近期的中断事件清楚地表明，就业的性质正在发生变化。各行业普遍存在劳动力短缺问题，雇主们逐渐意识到，传统的工作场所、趋势和工作流程可能并非理想之选。
或许这些趋势带来的最显著转变是广泛向远程办公的转变。正如 Globalization Partners 创始人兼首席执行官妮可·萨欣（Nicole Sahin）所言：“能够建立成功国际团队的公司将在后疫情时代的经济中占据有利地位。”
这些变化不仅限于办公空间，供应链就业的未来也取决于这一转变。
当今的劳动力变化
这种转变在当今的劳动力和行业中已经显而易见。尽管一些公司已宣布重返线下办公，但许多公司计划支持远程或长期采用混合模式。
根据 Gartner 的调查，超过 80% 的公司计划在疫情后至少部分时间支持远程办公。许多企业原本并未预料到会长期采纳这些政策，但在目睹其影响后改变了想法。约 82% 的高管报告称，转向远程工作之后，生产力持平或有所提升。
另一个影响供应链劳动力未来趋势的是日益严峻的劳动力短缺问题。在最近的一项调查中，47% 的第三方物流公司表示，寻找、培训并留住合格劳动力是面临的主要挑战之一。
在这些转变的背景下，供应链就业状况不会长期保持不变。让我们更深入地展望该行业的未来。
为什么未来的供应链需要远程工作
供应链就业领域即将迎来的最重大变化与其他行业一致：远程工作。在未来几年内，领先的供应链组织将采用非现场和混合办公模式。那些不这样做的人将会落后。
远程工作将成为未来供应链的必然选择。原因如下。
更高的生产力
供应链之所以需要远程工作的最大原因之一是其带来的生产力提升效益。萨欣在最近的一篇博客文章中强调了远程工作对生产力的益处：“那些至少 60%-80% 的时间在远程环境下工作的人更有可能保持高度的参与度。”
敬业的员工往往能达到更高的生产力标准，而这是供应链所必需的。广泛的 disruptions 可能会在未来持续存在，物流组织必须适应以减轻其影响并防止未来的延误。提高生产力是朝着这一方向迈出的关键一步。
如果供应链能够通过远程工作提升员工生产力，它们就能满足日益增长的物流需求。
获取顶尖人才
灵活工作环境的另一个关键优势在于，它们使企业能够接触到全球人才领导者。正如萨欣所解释的，通过广泛撒网，你可以接触到高素质的潜在人才库，其中许多位于新兴经济体……远程工作能够将最优秀的公司与最杰出的人才汇聚在一起。
随着供应链领域竞争日益激烈，吸引顶尖人才将变得愈发重要。能够获取全球管理和技术领域专家专长的企业，将在竞争中抢占先机。由于这些人才来自世界各地，与他们合作需要远程协作。
缓解劳动力短缺
远程工作还将帮助供应链克服持续的劳动力短缺。面对空缺职位，物流公司必须将目光投向本地以外，而该地区的传统招聘渠道正在萎缩。
萨欣解释说：“虽然一些公司依赖移民项目来转移人才，但这些渠道正面临日益严格的限制。与此同时，技能差距也在不断扩大。”解决方案是推行远程工作，从全球范围内吸引人才。
如果供应链能够获取遥远的人才库，当地劳动力短缺的影响就不会那么显著。随着当前“大辞职潮”的持续，这将成为持续成功的关键因素。
远程工作如何在供应链中增长
尽管供应链 workforce 必须转向远程办公这一目标已十分明确，但实现路径却并不清晰。与办公室工作中远程办公革命广泛发生的情况不同，物流业涉及大量需要动手操作的体力劳动。
尽管存在这些挑战，供应链行业仍可利用远程工作的优势。然而，这需要未来几年内进行重大变革。以下是可能呈现的情景。
混合办公
行业迈向远程工作的第一步将在运营的管理层面展开。虽然卡车司机和许多仓库工人必须到岗才能履行职责，但办公室员工并非如此。这些岗位从远程工作中获得的潜在收益可能最大。
在接受 Tealfeed 采访时，萨欣谈到传统办公室工作正逐渐成为历史：“看起来，作为现代商业基石的基于办公室的环境可能会发生永久性变革。”当现代技术使这些工作能够轻松远程完成，且居家办公能提高生产力时，就没有什么理由再将他们留在实体办公室中。
鉴于供应链管理具有分布式、往往跨国界的性质，它非常适合远程协作。如果管理团队无论如何都需要跨多个国家进行协作，那么他们完全拥抱居家办公工具也就顺理成章了。
工业 4.0 技术
供应链就业未来转变的下一步是将混合办公引入仓库。传统上，这些工作无法转化为居家办公模式。5G 和物联网（IoT）等工业 4.0 技术提供了解决方案。
一些公司已经开始测试遥控叉车，使场外员工能够完成仓库内的任务。随着更快、更可靠的网络通过 5G 广泛普及，类似的技术可以应用于多种工作流程。较早投资这些方法的公司将推动未来的劳动力结构转变。
这一转型需要时间，主要受限于基础设施的不足。正如萨欣所指出的，“截至 2020 年 10 月，全球只有 59% 的人口拥有互联网接入……[而且] 许多拥有互联网基础设施的社区缺乏访问它的资源。”互联网接入必须变得更加普及和可靠，这一转变才能充分发挥作用。
就业正在发生变化，即使是供应链领域也不例外
在过去几年的动荡之后，很明显供应链必须适应变化。这种演变的一部分是劳动力的转变，特别是在拥抱远程工作方面。
供应链组织实现远程工作的道路漫长，但其好处过于诱人，不容忽视。随着当前趋势的持续，物流就业将变得更加灵活，从而释放新的可能性。