全球市场的重大变化正在影响 B2B 公司开展营销的方式。在经历了 18 个月的动荡之后，创新正以惊人的速度加速。经济的数字化转型和电子商务的兴起有望在 2022 年引发重大变革。
当前数据表明，这些趋势很可能在未来一年定义 B2B 营销，因此企业明智的做法是拥抱它们。
1. 支出转向移动优先策略
2022 年，移动广告和数字广告将继续成为 B2B 营销工作的核心。同时，营销人员也在适应居家办公的现实。大约 70% 的 B2B 买家和决策者更偏好与供应商进行远程或数字互动。
Gartner 预测，到 2025 年，这一比例将再上升 10 个百分点。这些买家可能也对更多数字营销策略做出更好的响应。
许多营销人员可能会转向以数字为主的营销方法，优先考虑移动广告和内容，而非线下和更传统的策略。这可能会带来广告支出的增长——尽管明年的增长速度预计将慢于过去，部分原因是受 COVID-19 的持续影响。
随着千禧一代在决策角色中的数量增加，希望获得无销售人员体验的买家数量也随之增加。因此，较少个人化和直接性的营销方式可能在 B2B 营销人员中变得更受欢迎。
2. 潜在客户生成渠道的变化
生成高质量潜在客户仍然是 B2B 营销人员的首要目标。其生成方式在 2022 年及未来几年内可能会发生显著变化。
COVID-19 影响了活动的举办方式。虽然一些企业转向线上活动，另一些则选择推迟或取消，但所有营销人员都必须迅速适应线下活动不再随时可用于生成潜在客户的现实。
社交媒体正在崛起为主要潜在客户生成渠道。
B2B 营销人员越来越多地利用社交广告来生成以前来自活动的潜在客户。B2B 营销中的不确定性也可能推动向社交媒体的转变。不愿完全投入线下互动的营销人员可能会转而寻求其他需要较少承诺的方法。
最受欢迎的社交媒体营销风格也在发生变化。许多营销人员现在对高度定向和个性化的策略更感兴趣。许多平台提供极其精细的定向工具，以便向特定受众交付细分内容。
日程安排应用可能有助于小型企业和独立创业者管理日益复杂的策略，该策略向不同受众交付细分内容。
3. 越来越关注客户心理学
“神经营销”策略使 B2B 营销人员能够比以往任何时候都花更多时间专注于关键买家和决策者的个体心理。在实践中，这可能表现为 B2B 从以主题为导向的营销转向以人物画像为导向的营销。营销人员将专注于锁定目标受众的具体需求、欲望和兴趣，以生成更有效的广告、内容和活动。
因此，客户人物画像将成为更重要的营销考量因素。此外，可能还会更加关注匹配搜索意图以及开发更深入的内容日历。
4. 创新以吸引 B2B 客户
尖端技术将在 2022 年帮助营销人员创建能更有效地吸引潜在买家的营销活动。优化新型搜索（如图像和音频）对于捕获流量可能至关重要。AI 和营销聊天机器人可以帮助营销人员触达更多客户，并减少潜在买家的等待时间。
在某些情况下，新技术和对心理学的关注也可能意味着高科技广告的日益普及，这些广告能够激发兴趣并赢得潜在买家的注意力。
电子邮件中的互动性可以提高转化率和投资回报率——帮助企业从电子邮件活动中获得更多收益。AMP 电子邮件是一种常见方法，它使营销人员能够在消息内部提供类似应用程序的功能，从而传递这种互动性。
在其他形式的营销中使用类似的个性化和互动性也可能产生类似的结果。
5. 原创研究和顶级质量内容
在线资源中心、博客、内容枢纽等已成为 B2B 营销人员的宝贵工具。在 2022 年，原创研究可能对营销活动变得更加重要。
根据 2020 年《需求生成报告》的数据，B2B 买家在做出购买决策时越来越依赖企业的原创内容。这已成为一个重要的信任标志，向买家发出信号，表明公司重视其组织知识和经验。研究还为潜在买家提供了早期价值。
因为内容已成为信任标志，仅仅撰写帖子以生成流量和潜在客户将不再足够。信息必须是顶级的，才能鼓励买家进一步调查品牌或与企业的销售团队联系。
可能需要各种内容策略，以提供与 B2B 买家兴趣相关的高质量信息。
客户心理学对内容团队来说可能很重要。有效使用和重用帖子将使营销人员充分利用他们开发的内容。拆分内容以实现微转化的跟踪，可以为营销人员提供关于读者行为和兴趣的额外见解。
某些内容类型可能比其他类型更有价值。企业的细分领域、原创研究、白皮书和其他形式的高价值和深度内容可能为读者提供最大价值——建立信任并激发兴趣。
视频内容仍然是最热门的内容类型之一，在受欢迎程度上超过了博客文章和信息图。然而，制作视频内容的高成本可能会成为一些企业使用的障碍。
2022 年 B2B 营销可能发生的变化
不确定性和数字化转型明年可能会对 B2B 营销产生重大影响。营销人员开始利用移动优先方法，加大对社交媒体的投资，并采用尖端技术，如聊天机器人和交互式电子邮件。这对于有效触达人群并推动未来的销售至关重要。
这些新策略和工具有助于企业适应买家对数字渠道和个性化内容更感兴趣的市場。营销人员必须准备好拥抱即将到来的变化，以便在 2022 年有效触达目标受众。