每条供应链都需要为机动车事故做好准备。虽然大型卡车事故比涉及乘用车的事故少见，但仅在 2019 年就导致超过 4,000 人死亡。即使没有造成死亡或受伤，这些事件仍可能导致严重的延误并对司机造成伤害。
幸运的是，供应链管理者可以采取许多措施来预防和处理道路交通事故。
以下是应对这些事件的七项策略。
预防事故的准备
减轻交通事故最有效的方法是从源头上防止其发生。供应链无法阻止其他道路上的驾驶员发生碰撞，但可以最大限度地降低自身车辆和驾驶员带来的风险。这些步骤至关重要，因为它们既能提高道路安全性，又能减少延误。
以下四项策略是预防事故从源头发生的最重要且最有效的措施之一。
进行背景调查
该交通事故最常见的成因驾驶员注意力不集中、超速以及分心（如疲劳、酒精或药物影响）是主要原因。这些因素的共同点在于驾驶员行为。因此，供应链组织可以通过聘用更优秀的驾驶员来降低事故风险。
企业应对所有司机候选人进行彻底的背景调查。需要重点核查的记录包括过往事故和交通违规记录。其中一些违规行为，如超速行驶
交通违章可能不会成为决定性因素，但像酒驾或多起事故等情况则应使申请人失去资格。
供应链还可以利用这些记录来指导再培训计划。如果某位司机在历史记录中有几次事故，管理人员可以在入职培训中重点关注潜在原因。
保持车辆维护
司机行为可能是导致事故的最常见原因，但供应链也应关注其他因素。车辆维护是另一个关键考量，因为即使是看似微不足道的维护问题也可能危及司机安全。甚至雨刮器都可能遮挡视线如果不定期更换。
供应链应采取主动维护策略，在常见问题恶化并危及驾驶员之前加以解决。按固定计划进行维护固然有益，但利用物联网（IoT）传感器实现预测性维护则更为优越。这些传感器会在设备需要保养时向工作人员发出警报，使其能够在问题演变为重大故障前予以修复。
使用车辆安全装置
如今，多种技术也能通过为驾驶员提供更多资讯并自动化部分流程来提升车辆安全性。盲点传感器、摄像头系统和自动紧急制动等功能已集成于部分新款汽车中，但也作为独立系统提供。若现有卡车未配备这些功能，供应链企业可加装此类附加装置。
诸如这类安全装置不能替代规范的驾驶员培训，但它们有助于弥补判断力短暂疏忽带来的风险。即使是经验丰富的驾驶员也可能分心或犯错，但这些系统能确保此类错误不会酿成致命后果。仅自动制动一项就已在某些研究中显示将正面碰撞事故减少了 27%。
通过车载远程信息处理技术监控驾驶行为
供应链企业还可以利用新技术来监控驾驶员的行为。车载远程信息处理系统可以记录并共享速度、刹车、变道以及其他驾驶决策等数据。收集和分析这些信息有助于降低保险费率，并揭示驾驶员在道路上的实际表现。
企业可以对驾驶记录优秀的驾驶员给予奖励，以鼓励安全驾驶行为；同时，对高风险行为进行处罚，并根据新兴的安全趋势定制再培训方案。这些措施将确保驾驶员在整个职业生涯中保持安全。
为事故响应做好准备
供应链组织应竭尽全力预防机动车事故。不幸的是，指望这些措施能 100% 阻止事故是不现实的。美国每年大约发生 600 万起汽车事故，其中许多事故即便在采取了全面的安全措施后仍然发生。
企业无法控制道路上其他驾驶员的行为或天气的变化。这些间接因素无论公司采取何种安全措施，都可能导致事故，因此做好应对准备同样重要。以下是三种方法。
为车辆配备摄像头
保险是减轻碰撞成本的最重要资源之一，而摄像头是最有用的工具之一。为所有车辆配备行车记录仪和后置摄像头可以提供事故发生时的证据。涉事方、警方和理赔调查员可以查看这些视频，以指导他们的行动。
摄像头画面将有助于在事故中判定责任，而不是让各方证词相互矛盾。这降低了公司在驾驶员无责时的成本，并简化了
保险理赔流程。如果没有确凿的证据，理赔可能需要数月才能解决。
为事故中的司机提供资源
供应链公司也必须为其卷入事故的司机提供资源。最重要的是，他们必须提供医疗护理。在车辆中配备急救包有助于提供即时护理，而具有竞争力的健康保险可以帮助司机支付其持续需求的费用。
医疗保健不应仅限于处理即时伤害。它可能需要数天甚至数周时间才会出现某些症状，而看似微小的因素可能会影响驾驶员的日常生活
生活。物理治疗资源可以帮助他们克服这些伤害，实现快速、有效的康复。
建立可靠的沟通系统
研究表明，较长的响应时间与死亡率呈强相关性在机动车事故中。因此，供应链组织必须确保可靠、高效的通信系统来报告碰撞事故。
物联网技术可以检测碰撞并立即联系紧急救援服务。如果公司的卡车没有内置这些功能，他们可以寻找独立版本并在其车辆中实施。他们还应该调整这些设备以向供应链管理发出警报。
当事故发生时，供应链经理应联系司机以确认他们是否安全，并了解他们的需求。同时，通知其他司机必要时重新规划路线也很重要。
并告知其他各方可能出现的延误。
降低车辆事故风险
机动车事故是危险的，即使不是如此，它们也可能造成重大损害和中断。为这些事件做好准备将帮助供应链减轻这种影响。
这七种策略将帮助企业预防和应对碰撞事故。做到这一点的供应链可以保护他们的司机和其他道路使用者，并最大限度地减少延误和运营成本。这种风险降低对供应链的成功至关重要。