什么是 ImpactWayv？
George Dolatly: ImpactWayv 是第一个完全专注于社会公益的社交媒体平台。它将个人、非营利组织和公司聚集在一起，形成一个互动生态系统，以追求积极的社会进步。
Benji Bernstein: 我们希望通过 ImpactWayv 做的一部分工作是创建一个平台，去除其他主要社交媒体平台的一些杂乱内容，真正专注于社交媒体所能实现的所有善举。我们希望创造更有意义、更赋权的人际互动。我们的目标是将人们、企业和非营利组织聚集在一起，让世界变得更美好，产生影响，并最终在人与人之间建立更有意义的联系。
关于"Impacts"机制的创新
我注意到平台的一个特点是你们使用"Impacts"而不是"likes"。请解释一下"Impacts"是如何工作的，以及这项创新背后的动机是什么？
Benji Bernstein: "Impacts"的整体理念是远离以前社交媒体中普遍存在的更肤浅的参与方式，转向更有意义的方式，以帮助促进我们平台围绕社会公益的理念。
Impacts 旨在衡量用户在发布和讨论的不同议题领域内传播的正面意识的数量，以及衡量他们促使多少人实际采取行动来传播他们所关心的不同社会公益主题领域的意识。Impacts 旨在衡量用户通过其在 ImpactWayv 平台上的行动、活动和内容所创造的持续积极的涟漪效应。
每个 Impact 是如何衡量和定性的？例如，如果我点击某人帖子中的文章，那算是一个 Impact 吗？如果我从某人发布的链接直接捐款，那算作三个 Impact 吗？
Benji Bernstein: 目前，所有不同的行动和意识传播机制，无论是分享、推广、点击、关注等，都计为一个 Impact。话虽如此，我们确实有计划扩展 Impact 框架，以纳入更多捕捉用户对数字社区及更广泛范围影响的方式，包括通过筹集的资金、产生的志愿者注册等。
Karen Cusick: 在我们组建这家公司的过程中，我们能够观察到其他平台在"likes"及其周围的肤浅性方面经历的一些意外后果。这对我们规划"Impacts"非常重要。它鼓励人们在因对社会产生积极影响的建设性行为而受到奖励时感到自豪。当看到他人也这样做时，这种感觉甚至会更好。这个概念贯穿了我们前进过程中的每一项工作。
如何最大化倡议影响力
企业、非营利组织和个人如何通过使用 ImpactWayv 来最大化他们的倡议？
Karen Cusick: 我们的初步规划涵盖了这三个领域：个人用户、非营利组织和商业机构——我们关注的重点是，每个细分市场都认识到对更多目标和更大社会影响力的需求。这是个人用户寻求更多满足感的交叉点。他们希望摆脱所有杂乱无章的内容，专注于一种不以自我或自身满足感为中心的社会影响导向媒介。
非营利组织总是在这些社交环境中寻求更多的可发现性，而企业则需要更多的目标。当今的公司需要销售的不仅仅是产品或服务。消费者要求它们提供价值观并拥有使命感。此外，许多个人希望在与他们个人使命和价值观相符的公司工作。
公司正在回应员工的需求，变得更加响应他们的需求，更加响应人、地球以及他们的企业社会责任（CSR）目标。这是良好的商业行为。这并非完全是利他主义的，但对商业有利。
应对“漂绿”与展示真实影响
CSR 可以被认为是一种公关活动，我们听过诸如“漂绿”之类的术语，以及许多仅具名称缩写含义的缩写词。幕后并没有太多实际行动。ImpactWayv 为全球跨国公司和在美国开展业务的公司在企业社会责任方面以及能够展示其努力和影响方面提供什么，而这些主题原本可能不会被广播？
George Dolatly: ImpactWayv 平台的创建是为了回应一种需求；即企业普遍展示其社会公益努力的需求。越来越多的企业意识到，它们的利益相关者，包括现有和潜在消费者、员工、商业合作伙伴和其他群体，要求公司利用其资源和影响力来追求社会公益。ImpactWayv 为企业提供了一个展示其 CSR 努力的平台。这将成为公司展示其社会公益、CSR 和 ESG 努力的记录场所。
