供应链中断推动技术投资

北卡罗来纳州夏洛特市——据 MHI 今日联合发布的行业报告显示，近 80% 的供应链领导者表示，他们的数字化转型因疫情而加速，该报告由 MHI 与德勤合作发布。因此，根据《2022 年 MHI 年度行业报告》“从演进到革命：构建明日供应链”的预测，未来两年对供应链创新的投入预计将大幅增长。该报告提供了关于正在重塑供应链及其管理者优先事项的趋势和技术的新见解。

在增加投资的 64% 受访者中，三分之二的人表示，他们将在未来两年内花费超过 100 万美元。投资尤其在中档范围内增长显著，即 500 万至 1 亿美元之间——其中 41% 的人表示其支出超过 500 万美元，18% 的人表示将花费超过 1000 万美元。

“供应链领导者从未像现在这样处于推动行业产生深远且持久变革的最佳位置，”MHI 首席执行官 John Paxton 表示。“随着媒体高度关注疫情后的影响，供应链的重要性终于在全球董事会会议室中受到重视。”

这份 2022 年的报告是 MHI 和德勤联合发布的第九份年度行业报告系列，提供了最具潜力改变供应链的创新技术的最新信息，包括报告中涵盖的 11 类技术在未来五年的预期采用率，以及对常见采用障碍的分析。

报告中涉及的技术包括：

预计供应链技术采纳率将大幅上升

根据今年受访者的观点，调查涵盖的所有技术在未来五年内的采纳率预计都将达到 66% 或更高。云计算作为目前大多数供应链软件的标准平台，其当前采纳率仍居首位，为 40%。库存和网络优化预计将在未来五年内跃居榜首，预期采纳率达 87%（与云计算的 86% 在统计上并列第一）。然而，人工智能预计将实现最快的增长——在未来五年内从 15% 上升至 73%，增幅接近五倍。

此外，预测分析目前的采纳率为 22%，预计在未来五年内将增长至 82%。工业互联网目前的采纳率为 21%，预计将增长至 80%。机器人和自动化目前的采纳率为 28%，预计将达到 79%。

机器人和自动化继续位居受访者认为具有颠覆行业潜力（17%）或创造竞争优势（39%）的创新之首。然而，其他几项技术紧随其后，包括：预测性和规范性分析；传感器与自动识别；自动驾驶车辆和无人机；以及人工智能技术。

“供应链正日益成为一个由技术驱动的行业。尽管企业采用某些技术的速度不如他们在 2014 年或 2015 年时预期的那样快，但我们现在看到的是这些投资的显著增长。过去我们常说‘进化或死亡’，现在我们说的是‘转型或死亡’。”德勤供应链专家负责人 Thomas Boykin 表示。

中断问题如今成为供应链挑战的首位，人才短缺紧随其后 在过去九年的调查中，招聘和留住合格员工一直是最主要的供应链挑战。然而，在今年的调查中，供应链中断和短缺以 57% 的比例升至首位——这 presumably 是由于全球大流行的持续影响。人才问题（54%）和客户要求（51%）仍然是主要挑战，但现在必须在避免未来供应链中断的背景下加以解决。

这种短缺正促使企业投资于不仅能提高敏捷性和效率、还能减少对重复性人工劳动需求的技术。这些投资创造了先进的技术环境，从而带来更具吸引力的供应链工作岗位，吸引当今顶尖的人才。

这可能为提升现有员工的技能并吸引新人才提供一条新途径——打造一个更现代化、更有能力的劳动力队伍，使其能够快速适应和调整技术与市场格局的变化。

“供应链自动化和技术提供了缓解中断的工具，但真正的解决方案要深入得多，”Paxton 表示。“关键在于建立正确的文化并配备合适的人才来实施这些技术，并将它们整合起来，以满足甚至超越客户的各项需求与期望——无论是快速交付、个性化服务、低成本、交付透明度还是 ESG 目标。”

缺乏清晰的商业案例是采用的首要障碍

公司管理层在理论上理解其供应链从投资创新中获益巨大，但潜在收益往往让位于短期利润目标，以及对新技术相关成本和日常运营中断风险的担忧。自 MHI 年度行业报告发布以来，首次出现‘缺乏明确的商业案例以证明投资合理性’被列为报告中所有 11 项技术采用的首要障碍。

许多公司现在正在使用 2020 年和 2021 年报告中强调的 MHI 数字意识指数（DCI）工具包，以了解组织的数字思维模式，并评估其在迈向更数字化进程中的进展。然而，在该进程中的每一项关键投资决策都需要一个稳健的商业案例，为明智的决策提供基础。

“构建商业案例为供应链技术投资提供了路线图，但其意义远不止于此，”Paxton 说。“它讲述了为何变革对于持续交付价值至关重要。归根结底，这一切都源于利用这些技术更好地服务于客户。”

该报告还提供了数字供应链技术的真实案例研究，并为领导者制定实施这些创新的战略提供了建议。

2022 年报告的调查结果基于 2021 年底来自各行各业的一千多名制造业和供应链行业领导者的调查回复。81% 的受访者担任首席执行官、副总裁、总经理、部门主管或工程管理高管职位。参与公司的规模从小型到大型不等，其中 59% 的公司年销售额超过 5,000 万美元，13% 的公司年销售额达到 10 亿美元或以上。

2022 年 MHI 年度行业报告由 6 River Systems 和 Generix Group 赞助。请访问相关网站下载完整报告。

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