要能够进行情境代入。通过在工作场所直接组织基于真实应用场景的会话，员工能够掌握数字工具并感知其影响，从而自行判断其潜在益处。这包括：减少重复性劳动、增加自主空间、质量控制以及沟通。
员工接受数字技术培训的比例以及培训课程的完成率是人力资源/培训部门密切关注的指标。尤其在工业环境中，组织在线培训的难度更大。一些公司，如大陆集团（Continental），决定在生产区域核心位置安装“学习盒”——一种配备屏幕和数字工具的隔离式装置——以鼓励员工通过技术教程或严肃游戏进行自助式培训。
2. 鼓励反向导师制
在人力资源的专业术语中，我们称之为“反向导师制”。其原则是在年轻的“数字原生”员工与对数字和技术应用不太熟悉的高层员工之间建立双向学习体系。这种做法可以纳入由公司培训部门开展的正式导师计划，包含预定的培训内容、行动计划和目标；也可以更加非正式和自发，通过交流和合作研讨会进行。无论哪种形式，这一实践不仅促进了数字技能的转移，还激发了企业内部的代际联系，同时鼓励了员工的投入和留任。
3. 利用虚拟现实（VR）或增强现实（AR）设备
用于培训目的时，虚拟现实具有让员工沉浸在与自身工作环境相似的模拟场景中，既无安全风险，又不中断生产线的优势。在增强现实的情况下，他们甚至可以沉浸在其公司的真实“场景”中。配备头盔、操纵杆和屏幕的学习者可以借此熟悉新动作，并以有趣的方式经历各种业务场景。例如，他们可以驾驶遥控叉车并避开障碍物，或尝试找到通往产品参考的最快路径。他们甚至可以在虚拟仓库中模拟库存管理。这种沉浸式体验使员工成为培训的参与者，并从错误中学习。这些设备可根据公司需求定制，也可从培训项目出版商处直接获取，能够整合面向多学科团队培训的集体模拟体验。
在后疫情时代，越来越多的任务注定要远程完成，这种基于虚拟现实的方法仍然具有重要意义。
借助虚拟现实技术，达能（Danone）和 Generix Group 在俄罗斯开发了一种方法论，允许在多个站点同步地生成远程仓库管理系统（WMS）。
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Generix Group 北美公司在我们的 Supply Chain Hub 产品套件中提供一系列解决方案，以在整个供应链中创造效率。从仓库管理系统（WMS）和运输管理系统（TMS），到制造执行系统（MES）等，软件平台可以提供广泛的好处，最终惠及仓库运营商的底线。我们的解决方案在全球范围内使用，我们的经验无可匹敌。