平台反馈与行业变革
迄今为止，平台和用户的反应如何？
Benji Bernstein: 我们听到平台上许多组织的领导团队反馈说，从 ImpactWayv 进入他们圈子来帮助支持其倡议的人往往参与度更高。他们更容易吸引新的支持者和 constituents 加入他们在 ImpactWayv 上的 CSR 和影响倡议，因为平台不断增长的特定用户群正是来学习和参与这类倡议的——而其他平台往往更加杂乱，各种不同类型的内容堵塞了信息流。
你认为 ImpactWayv 将如何改变 CSR、慈善行业和可持续发展的格局？
George Dolatly: ImpactWayv 使社会公益民主化。我们使其对任何想要参与的人开放，无论他们以何种方式参与。我们被创建出来是为了回应社会中的众多趋势。
首先，是对社会行动的史无前例的兴趣。越来越多的人需要一种表达其价值观的方式——他们在生活的各个方面渴望更大的目标和意义。ImpactWayv 最终是个人基于对他们重要的事情进行互动的一种方式。
其次，我们的平台为企业展示其为社会公益所做的工作提供了场所。它让人们看到企业在做什么，并可以参与集体行动以增强企业在追求社会公益方面的努力，或者去追求自己的倡议。它让人们找到彼此，以及具有相似使命的非营利组织。同时，它允许非营利组织为其使命发挥最大效力。最终，它创造了这种社会公益参与、行动的虚拟循环，并希望创造一个开放的交流思想的环境，从而带来可以从上到下或自下而上产生的解决方案。
Benji Bernstein: 我们相信，ImpactWayv 将为每个人创造机会，真正理解在 CSR（企业社会责任）领域哪些做法是有效的，其方式将是前所未有的清晰和可量化。
通过实时的互动、讨论以及 CSR 项目的分享，加上我们平台提供的透明度，我们将能够帮助组织实时确定其在 CSR 和 ESG（环境、社会及治理）领域的哪些项目和努力最能引起利益相关者的共鸣。我们还将让他们看到其项目重点领域需要进行哪些调整。他们还可以识别其他正在开展类似倡议的公司，并探索合作机会。仅仅通过创建一个专注于社会公益的数字平台来实现这种动态的实时连接，学习和改进的机会，以及最终在此过程中创造更大的集体影响力，将为全球 CSR 和 ESG 格局带来无限可能。我们认为这里的潜力是无限的。
游戏化与持续参与
您是否认为可以通过游戏化和行为科学来让人们更深入地参与 ImpactWayv，并持续保持他们的参与度？
George Dolatly: 当然。这是一个互动且有趣的平台。我们鼓励创作者和网红入驻该平台，并真正享受其中。
世界上有许多严肃的话题需要解决，当然，目标是解决问题并找到解决方案。同时，ImpactWayv 为人们提供了一个每天可以去的地方，让世界变得稍微好一点，让别人的生活变得稍微好一点，从发表自己的观点到寻找志同道合的人进行集体行动，应有尽有。
这才是社交媒体应有的样子。这是社交媒体最高尚、最理想的使用方式；去切实解决问题，并一步步让生活变得更好。
危机沟通与品牌声誉
最近的一项麦肯锡研究指出，负面社交媒体舆论可能导致客户品牌归属感下降高达 20%，从而导致“注册量”减少。在某些情况下，这可能会抵消公司的全部广告支出。ImpactWayv 是否是应对负面公关活动的解决方案？如果一家公司正处于危机沟通情境中，ImpactWayv 是否是合适的解决方案？
Karen Cusick:这里存在许多严重的问题，而我们拥有超过 50 个"Wayvs"，旨在解决影响人类和地球的话题。人们正在审视那些致力于解决这些问题公司。这对人们选择与谁做生意、在哪里购物和购买产品有着重大影响。我相信，这些公司需要在它们关心的问题上做出回应。
