随着经济从新冠疫情中复苏，通货膨胀在近期几个月急剧上升，影响了零售商和为假日季做准备消费者。
11 月，Digital.com 对 1,000 名零售业主和高管进行了调查，以了解通货膨胀如何影响本购物季的盈利能力、定价和折扣优惠。
我们的调查结果显示，超过一半的零售企业利用通货膨胀将价格推高至超出抵消增加成本所需的水平。
主要发现
-56% 的零售企业表示，通货膨胀使他们能够将价格提高到高于抵消更高成本所需的水平
-超过一半的零售商平均将价格上涨了 20% 或更多
-52% 的企业在这个假日季提供较少或没有折扣
-缩小折扣和提高互补产品价格是企业推高价格的最流行方式
56% 的零售企业的利润增长超过了通货膨胀，以提升盈利能力
当被问及最近的通货膨胀如何影响盈利能力时，56% 的零售企业回应称，通货膨胀使他们能够将价格提高到抵消成本之上。
大型企业（LEs）比中小企业（SMBs）和小微企业（SMEs）更有可能表示他们利用通货膨胀来过度抵消成本，比例为 63%，而 SMBs 为 52%，SMEs 为 55%。
"有趣的是，我们的调查显示，超过一半的受访者表示，虽然他们将通货膨胀作为涨价的理由，但他们预计因此会带来更高的利润，"Digital.com 的小企业专家 Dennis Consorte 说。
"换句话说，企业在人们因不确定时期而感到恐惧之际，通过进一步抬高已经通胀的价格来获取更大的利润。"
汽车、电子商务和电子行业最有可能提高价格
我们的调查显示，汽车、电子商务以及电子产品和家电行业最有可能利用通货膨胀获利。
在我们调查的汽车行业企业中，72% 表示他们提高了价格以超过抵消成本。65% 的电子商务企业和 62% 的电子及家电企业也承认存在价格欺诈行为。
超过一半的零售商平均将价格上涨了 20% 或更多
85% 的企业提高了价格，55% 的零售商平均将价格上涨了 20% 或更多。
在那些提高价格的企业中，28% 的大型企业将价格上涨了 50% 或更多，相比之下，SMEs 为 6%，SMBs 为 12%。
当被问及为何提高价格时，66% 的企业归因于通货膨胀上升，69% 供应链问题，以及 57% 的需求增加。
52% 的企业在这个假日季提供较少或零折扣
这个假日季，38% 的企业提供的折扣将少于去年，14% 的企业将完全不提供任何折扣。
与大型企业相比，小企业在这个假日季提供的折扣更少。57% 的 SMBs 和 56% 的 SMEs 表示他们计划提供较少或没有折扣，而大型企业的这一比例为 36%。
Consorte 对此并不感到惊讶，许多小企业今年提供的折扣更少。
"许多小企业仍在从封锁和其他新冠措施中恢复。随着奥密克戎变种的到来和通货膨胀达到 30 年来的高点，决策者对未来收入感到不确定。对他们来说，减少折扣可以被视为在假日季维持经营的一种方式。"
服装和配饰（74%）、电子产品和家电（66%）以及家具和家庭用品（57%）是最有可能在这个假日季提供较少折扣的行业。
企业正在提高互补产品的价格，缩小折扣
在那些提高价格的企业中，55% 缩小了折扣，48% 提高了互补产品的价格。
家具和家庭用品（51%）、健康和个人护理（50%）、服装和配饰（50%）以及电子产品和家电（45%）是最有可能缩小折扣的行业。
最有可能提高互补产品价格的行业包括汽车（61%）、建筑材料、园艺设备和用品（46%）、电子产品和家电（45%）以及健康和个人护理（43%）。
企业还使用诸如缩水式通胀、增加附加费和捆绑销售等定价策略来推高价格。
"我们仍然处于对经济和立法应对新冠疫情的恐惧和不确定性之中。只要这种情况持续下去，我们就可以期待出现不寻常的定价策略。一些商家会出于恐惧继续提高价格，而另一些则会利用顾客的恐惧来实现更高的利润率。当时代的基调回归正常水平时，商家的定价方法也会随之回归常态，"Consorte 说。
方法论
本报告中的所有数据均源自由 Digital.com 委托、通过在线调查平台 Pollfish 进行的调查。总共调查了 1,000 名美国零售企业主和高管。通过筛选问题找到合适的受访者。要符合调查资格，每位受访者必须拥有零售业务或在零售企业担任高管职务。本次调查于 2021 年 11 月 18 日进行。所有受访者都被要求如实并尽力回答所有问题。