过去几年，美国经济接连遭受打击——新冠疫情及其引发的供应链问题、劳动力短缺、俄罗斯入侵乌克兰以及高通胀。
小企业业主承受了最大的冲击，许多人并不确信经济状况会在短期内好转。小企业乐观指数在 3 月下降了 2.4 点，其中通胀被视为业主面临的最大问题。但尽管许多因素超出他们的控制范围，业主仍可以采取一些措施来应对影响其业务的负面经济因素，包括通胀，EisnerAmper 财富管理与企业福利公司的管理主管 Marc Scudillo 表示。
“经营并发展一家成功且财务稳健的企业需要承担责任和承诺——尤其是在这些充满挑战的时期，这可能会让人感到 daunting，”Scudillo 说。“通胀会对从原材料、生产、工资和盈利能力到客户满意度的各个方面产生影响。
“对于当今许多企业主来说，通胀是一种全新的体验。他们需要在方法上发挥创意。对抗通胀的影响可能很困难，但好消息是，你有多种选择可以保护你的业务并改善你的底线。”
Scudillo 提供以下建议，帮助企业主管理通胀：
- 削减一些常规开支。Scudillo 表示，随着通胀飙升，如果企业主不对每项开支进行全面审查，就不算负责任。他说：“考虑每项开支为你的业务带来的价值。不要削减对员工福祉或客户满意度至关重要的成本。消除投资回报率最低的项目，取消你很少使用的订阅服务，并在必要时缩小办公空间。”
- 重新审视你的财务状况。现在可能是为商业贷款再融资的好时机。Scudillo 表示，将可变利率再融资为固定利率可以限制未来调整利率上升所带来的风险。虽然信用卡应谨慎使用，但返现信用卡和航空里程信用卡对企业主来说可能值得拥有。“如果你要使用信用卡，请选择能带来实际回报的卡，”Scudillo 说。
- 审查你的业务运营。高通胀促使许多企业主重新评估其业务运营，并思考如何提高效率、生产力和成本效益。投资商业技术可能是合理的。“审查工作流程并寻求简化流程，”Scudillo 说。“研究可以简化客户关系管理、库存和项目管理的软件。”
- 考虑供应链替代方案。鉴于供应链的不可预测性和持续问题，业主需要采取主动。“研究替代供应商，preferably 位于不同地点，”Scudillo 说。“你需要确保即使某些供应商无法满足你的需求，也能维持库存。尽可能一次性大量采购，以减少订购频率并避免频繁受到价格上涨的影响。并对客户保持透明。随时了解可能的中断情况，并及时告知客户。”
- 谨慎提高价格。根据美国独立企业全国联合会（National Federation of Independent Business）的一项调查，大多数企业主在过去一年里提高了价格。虽然这种方法在保留和吸引客户方面并不理想，但 Scudillo 表示，你可以通过缓慢而策略性地提价来避免让客户反感。“提供额外服务、奖励、折扣，并加强客户服务，”Scudillo 说。“在营销信息中突出你的差异化优势。与客户诚实沟通以加强关系。在你的帖子中告诉他们，通胀影响了所有企业，你们已尽力维持原价尽可能长的时间，但正在尽可能增加价值，并感谢他们的支持。”
“通胀对小企业来说可能很艰难，”Scudillo 说，“但正确的策略和资源可以帮助业主度过难关，并以更好、更强大的姿态脱颖而出。”
关于 Marc Scudillo
Marc Scudillo 是 EisnerAmper 财富管理与企业福利有限责任公司的管理主管，该公司为个人和企业提供财务规划、投资和财富保值保护服务。Scudillo 是注册会计师（CPA）、认证财务规划师™（CFP®）和认证企业退出顾问®（CBEC®）。他拥有纽约大学斯特恩商学院的金融与会计工商管理硕士学位；纽约大学斯特恩商学院的会计学理学硕士学位；以及科尔盖特大学的经济学文学学士学位。