430 万工人离职在 8 月，延续了 2021 年的趋势。辞职的原因各不相同，但正如最近的一项调查所示，缺乏雇主的认可是常见的驱动因素之一。
认可对很大一部分劳动力——千禧一代和 Z 世代——来说是一个特别重要的因素。在新冠疫情爆发前不久进行的一项民意调查中，79% 的千禧一代和 Z 世代受访者表示，增加认可和奖励会让他们对雇主更加忠诚。
随着企业流失人才并难以填补空缺职位，领导者需要知道如何将员工认可和欣赏更一致地融入他们的工作文化中，文化设计专家 David Friedman 在其著作《文化设计：如何在新远程工作环境中构建高绩效文化》中说道。
“认可员工是提升员工参与度、生产力和利润的最佳方式，同时能显著强化企业文化，”Friedman 说。
“员工因工作受到感谢和认可，从而更快乐、表现更好，这似乎很直观。但不幸的是，管理者可能忙于其他任务，或持有‘没听到批评就说明做得好’的态度。这种做法会导致失去那些非常有价值的优秀员工。”
公司领导对团队和个人进行表扬都有益处。盖洛普调查显示，对团队给予赞誉可以促进协作、激发信任、明确组织目标、提高质量，并强化团队的目标感。
“对出色工作的赞扬应贯穿组织的各个层级——同事之间、经理与其直接下属之间，以及直接下属与经理之间，”弗里德曼说。“别忘了你的远程办公员工——他们可能已经感到与工作场所脱节，所以要提醒他们，你注意到并感激他们的贡献。”
它应该是真诚且个性化的。弗里德曼指出，员工很精明，能看穿‘人人有奖’的心态。他说：‘说‘干得好’固然不错，但如果你详细说明个人行动的具体内容及其如何帮助推进公司的目标，意义就大得多。’“如果他们的努力值得超越赞美的奖励，或者这种行为已成为他们的趋势，那么领导者需要找出公平的实质性奖励。晋升、加薪和增加责任是更进一步的做法，向持续高绩效者表明他们真正受到重视。”
根据受奖者的特点定制认可方式。有些人喜欢成为关注焦点，因此正式的公开认可是理想选择，弗里德曼说。另一些人则回避聚光灯，更喜欢一对一的认可。对于团队认可，全公司或部门会议可能是合适的场合。弗里德曼说：“这是展示团队成就、公司目标以及良好协作重要性的绝佳方式。”
当面表达你的感激之情。弗里德曼指出，在远程办公环境下这可能比较困难，有时只能通过电话或邮件。他说：“但面对面的接触影响力更大，”“尤其是当这种认可来自员工很少接触的高管时。”
营造一种认可的文化。“文化变革始于识别推动贵公司成功的具体行为，”弗里德曼说。“其中一项应该是展现有意义的欣赏。这意味着要定期认可做对事情的人，而不是频繁指出他们做错的地方。”
“认可带来快乐的员工、更好的留任率和更好的业务成果，”弗里德曼说。“当你的员工知道他们被感激、真正被重视时，这将对你日常的公司文化和公司发展产生巨大影响。”
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