后疫情时代下的供应链现状依然脆弱。许多企业在 2020 年之后被迫进行重大变革，仅 60% 的医疗保健企业声称重组了他们的供应链。同样毫不意外的是，全球各地的港口都在寻求使货物运输更加可持续。
保持交通流的稳定关键在于连接与数据共享。换言之，这是关于建立关系并分享正确的数据，从而让你能够自动化你的供应链并做出更优决策。
在本文中，我们将展示如何通过诚实、技术以及配备合适的人员来构建更具韧性和协作性的供应链，从而使交通流顺畅并让客户满意。
从供应链中的诚实开始
企业喜欢讨论市场规模增长和功能，但供应链需要对各个要素和能力进行直接讨论。
本质上，你的供应链不仅需要一系列具备管理端到端供应链所需技能的专业人士，还需要开放和透明。
以供应链管理软件为例。如果该软件声称能提供实时可见性，但合作伙伴未实现数据共享，那么这些声明便毫无意义。
确实，疫情引发了一场对供应链的重新思考。如今，随着企业努力变得更加协作和具有韧性，关注点转向了算法和数据素养等方面。但如果您的供应链管理经理无法充分利用供应链管理软件，这种关注点的转变就会失效。
企业需要诚实地审视这一价值，并制定应对外部数据集、所创建的集成等方面的计划。当您建立起信任文化时，您将吸引到与您理念一致的高质量合作伙伴和供应商。
此外，坦诚地探讨各种可能性——以及共享数据集等——有助于营造透明氛围，从而推动整个供应链的持续改进。
共同构建韧性
疫情意味着托运人与供应商之间的关系，以及其他方面，发生了根本性的变化。利润率不再像以前那样微薄，大家共同努力合作会更好。
确实，赢得疫情期间的供应链竞争关键在于拥抱整合与数据共享，使每个环节都具备灵活性、响应性和协作性。在这样一个供应链所处的环境比 2020 年之前更具破坏性和波动性的时代，这一点至关重要。
在疫情之前，人们可能认为采用新方法——例如自动化——存在财务风险。而现在，这既是降低风险的必要手段，也是提升财务表现的关键。
那么你需要什么呢？供应链韧性这可以增强您应对逆境和恢复的能力。结构应该是技术、人员和自动化的混合体。
技术
智能技术如今也存在于供应链领域。企业可以利用人工智能（AI）和高级分析（AA）来帮助他们做出更好的决策，并确保许多任务只需单击一下即可完成。
事实上，越来越多的应用程序供应商现在正在将其应用程序嵌入人工智能（AI）和高级分析（AA）功能，这些功能处理来自整个供应链的数据，并提供有价值的商业智能，告知您应采取哪些行动。
高级分析尤其使企业能够自主评估数据，远远超出“常规”业务流程的能力，从而让他们更深入了解自己的供应链。
以边缘计算为例。边缘计算将您供应链数据的一部分从集中式数据中心移除，并将其放置在更接近数据源的位置，例如仓库甚至制造设施。
随着您的数据速度和数量的增加，流式传输变得愈发困难、费力且效率低下——除非您采用先进的技术，如边缘计算。它将存储和服务器置于您的中央数据源处，减轻负担，并提高效率和速度。
人员
供应链技术将为您带来竞争优势，并帮助您构建更具韧性的供应链，同时确保您超越竞争对手。然而，如果没有合适的人员来操作，技术就毫无意义。
供应链职能多种多样，从供应商管理到仓库管理，从货运协调到库存控制。您的业务规模越大，可能需要更多的人力来覆盖所有方面。
当然，所有供应链都是独特的——重要的是找到与其他职能紧密契合的岗位。例如，您可能会发现仓库管理和库存控制可以由同一个人负责。
另一方面，如果您雇佣了多种人员来控制不同的职能，您需要共同努力，找到能够顺畅衔接的职能，以便每位团队成员都能访问相同的技术和数据。这确保了更加无缝的供应链，使一切和每个人都朝着正确的方向前进。
后疫情时代，招聘能够理解供应链问题、运费和市场趋势的智能分析师也很重要。分析师需要处理大量数据，并对仓库空间限制和库存计划限制等进行审查，等等。
为了帮助您的团队更快、更高效地分析数据，为他们配备合适的工具和技术。
自动化
时间至关重要——尤其是在供应链领域，企业可以通过自动化和投资来充分利用技术，在高层级行动中发挥最大效能。
这意味着什么？
人工智能和警报（由机器学习支持）可用于减少决策中的人工参与，从而避免延误（和错误）。它已经发展到能够准确预测您的库存水平（以及其他方面），并告知您库存状况。
本质上，自动化将必要的环节连接起来，以充分发挥技术的潜力——从而加快工作流程、减少人为错误，并使您的供应链更加高效。
企业还可以投资于能够跟踪和标记变化趋势的工具，并将其与历史趋势进行比较。换句话说，它们不仅会在每次需要补货时发出警报，还能了解公司达到这一状态的速度是更快还是更慢——与上个月、上季度和去年相比。
这很关键，因为您需要一个有助于预测、规划和控制库存的工具。借助人工智能驱动的解决方案，企业可以分析需求洞察（并进行关联分析），从而更准确地规划库存。
最终，您可以实现整个补货和履约流程的自动化，这将为您节省大量时间。
结语
直白地说，不存在后疫情时代的供应链——差距在于供需关系在疫情期间飙升，企业两端遭受极端冲击。疫情进入第二年，全球 16% 的企业仍报告存在中断情况。
对于供应链而言，疫情不仅仅是一次短期中断。它对物流运营具有更持久、更广泛的影响。
因此，目前没有任何迹象表明长期缓解即将到来。人工智能的改进——无论多么先进——都无法单独扭转这一趋势。现在是时候制定一个反映贵公司价值观的供应链行动计划了——该计划应建立在诚实、领导力、沟通和开放的基础之上。为此，请与您的团队共同努力，创建促进增长的流程、韧性和合作伙伴关系。