即使在应对 COVID-19 的社会中，人们也不愿回到过去的“新常态”。他们希望重建一个充满希望的世界，因为虽然存在问题，但也有现成的解决方案。我相信，利用 ImpactWayv 向利益相关者、股东、员工和潜在客户展示其 CSR、ESG 和社会影响力的企业，不仅会改善声誉，还可能实现收入增长。
ImpactWayv 旨在推动对地球、对人类有益，同时也对企业有利的双赢结果。
Benji Bernstein: 当您谈论 CSR 传播和企业使命传播时，ImpactWayv 创造了一个更加动态和响应迅速的生态系统，因此即使组织面临被特定看待的情况，他们现在拥有了这个以其实时动态渠道，所有这些都聚焦于他们的社会公益倡议和社会责任项目，在其中他们可以澄清信息，以及其倡议背后的目的。
ImpactWayv 旨在成为多向互动的，从组织到其利益相关者，以及从利益相关者向组织反馈，围绕 CSR 重点领域展开讨论，以及他们希望组织采取行动以解决当今最紧迫的社会和环境问题。从这个角度来看，该平台将成为组织不仅解决众多问题，而且利用 ImpactWayv 的动态特性共同合作，为社会和自身底线都取得更大成果的有效方式。
Karen Cusick: 我们最近听到有人将其描述为类似于 Instagram 和 LinkedIn 的结合体，但带有意义和目的。
为何将 ImpactWayv 纳入社交媒体组合
为什么非营利组织和跨国公司 (MNCs) 应该在它们的社交媒体组合中，将 ImpactWayv 图标与 Facebook、Twitter 和 Instagram 等并列？
George Dolatly: 这是一个公司可以向世界表明其在各种议题上的立场及其 CSR 活动的地方——在 ImpactWayv 上（与其他平台不同），这些信息会被听到，任何误解都可以得到纠正。
越来越多的人在购买决策和决定工作地点时重视这一点。其他社交媒体渠道上的信息可能会石沉大海。
正如我们之前所说，外界充斥着大量杂乱信息，当你在社交媒体上与一切竞争时，更难传达你的观点。各种议题的表达方式往往令人困惑且充满争论，很难让人明白你的意思。ImpactWayv 是一个数字媒体平台，公司可以在这里做到这一点。
Benji Bernstein: 一家全球媒体公司在初次看到我们关于 ImpactWayv 的演示时提到的一件事是，在当今格局下，这种类型的渠道是多么急需。
具体来说，他们举了这样一个例子：他们的 CSR 团队越来越多地与产品营销团队就如何利用品牌的 LinkedIn 和 Facebook 频道产生分歧。产品营销团队表示：“我们必须把产品推出去。这是关键点，这就是我们要在这些频道上做的事情。”对此，CSR 团队反驳道：“实际上，如果你看看我们一直在谈论的这些趋势，例如大约 80% 到 90% 的千禧一代和 Z 世代，正以非常显著的方式投身于社会公益事业。我们需要利用这些频道来推广我们的社会责任倡议，因为在当前的世界状态下，这比任何其他因素更能真正提升品牌忠诚度。”
因此，当他们看到我们创建了一个专门供公司使用的平台，用于宣传并围绕其社会责任倡议产生兴趣和行动时，他们认为这为他们解决了这个问题。
这只是当前全球私营部门发生的一个宏观趋势的一个小例子——即对一条清晰、简化的渠道的切实需求，以便宣传企业社会责任倡议。它需要让利益相关者能够轻松找到并在一个地方参与这些信息。
对于任何组织来说，在 ImpactWayv 上注册并获得个人资料都非常容易。完成这个简短的注册表单后，他们可以在几分钟内在平台上验证和认领其组织资料。对于任何想要加入这个数字社会公益生态系统的个人，他们目前可以在 App Store 下载适用于 iOS 设备的 ImpactWayv 应用，并且我们将在几周后也在 Google Play 商店上线，供 Android 用户使用。
未来愿景
您预计五年后 ImpactWayv 会处于什么位置？
George Dolatly: 我们的使命是转变、颠覆并团结全球社会影响力格局，我们的目标是成为领先的社会公益媒体和技术平台。