选择适合企业需求且员工能够适应的技术可能颇具挑战，但在当今世界，这种契合是必须的。
软件采用率通常会对企业的底线（利润）产生可衡量的影响。研究表明，例如，如果销售组织使用客户关系管理系统的频率低于 75%，他们就更有可能无法完成销售配额。
但为企业选择技术栈不仅仅是关于技术能力；领导者还必须权衡其作为职场文化关键动态的作用，并能够将其与企业的目标相匹配，Jump Technology Services®的创始人兼总裁丹尼斯·布林克迈尔（Denise Brinkmeyer）表示。
“你的技术栈需要支持你的企业文化，而且投资回报率（ROI）不应被推得太远，以免因组织知识流失而危及投资。”布林克迈尔说。“当你审视分析师和开发者的平均任期时，你应该通过更短周期内实现投资回报的增量交付来保护自己，而不是依赖较长的周期。”
“当你选择一个技术栈时，你实际上是将你的团队置于一个新的生态系统中。因此，该技术在让你和你的团队感到舒适的同时，也必须满足公司的需求，这一点至关重要。”
技术栈是指公司用于构建和运行应用程序或项目的一系列技术的组合。它通常包括编程语言、框架、数据库、前端工具、后端工具以及通过应用程序编程接口（API）连接的应用程序。布林克迈尔表示，实施往往是一个持续的过程，需要一个保持参与和联系的文化。
“由于业务需求的变化、公司增长以及技术的频繁升级，你永远无法完全领先于时代潮流，”她说。“但在实施的每一步以及采用过程中推动主人翁意识，可以推动稳步进展并最大化投资回报。”
布林克迈尔提供了以下建议，以帮助你将技术栈与业务对齐：
- 进行技术评估。布林克迈尔表示，在审查正在运行的技术栈时，它应该改善内部流程，与业务目标保持一致，并提升客户体验。“评估将让你清楚地看到可能需要重新评估的内容、运作良好的部分，或者如何更有效地利用它，”她说。“根据这些发现，下一步可能是彻底研究其他更用户友好且更具成本效益的解决方案。”
- 绘制项目路线图并确定通往目标的最佳路径。布林克迈尔表示，就像提供不同驾驶路线的地图软件一样，团队和技术的契合取决于规划项目从起点到预期终点的最顺畅路径。“所有相关人员必须就到达目的地所需的技术功能进行沟通，”她说，“然后你必须绘制并讨论项目的路线，该路线必须尽可能清晰明确。必须解决假设和约束条件。而且，你对团队成员及其经验水平的了解越多，从起点到终点的‘地图’就越准确，你也就能越按时完成任务。”
- 清晰地沟通和记录期望。布林克迈尔表示，如果不事先澄清每个团队成员的角色和时间表方面的期望，就无法实现技术栈的所有权和采用。“拥有清晰的文档对于促进学习并确保用户充分利用软件至关重要，”布林克迈尔说。“内部培训必不可少，与供应商的支持团队协调也有助于快速解决问题并防止瓶颈。”
“将新技术与团队对齐需要强大、有组织的领导力，以及认同这一理念的企业文化，”布林克迈尔说。“人员因素是你的基础，理想情况下，你的技术栈应成为出色的补充，旨在激发员工的最佳表现，并提升公司的效率和生产力。”
关于丹尼斯·布林克迈尔
丹尼斯·布林克迈尔是《...》一书的作者，也是 Jump Technology Services®的总裁。她拥有超过 20 年在不同规模公司的多样化商业经验，并制定商业咨询服务策略。布林克迈尔专注于软件开发和实施软件项目管理及软件设计方法论，从而显著提高客户满意度和部门绩效。