您的业务是否仍在以电子商务和实体零售营销及销售的视角来讨论？对数字化的投资心存疑虑？担心电子商务会蚕食门店销售？

如果是这样，您并不孤单——但现在是时候更整体地审视购买路径了。这是因为电子商务与实体零售销售可以相互融合，且很难将最终驱动它们的营销策略和杠杆区分开来。

相反，明智的做法是退后一步，认识到这些模糊的界限属于同一个总体目标：提升销售额。我们可以以一种新的方式拥抱这种变化，策略即数字营销影响所有销售渠道的销售，无论交易发生在何处。

购物方式的变革

您已经知道，新冠疫情加速了早已酝酿已久的向“数字化优先”购物和购买的转变。拥抱新范式始于理解：在研究、比较或交易的各个阶段，数字化几乎都在每一次购买中发挥作用。

最新的数据和研究证实了这一点。今年，零售电子商务销售额有望突破 9000 亿美元，较 2020 年已经强劲的市场增长再增近 14%。小型零售商可能会比亚马逊、沃尔玛和塔吉特等巨头拥有更高的转化率。而且，即使您稍晚加入，也绝不晚：预计到 2023 年，电子商务销售额占所有购买的比例将从 13% 上升至 22%。

电子商务领域的主要玩家正在接受一个理念：数字营销既能推动线上购买，也能带动线下门店购买。根据 The Digital Shelf Institute 的研究，在零售商网站上投放广告会产生光环效应，从而带动其他平台和渠道（如实体零售）的销售。事实上，每在亚马逊上投入 1 美元的数字广告费，可能带来 3 至 7 美元的光环效应。

对销售渠道的洞察

既然已有证据表明数字化正在影响所有渠道的销售，让我们来看看下一个挑战：打破内部壁垒。传统上，数字营销团队与实体零售团队各自为政——有时甚至因争夺有限的资源而存在竞争——但这种状况可以（且应当）得到改变。

实现变革的关键在于获取商业智能（BI）洞察。这是许多 marketers 感到吃力的领域，但对于品牌而言却是生死攸关的问题，尤其是在消费者市场波动剧烈的背景下。

对于准备提升其商业智能洞察能力的快消品（CPG）和电子商务营销人员来说，Line Item是实现更具盈利的电子商务的关键助力。这一绩效分析平台为营销人员提供了一个单一工具，用于洞察哪些举措对品牌有效、哪些在阻碍品牌发展。具体包括：

• 优化 SEO 策略和搜索结果的洞察
• 识别新兴或未知竞争对手的能力
• 基于属性级别的洞察，以理解价值驱动因素
• 监控第三方活动和定价的能力
• 发现内容、图片或产品描述中的缺失，这些缺失可能会损害排名，以及更多

通过单一平台提供详细洞察，Line Item能够支持一种全新的、由商业智能驱动的营销方法，将数字营销视为每个购买路径中的关键环节。

如何拥抱受数字化影响的策略

让我们深入细节，展示拥抱由Line Item赋能的数字化影响策略，将如何改变您的营销资源配置方式，并决定成败。

考虑在线和数字举措如何最终影响所有购买行为。例如，GE Capital 的研究显示，81% 的消费者从线上开始他们的研究。这意味着您的 SEO 活动、页面排名和在线产品内容至关重要。如果您未能出现在有机和付费排名的第一页，就会错失机会——这同样会影响门店销售和在线购买。正是在这里，Line Item能够发挥重要作用，它提供关于您活动表现、是否获得第一页份额、以及描述中是否存在影响一致性的缺失（进而影响排名）的洞察。

思考您的工具和资源中可能存在哪些短板，正在拖累品牌。您是否了解活动的表现及其盈利能力？缺货是否在损害收入？差评是否在损害声誉和销售？对这些驱动因素的洞察对于帮助您提升营销投资回报率至关重要。Line Item为您提供能够驱动更多销售的智能洞察。

一些最大的电子商务巨头正认识到数字化在影响销售方面的力量，并采用全渠道策略。我们认为，当这种全渠道方法同时由Line Item的强大能力所支撑时，效果最为显著，因为它能提供详细的电子分析洞察，揭示驱动销售的因素。了解Line Item如何成为您实现更具盈利的电子商务——以及在任何渠道中实现更多销售——的关键助力。