新冠疫情的爆发永久改变了物流格局。受消费者行为转变、订单提速及配送标准提升的影响，渠道发生重大变革。在此背景下，供应链必须在数月内完成原本需数年演进的范式转型。
企业已从低成本供应链转向更具韧性与敏捷性的框架。87% 的供应链领导者计划在未来几年投资韧性建设。新一代运输与物流战略解决方案的应用，正推动供应链向更快、更智能、以用户为中心的方向发展。
随着物流业重塑整个供应链，2022 年及未来值得关注的趋势有哪些？以下七种策略将助您完善供应链管理。
良好供应链策略的重要性与益处
面对疫情带来的新常态，各类规模的企业适应供应链组成部分至关重要。原因如下：
保持成本和服务质量的平衡
客户满意度是业务成功的关键，但这往往意味着商品需随时有库存，可能导致过度生产和资源浪费。实施良好的供应链管理（SCM）策略可避免此类情况，在节省资金的同时确保客户满意。
更高的效率
数据驱动的 SCM 提供原材料可用性及制造延误的实时数据。据此，企业可制定"B 计划”从容应对障碍，有效解决缺货和发货延迟问题。
促进业务发展
通过实施有效的数据驱动型 SCM 策略，企业可分析过往供应商交易记录，对比价格、服务质量及原材料等要素，发现改进空间并高效实现业务目标。
更高的可见性
提高对供应链运输支出的可见性至关重要，这有助于识别弱点、控制成本并做出有效的数据驱动决策。事实上，50% 的全球产品导向型公司将实施实时运输可见性平台。
其原因有二：首先，允许客户实时跟踪订单，满足重新定义的客户期望并减轻客服团队压力；其次，客服团队可提供关于运输成本和整体表现的宝贵见解。
全面掌握运输支出是优化承运人选择、费率及合同管理的门户。此外，高质量的数据流将改善商业智能，助力做出更明智的决策以进一步降低成本。
增强韧性
具有韧性的供应链可能是公司成败的关键屏障。有效、敏捷且具韧性的 SCM 策略不仅是巨大的销售推动力，更是利润率增长的重要驱动力。
企业需优化运输支出以明确资金流向，消除不必要开支。通过控制供应链成本，可将资金引导至需优化的领域。恰当的 SCM 策略能支持数据驱动的决策，助您在行业中占据领先地位。
优化的物流网络
供应链行业近期加速向全渠道转型。据 Gartner 报告，76% 的供应链专业人士表示过去三年中断事件增加，其中 72% 认为影响加剧。因此，优化物流网络以实现敏捷性和韧性，对维持和扩大客户群至关重要。
受疫情影响，大多数客户已适应在线购物或“线上下单门店自提”（BOPUS）。尽管店内购物未完全消失，但新常态要求企业不断响应订单并为零售商补货。目前，90% 的美国零售商和消费品公司计划改变和优化其供应链网络以提高效率。
更好的风险缓解
风险缓解对维护客户群和供应链完整性至关重要。疫情初期，超过 28% 的公司经历库存短缺，损害了品牌身份及市场份额。此外，货物损坏、延迟发货及存储环境不足等问题亦加剧了困境。
企业需评估并识别当前风险，按概率和影响排序处理。例如，优化和自动化货运审计可作为强大的风险缓解手段，它能消除错误、避免差异导致的延误并简化运营。
数字供应链采用
供应链在数字化转型方面曾进展缓慢，但疫情敲响了警钟。随着万物数字化，供应链需进行彻底的变革管理以保持生存与发展。
变革管理是指准备、支持和帮助组织进行全面变革的结构化流程与方法。当前仅有 1% 的世界供应链领导者拥有广泛的数字供应链系统。但通过适当的变革管理与技术采用，预计该比例到 2025 年将升至 23%。
数字供应链并非简单地将电子表格迁移至平台，而是指开发和实施基于云计算、物联网、区块链、机器学习及人工智能等先进技术，以推动传统供应链改进，减少错误、提高效率并提供有价值见解。
依赖实时数据
组织孤岛会阻碍公司顺畅运作，导致部门间孤立与不信任。实时数据是打破孤岛的唯一途径，它为供应链运输支出提供了完全透明度。
福布斯研究显示，84% 的供应链领导者表示实时数据帮助他们打破了价值链中的信息孤岛。实时数据 Enables 企业控制成本中心、衡量绩效、弥补流程漏洞、改善决策，并提升团队与公司整体表现。
在疫情持续及远程办公文化盛行的背景下，保持透明度并利用准确的实时数据尤为关键，确保持续顺畅且富有成效的运输支出管理。
中断事件增加
2020 年前九个月，全球供应链经历了高达 4200 起中断事件，较 2019 年增长 14%。鉴于中断事件预计将持续增加，投资供应链韧性已成为 2022 年的必要之举。
此外，气候变化使得采用数字化解决方案愈发迫切。据 WHO、UNDP 和 IPCC 报告，气候变化导致工作场所温度升高，劳动生产率下降 20%。因此，必须扩大对软件解决方案的依赖，以减轻人力负担并防止生产力损失。
实施敏捷的供应链转型方法
敏捷型供应链代表未来方向。供应链必须具备在短时间内实现更多目标的能力，并采用新的数字技术。规划、制造、物流等所有端到端流程均需由最新技术支持。
传统供应链模式将被淘汰，必须进行彻底的变革管理以适应行业快速数字化趋势。业务流程重组（BPR）及定制软件解决方案，将为打造卓越的供应链管理策略铺平道路。
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