辞职潮并未停止：8 月有创纪录的 430 万工人离职——这一里程碑事件紧随 4 月美国 400 万人离开公司的标志性数据之后。
一些人离职是因为新冠疫情让他们重新思考公司对他们重视的程度。在此背景下，无论是薪酬、工作强度、远程办公灵活性还是整体文化，寻求稳定与增长的企业都需了解如何留住最优秀的员工，福布斯图书作者米歇尔·贝利指出。
“就业空缺超过 1000 万个，有些人离职是因为他们有信心找到更好的工作，或找到更符合疫情带来新视角的岗位。”贝利说。“因此，许多被冷落的雇主现在应该自问：‘为什么人才要离开我的公司？我能做些什么来改变这一局面，恢复稳定并实现增长？’
“答案往往在于反躬自省，反思自己是否将员工视为普通劳动力，而非值得珍视的独特人才——那些能让职场变得特别的人。这一问题是可以解决的，关键在于把员工放在首位。”
贝利表示，在留住顶尖员工方面，公司和其领导者应考虑以下几点：
了解替换优秀员工的成本。一份报告显示，它占员工年薪的 33% 如果该员工离职，则需雇佣替代者。贝利表示：“显然，如果现有员工是合适的人选，那么保留和开发他们是最明智的选择。”
鼓励职业发展。贝利表示，具有前瞻性和成长导向的公司会招聘有能力承担更大责任的人才。“职业发展为员工提供了在职业道路上晋升的机会，”贝利说。“看不到清晰发展路径的员工有离职的风险。”
通过认可员工的整体性来构建企业文化。“工作与生活平衡”在疫情期间受到了广泛关注，但贝利表示，良好的领导力确保这种平衡得以实现，即多走一步去了解员工并倾听他们的关切，无论是个人问题还是职业问题。她说：“现实是，我们所有人都会把个人的自我带入职场，也会把工作中的自我带回家。”“当其中一方进展顺利或不佳时，往往会影响到另一方我们的态度和行为。当你将员工的整体福祉作为企业使命的一部分来处理时，你就能让员工保持一致，朝着同一个方向努力。”
通过赋能员工，打造一支品牌大使大军。在工作中感到自己的声音被听到的员工，其感受到赋能的可能性是其他人的近五倍（4.6 倍），并且更有可能在工作中发挥最佳表现。那些运用自身优势的员工每天，员工的工作投入度高出六倍，生产力提高 8%，离职可能性降低 15%。贝利表示：“许多企业自诩为拥有良好文化的协作型工作场所；然而，员工的挫败感表明现实并非如此。”‘良好的文化是一个让员工得以蓬勃发展、充满活力，并自豪地向客户代表品牌的场所。’
奖励与认可。贝利表示：“对员工表达感激之情对于企业的成功至关重要。最终，人们希望看到实际的回报——如果你真正重视他们，就必须做到这一点——但任何形式的感激表达都应当持续且及时。”
贝利表示：“我们可以通过营造一种环境，使员工通过感激之情与公司领导层、彼此以及公司的使命建立情感联系，从而留住人才并保持员工的参与度。”
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