供应链重塑的契机
在过去十八个月里，关于供应链中断的文章已经不胜枚举——从最初的中国生产停工，到令人称奇的卫生纸囤积故事，再到如今无法通过入境港口处理积压的需求——我起初不愿再往这堆文章中增添另一篇。那么是什么改变了我想法呢？实际上有两个原因，我将加以解释。
首先，来自新冠疫情的问题和教训正迫使企业变得更加敏捷，重新评估其现有供应链的每一个要素，为“新常态/下一个常态”做好准备。现在正是白纸作画之时，以往关于采购、库存水平、布局和风险管理计划（如果有的话）的剧本——连同任何支持性的人员、流程和使能技术基础设施——都被抛诸脑后。
虽然新冠疫情可被视为迫使企业进行这些评估的催化剂，但并不需要一场大流行病就能让供应链陷入瘫痪。除了由关键商品单一来源或维持精益库存水平（即“准时制”而非“以防万一”）所带来的暴露风险外，设计更具韧性、规避风险的全球供应链将需要纳入更广泛的风险清单，特别是在选择海外供应商时。这些风险应包括地缘政治冲突、社会经济因素（包括劳动力、犯罪和腐败）、港口容量/基础设施有限、天气相关中断，甚至自然灾害（回想 2011 年日本的地震和海啸）。
以地缘政治风险为例。美国在个人防护装备（PPE）到稀土矿物等产品上对中国的过度依赖，使其从商业和国家安全的角度来看成为一个日益严峻的担忧。亨利希基金会的一份发人深省的报告指出，“中美地缘政治竞争已达到竞争性临界点，并演变为新的‘冷战’"，引用了中国大胆霸权政策的增加。该报告进一步强调了中国多年的知识产权盗窃、不断上升的劳动力成本，以及特朗普政府最近征收的特殊关税，作为美国供应链与中国脱钩并转向东南亚中国风险较低地区、近岸外包至墨西哥，甚至回流至美国的关键原因。
在一项实际进行的将中国与墨西哥进行对比的近岸外包练习中，优势迅速倒向墨西哥，理由包括更短的供应链、更少的物理接触点（损坏/盗窃/服务费）、较低的运费，以及符合美国 - 墨西哥 - 加拿大协定（USMCA）自由贸易协定的免税资格，此外还有与供应商沟通方便和前往供应商现场便利等附带好处。
风险管理遇上工业 4.0
我写作的第二个原因是，还有另一股运动正在兴起，它与供应链风险倡议相契合，立足于能够产生更大韧性的使能技术。被称为“工业 4.0"的这次下一次工业革命，是制造业通过数字化发生巨大转型的结果。为了提供背景，第一次工业革命是通过水和蒸汽动力的引入实现的。蒸汽让位于电力成为第二次工业革命，第三次工业革命则源于计算机的引入及其自动化先前手动任务的能力。快进到今天，第四次革命现在通过将计算机与智能机器以及“颠覆性技术”如人工智能（AI）、机器学习、高级商业智能、预测分析和数据湖连接起来，进一步优化了这种自动化，这些技术有能力将人类从决策过程中移除，包括能够识别甚至预测风险的应用程序。
工业 4.0 支持供应链风险倡议之处在于，4.0 运动包括全球供应链的数字化。这将转化为整个端到端订单和发货流程前所未有的透明度和连通性，其中产品工程、采购、销售与营销、运输、贸易与海关以及应付账款等传统上各自孤立运营的支持性业务功能将被整合。
例如，考虑贸易与海关运营。它通常位于供应链流程的末端，加上对国际订单早期可见性的缺乏，多年来一直是被动救火式操作的配方，直到数据/文档问题得到解决，货物到达后才会“卡在海关”。在数字化模式下，孤岛被连接的供应链可见性所取代，这将允许贸易与海关的参与向前移至新产品制造/购买决策的最早阶段。因此，他们现在处于主动贡献关于监管问题、进口准入要求、关税最小化策略（如关税工程、自由贸易区、自由贸易协定或原产国变更，例如通过将采购地切换至墨西哥来避免对中国商品征收 25% 的特殊关税）的关键建议的位置——所有这些因素都有能力从他们的供应链中消除成本、风险和时间的消耗。
如果您目前正在构建一个商业案例以启动自己的风险倡议，麦肯锡公司的一份有趣报告可能会为您提供一些额外的支持。例如，在对跨行业和地理区域的 60 位高级供应链高管的调查中发现，85% 的人表示他们在数字技术不足方面挣扎，93% 的人计划提高供应链的韧性，90% 的人计划增加内部所需的数字供应链人才以支持这项新技术。简而言之，您并不孤单。
无论您当前的项目是为了解决供应链中断带来的暴露风险，还是因技术驱动创新引发的日益加剧的干扰而实现整个企业的数字化转型，显而易见的是，企业将被迫变得敏捷和适应性强——能够以前所未有的速度改变商业模式，以便在“新常态/下一个常态”中生存和发展。
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