建立企业所面临的大多数困难都源于未能正确完成小事。正如任何称职的导师都曾指出的那样，打好基础才能助你登顶。
如果你打算创办一家小企业，请务必遵循这 10 条小企业准则：
1. 你必须跟踪财务状况。
资金短缺是小企业失败的主要原因。你必须进行适当的财务规划，并充分理解可能影响现金流的企业杠杆因素。
你是否采购库存？
-你应该保留多少现金在手？
-你是否建立了从客户处收款的系统？
-你需要等待多久才能收到客户的付款？
-是否有需要偿还的贷款？
-是否依赖那些价格随市场条件波动的供应商？
2. 你必须建立数据驱动的文化。
你的业务决策越好，你就能追踪和利用越多的数据来辅助决策。商业活动往往需要某些“直觉性”判断，但最好尽可能为你的直觉提供充足的知识支持。
追踪公司的关键绩效指标（KPI）并理解其涨跌原因，有助于你做出促进发展并保持正轨的决策。
3. 你必须参与精益规划。
与其创建一份长期使用后便束之高阁的长篇文档，不如制定战略和财务计划，并频繁跟踪其执行情况。
规划是一种持续使用的工具，应用于了解你对企业的假设是否成立，或者是否需要做出改变并调整这些假设。
美国 60% 的小企业因缺乏现金而非缺乏利润而倒闭——通过采用精益规划，你可以迅速确定是否有任何财务假设会对现金流产生负面影响。也许你假设款项会准时在 30 天内到账。
通过持续规划并将企业的实际结果与计划进行对比，你可以迅速确定自己是否在 45 天内收到款项；如果是，则可以及时且适当地增加信用额度，保持企业现金流健康——从而在陷入困境之前避免问题。
4. 你必须制定吸引和留住顶尖员工的策略。
我们一直在行业内寻找顶尖人才，因此我们定期关注本地区的人才动态，并设计出色的留任计划和奖励机制。
花些时间思考公司的文化以及你希望它成为的样子，并确保文化被纳入招聘决策中。
5. 你必须每天在线倾听。
即使你只在周一至周五上午 9 点到下午 5 点工作，你的企业也是“全天候在线”的。每家公司都应设置互联网警报，以监控客户对其自身、竞争对手以及整体市场的看法。
Google Alerts 是一款极佳的（且免费的）工具，用于“倾听”线上发生的动态。当消费者留下负面评论或有人在线称赞你的公司时，你要第一时间知晓。利用这些方法保持在对话的前沿并加以利用。
6. 你必须开展能产生投资回报率的营销。
小企业经常告诉我们他们不了解什么是营销。他们应该把钱花在哪里？有效吗？是在广播上推广好还是在互联网上推广好？他们是否应该相信试图说服他们向大众分发折扣或购买本地电视广告的销售人员？什么才是有效的？
什么无效？
小企业经营者应从免费且易于访问的平台开始。首先与当地企业和企业主建立关系。了解他们哪些做法是有效的。通过 Google Analytics 和你的网站，找出访客如何找到你的网站以及他们的来源。
应向客户询问他们是如何了解到你的。如果你决定进行推广，请确保你知道如何追踪效果。创建一个独特的优惠并对其进行追踪。只提供单一类型的服务或产品。在学习了有效和无效的营销方式后，重复成功的营销活动。如果无法衡量结果，就不要投入资金。
8. 你必须与客户沟通。
每家公司都应尽可能频繁地与客户沟通。如果你拥有一家零售店，每周至少与顾客交谈一次（如果可能的话每天）。了解他们喜欢什么——以及他们讨厌什么。
如果你经营的是在线业务，可以在顾客结账后向他们发送简短的调查或提出几个调查问题。给他们打电话。人们喜欢交谈并愿意分享自己的观点。负面反馈可能难以接受，但听取并理解如何为改善面向消费者的业务至关重要。
9. 你需要了解你的竞争对手。
必须了解和掌握直接和间接竞争对手的情况。你应该始终关注竞争对手的活动，包括他们在做什么、如何推广以及如何定价产品。
你可能在你的城镇或行业中独一无二，但这并不意味着你没有间接竞争。在我的城镇，一家小型 DIY 扎染店没有直接竞争对手。
然而，他们提供基于活动的体验，并与所有举办生日派对和团体活动的其他企业竞争。他们还与其他在周六集市和市场上销售扎染产品的商家竞争。即使没有直接竞争对手，他们也需要知道如何在与所有间接竞争对手的竞争中定位自己。
10. 你必须有一个更大的目标：使命。
人们喜欢为不仅仅是赚钱机器的公司工作。这并不是说你不能设定销售或利润目标；这只是意味着，如果你的员工认为自己是更大目标的一部分，他们会更努力地工作并更加忠诚。