供应链运营通常涉及大量长时间工作和重复性任务,这会使员工难以对工作产生投入感,从而导致错误增多、生产力下降和职业倦怠。
如果供应链希望优化其运营,就不能忽视员工的投入度。以下是八种管理层可以鼓励员工更加投入工作的方法。
1. 帮助员工实现个人目标
让员工对公司产生投入感的最佳方式之一,是公司先对员工进行投入。管理层应首先帮助员工明确并追求其个人职业目标。这将表明公司关心员工的发展,并愿意为此付出努力,从而激励员工以同样的投入作为回报。
这一过程始于与员工个人沟通,以帮助量化他们的具体目标。研究表明,有明确目标的人成功的可能性是无目标者的十倍。此后,管理层可以创建进度图表以监控成长,鼓励员工努力工作并推动他们发挥全部潜力。
当员工为实现个人目标而努力时,他们会更加投入日常工作。公司整体也将因此受益。
2. 提供晋升通道
员工投入的另一个关键因素是职业发展机会。仅仅 29% 的受访员工表示他们对所在工作场所的职业发展机会感到满意。如果员工没有更高的目标可追求,他们就没有太多理由在绩效上投入大量精力。
相比之下,如果存在丰富的晋升通道,员工就会有动力更加努力地工作。供应链组织可以优先从内部提拔人才,而不是为高层职位寻找外部招聘人员。这样一来,员工会知道自己可以通过努力获得晋升,从而鼓励他们为企业投入更多。
3. 促进横向流动
同样地,供应链组织还应促进员工的横向流动。除了能够向上晋升外,员工还应能够在不同领域或部门之间调动。这有助于留住那些希望转行或应用新技能的满意且高效员工。
一些员工可能会在当前岗位感到倦怠,但拥有适用于其他岗位的技能与兴趣。允许他们调岗至其他部门,可能帮助他们找到更能激发其热情的公司内部工作。当员工能够找到最适合自己的角色时,他们会更投入于自己的工作。
4. 奖励投入
帮助供应链员工增强归属感的某些策略非常简单直接。通过奖励那些在工作中投入更多的人力资源,雇主可以激励员工这样做。管理层应建立一套奖励辛勤工作的机制,例如绩效奖金或“月度优秀员工”评选制度。
金钱激励尤其有效,但如果超出公司预算,则并非必需。在一项调查中,37% 的员工表示,更多的个人认可将促使他们更频繁地产出更高质量的工作。对职业和个人成就的认可,尤其是在众人面前进行表彰,能够为员工提供所需的支持,使其感受到被重视和投入。
5. 保持慈善精神
帮助员工感到更加投入的另一种方法是营造一种让他们愿意为之投入的企业文化。如果员工能看到自己的工作如何为他们关心的事业做出贡献,他们就会更愿意付出更多。供应链企业可以通过向慈善机构捐款或帮助当地组织提供社区服务来培养这种精神。
重要的是要确保这些努力超越一次性行动。它们应该是持续、深入的举措,让员工知道他们在为有意义的变革做贡献,而不仅仅是一次公关活动。例如,一些组织将利润捐赠给教育部门,并与教育机构合作。这种更广泛但仍统一的范围有助于产生更实质性的影响。
6. 保持可持续性
公司帮助员工为他们关心的事物做出贡献的另一种方式是通过可持续发展。由于交通运输占所有温室气体排放量的近三分之一,供应链通常具有相当大的碳足迹。拥抱可持续发展举措可以帮助弥补这一点,并鼓励员工更多地投入。
投资电动汽车或可再生能源基础设施可以帮助供应链公司变得更加可持续。随着这些努力的推进,员工会看到他们在公司内的努力有助于实现更绿色的未来。公布可持续发展目标和成就将有助于提高意识,并推动员工进一步投入。
如果可能,尽量将这些目标与员工的成就直接挂钩。这样,员工会有更具体的激励,证明他们的行动带来了更多的环保效果。
7. 组织团队建设活动
即使公司采取其他步骤,如果员工感觉与同事疏远,他们仍然难以感到投入。企业可以通过计划定期的社交活动来解决这个问题,以帮助建立更强的集体精神。当员工感觉与同事更亲近时,他们会感到工作参与度更高,从而促进更多的投入。
这些活动不必像传统的公司团建练习那样正式。它们可以简单到下班后的聚会,由管理层提供食物、饮料和活动。这些活动越随意、与工作关联越少越好,因为这有助于发展更紧密、更友好的关系。
8. 倾听员工的声音
最后,供应链组织应该征求员工的建议,了解什么能帮助他们感到更加投入。如果管理层不花时间听取员工的反馈,员工会感到不被重视,并且不会付出同样的努力。员工也可能为公司提供很好的内部建议,因此定期调查可以促进持续的改进。
员工应该有方便且随时可用的反馈渠道。尽管 64% 的人力资源领导者认为这样的工具至关重要,但只有 20% 的公司已经实施了。创建一个 HR 聊天机器人或意见箱是一个简单的解决方案,可以帮助员工感到被重视。
同样重要的是要对这些评论进行跟进。如果管理层不采取行动,仅仅征求意见不会带来任何有意义的改变。
一个投入的员工队伍将推动成功
当供应链工人感到更加投入时,他们会为公司付出更多。他们会更有生产力,产出更高质量的工作,并促进更积极的职场关系。在一个容易变得枯燥和令人失望的行业里,这些好处是显而易见的。
这八个步骤可以帮助任何供应链企业激励和鼓励其员工。因此,他们将更大力度地投入到工作中。

