供应链在广泛中断之后,优化已成为许多组织的优先事项。许多讨论聚焦于新技术和大规模、颠覆性的
对供应链进行变革性改造——但即使是微小的调整也能带来显著影响。
虽然政策可能不会获得与技术创新同等的媒体关注,但它对供应链优化的重要性同样不可或缺。以下是七项能够大幅提升供应链运营效率的明智政策调整。
要求供应链合作伙伴提供透明度
如果组织希望提高韧性,供应链透明度至关重要,但大多数企业却缺乏这种透明度。仅 6% 的企业报告称对其供应链拥有完全可见性,而这
很大程度上是由于其复杂性所致。如果组织希望实现更透明的供应链,就必须最大化来自所有合作伙伴和第三方的可见性,而不仅仅局限于内部视角。
如果供应商、物流提供商或其他合作伙伴无法提供实时可见性,就会限制整体透明度。为了更深入地了解其运营情况,供应链必须对这些企业提出更高的标准。同时,重要的是要记住,这种透明度的建立是双向的。
组织也必须与合作伙伴分享更多信息。实现这一级别的透明度需要物联网(IoT)等实时技术和高效的沟通渠道。这可能会带来一些初期的干扰,但所有相关方的协同合作将使这一过程更加顺畅。
缩小数据范围
许多供应链需要做出的一个看似反直觉的政策调整是缩小其数据分析的范围。虽然组织应收集和分析有关需求信号和内部运营的数据,但许多企业收集得过多。并非所有信息都相关或有帮助,当企业试图分析过多数据时,往往会减缓或混淆结果。
共识性需求预测通常需要四到五周才能交付结果,届时数据可能已过时。供应链组织应转而专注于与其特定需求最相关的内容。将数据收集范围缩小至基于相关关键绩效指标(KPI)的四到五个数据集,有助于提供更快速、更可靠的分析结果。
缩小数据倡议的范围还能降低相关成本及实施相关的干扰。这种对数字化转型的克制方法最终将带来更快的投资回报率(ROI)。
针对不同产品的细分策略
同样,供应链应根据不同产品的需求对其策略进行细分。许多企业在平衡效率与灵活性方面面临困难,部分原因在于每种策略适用于不同的产品。供应链不应将所有产品归入单一方法,而应调整政策以满足差异化的需求。
高价值、低销量且需求波动性高的产品更适合采用更具响应性的供应链策略。这类商品从更大的库存和分布式采购中受益更多,以便更容易进行调整。相比之下,高销量、低波动性的产品在精益环境中表现更佳,以最大化效率。
2021 年的一项调查显示,42% 的供应链管理者认为过于精益,但 49% 的人表示不同意。这种分歧源于不同策略适用于不同类型的产品。因此,供应链应避免将其所有运营统一应用同一种方法。
逐步实施新技术
正如供应链应缩小数据范围一样,它们在技术应用上也应采取更为渐进的方式。虽然物联网追踪和自动化等技术能带来显著效益,但其实施往往成本高昂且具有破坏性。通过缓慢地应用这些技术,供应链可以最大限度地发挥其作用。
关键在于从能够带来最显著改进的领域入手。将机器人技术应用于效率最低、重复性最高的工作流程,并将物联网维护应用于最常见的卡车问题首先,从最薄弱的环节入手能够更快地实现投资回报,从而帮助企业为后续改进提供资金支持。
许多科技文章和行业出版物在推动技术采用方面制造紧迫感,但供应链应避免这种做法。虽然在整个供应链中应用这些技术应是一个长期目标,但一次性全面实施是不可持续的。
拥抱多元化
供应链还应摆脱对单一来源的依赖。在供应商、物流服务商及其他合作方之间实现多元化,有助于确保整个供应链的韧性。尽管这与长期以来秉持的精益原则相悖,但近期的中断事件证明,缺乏多元化的网络是多么脆弱。
重新本土化和近岸外包应在这些多元化政策中发挥核心作用。尽管与新冠疫情相关的限制措施逐渐消退,84% 的供应链组织报告跨境运输出现延误。如果供应链能够在更靠近目的地的地方采购材料或产品,这些障碍就相对不那么令人担忧。
多元化需要时间。就像技术发展一样,供应链应以渐进的方式推进这一战略,以在最小化干扰的同时最大化收益。
应对药物滥用问题
围绕劳动力的政策变化往往被忽视,但它们对供应链优化至关重要。该行业中最紧迫的员工政策问题之一是药物
滥用。超过美国有 2000 万人受成瘾问题困扰,每年给经济造成 4000 亿美元的损失。
substance abuse 在工时长、压力大、工作重复性高的岗位中更为常见,供应链中的许多职位就属于此类。雇主应解决这些问题,以改善员工健康、出勤率和生产力。
车载酒精检测仪可在驾驶员未通过清醒测试时锁定点火装置,帮助供应链应对工作中的物质滥用问题。仓库和其他设施也应提供资源,帮助与成瘾作斗争的员工,例如公布热线或协助支付健康计划费用。
满足工人的需求和愿望
与此类似,供应链应注重培养积极、投入的劳动力。该国面临严重的劳动力短缺,有 1130 万个空缺职位以及更少的工人来填补这些职位。供应链组织必须强调招聘和留任策略,以缓解这一挑战并保持生产力。
许多员工离开岗位是因为最近的事件凸显了他们不理想的工作条件。如果公司能够倾听员工的需求和期望,并满足这些需求,那么他们就能吸引并留住更多的员工。
这些政策可能包括加薪、更好的福利、更灵活的工作时间或职业发展机会。同样重要的是要确保员工知道他们的雇主重视他们的声音。企业应建立一套系统,让员工可以表达关切并提出常见建议。
简单的政策变化可以带来显著的差异
政策变化不必极端,就能在长期内产生显著的改进。如果更多的供应链做出这些调整,整个行业将变得更加高效、有韧性和盈利。
这七项改变远非供应链可以采取的唯一策略,但它们是一个很好的起点。组织应看看如何将这些应用于他们的
运营中,然后继续寻找改进的机会。

