自四十多年前我第一次被派往东南亚和中东执行海外任务以来，我经历了世界各地无数的政治、经济和自然危机。但没有任何危机的破坏程度能与当前的 COVID-19 疫情相提并论。这些事件也没有像新冠疫情那样对消费者趋势、政治动荡、经济混乱、企业变革或供应链造成如此巨大的全球性影响和中断。
要在 2022 年推动您的业务向其他国家扩张，必须充分考虑所有这些中断及其对全球商业成功运作方式所带来的影响的集体效应。好消息是，全球范围内的消费者需求和支出从未达到过如此高的水平。挑战在于将有限的资源集中在那些在全球业务发展投资中潜在回报最高的国家。
以下是一份有助于在全球业务扩张中取得成功的策略清单，即便在我们当前面临的极其前所未有的时期。
在规划业务拓展目的地时务必格外谨慎。
对于您的特定公司和品牌而言，始终需要谨慎选择最适合开展新业务的市场国家；而在新冠疫情之后，重新审视所有市场、了解消费者趋势的变化，并评估特定国家的经济、政治和监管环境对企业的影响，变得更为关键。
各国政府已出台与新冠疫情相关的政策，并调整了税收和外国投资法规。正如在您所在的国家一样，这些变化在国家、区域和地方层面均已发生，且未必与您目前开展业务的国家所实施的措施相同。
全球消费者已习惯于在线购物并接受商品配送。这影响了整个销售流程，包括实体零售门店。尽管疫情前就已存在线上购买行为，但在过去一年半的时间里，线上购物在更多国家加速发展并成为常态。消费者可以在做出购买决定之前，在线比较产品价格和属性。如今，营销和产品差异化对企业的成功至关重要。
培育您的本地合作伙伴、分销商和被许可方明智地
在选择合作伙伴时，增加尽职调查的力度非常重要，因为新冠疫情已改变了大多数公司的结构、可行性和财务状况。务必确认您即将合作的企业是否具备在目标国家取得成功所需的基础设施和财务资源。
不要仅依赖希望与您开展业务的公司所提供的信息；应寻求第三方确认。这一点一直很重要，但鉴于疫情期间全球企业大规模停业，在当今的国际商业环境中，这一点尤为重要。投入资金以确保您所选择的合作伙伴可靠。
准备好适应当地文化和不断变化的环境。
比以往任何时候都更加重要的是，按国家进行清晰的差异化定位，这对您的企业和品牌的成功至关重要。对当地商业和消费者文化的敏感性也是关键组成部分。
提前投入资金，以了解您的企业所提供的产品和服务是否符合当前市场需求，并预测未来为适应市场并实现盈利所需采取的措施。预期会出现菜单调整、价格变动、标签和包装修改、不同的营销策略以及与国内相比不同的运营成本。
鉴于我们持续在全球范围内看到的供应链中断情况，与您的物流专家合作以了解产品运输成本及货物抵达目标国家的时间表至关重要。
获得高层管理层的坚定承诺，并制定积极的进入其他国家的业务计划。
将业务拓展至新国家通常并非立即带来收入增长的业务，且需考虑诸多相关成本，如法律、供应链、培训、支持和营销投资等。全球化是一项改变公司格局的战略，需要时间和战略规划。
投入充足时间制定计划，预测在计划进入的每个国家未来各阶段的预期收入和支出。请注意，各国开展业务的成本差异很大。劳动力、销售成本、租金和公用事业费用因国家而异。
拥抱、投资并实施技术以管理全球业务。技术的运用使企业能够跨多个时区实时沟通、监控和管理运营，并降低当地培训和支援成本。
最后，每日关注权威的国际信息来源，了解目标国家的最新动态。
唯一可以依赖的是，疫情将带来变化。如今，我们必须持续监控商品流动、贸易协定、地方监管决策以及跨境贸易外交，以便在国际业务中预测该做什么、去哪里赚钱。作为美国企业开展全球业务的权威信息来源，《Global Trade Magazine》每日更新，是了解全球动态的绝佳渠道。
核心观点
在我报道遍布 50 个国家的项目的职业生涯中，我看到的全球商业机遇前所未有。当今 95% 的消费者位于美国之外。新晋中产阶级消费者中有三分之二将在亚洲。来自西方国家的产品和服务在新兴市场备受推崇。只要做好充分准备并持续监控，拥有高质量产品和服务的企业即使在当前时期也能成功进入其他国家。虽然这一过程并非易事，但凭借正确的策略和辛勤努力，完全可以实现。
William (Bill) Edwards, CFE 是总部位于加利福尼亚州尔湾的 Edwards Global Services（EGS）的首席执行官兼全球顾问。他拥有超过四十年的国际运营、发展、高管及创业经验，曾在七个国家生活。他在特许经营、石油与天然气、信息技术和管理咨询领域拥有丰富经验，曾主导在阿拉斯加、亚洲、欧洲以及中东和近东地区的现场项目。Edwards 为各类公司提供品牌早期至长期全球发展的咨询建议。