每家企业都致力于营造令人向往的工作环境,但仅凭愿望不足以成为屡获殊荣的职场。高绩效组织将员工放在首位,领导者持续与团队成员互动,员工则对公司的整体愿景充满投入。
通往“顶级职场”的道路可能各不相同,但在每个成功的组织中,某些关键要素始终如一。以下是我们为实现这一目标而实施的五个具体要点,这些要点帮助我们达到了今天的成就。
基于价值观的领导
“我们的核心理念很简单:我们希望人们与我们共同成长、获得幸福并保持健康。”——Alex Dovgal
有人认为,要取得成功,必须有一位强有力的远见型领导者。但许多人没有意识到,真正推动前进动力的不是愿景,而是价值观。因为价值观决定了企业的整体方向以及日常运营决策。
所有组织都有一套价值观,无论它们是否被清晰地传达出来。这正是未有效传达的价值观所带来的危险所在。价值观必须被清晰地传达并持续评估,以确保其与领导层所做的决策保持一致。
我们的价值观如下:多样性、安全、创新、成长、健康、幸福。
聚焦核心要务
在某个地方的会议室里,一位经理正因为公司节省资金而受到表扬,尽管这降低了客户的体验。削减成本并不总是意味着公司在前进或取得领先优势。
我们的核心要务是打造一个让司机和办公室员工乐于工作的地方。因此,即使在卡车运输业低迷时期,我们也提供比竞争对手更高的薪酬。我们还为司机和办公室员工建造了健身房和 onsite 酒店。那些坚守核心优先事项的公司终将胜出,无论途中遇到多少困难。请始终专注于推动核心要务向前发展,无论你的核心要务是什么。
关于这一点再补充一句:如果你的核心要务仅仅是赚钱,那就换个核心要务吧。
积极参与的领导者
没有人喜欢微观管理者。过度介入的管理者与善于沟通的领导者之间存在鲜明对比。即使是过度沟通的领导者也可能极具价值,而那些试图控制一切的管理者很快就会无人可带。
因此,了解团队脉搏并定期沟通的“洞察型”领导者是将员工与公司使命和愿景连接起来的重要资产。以下是一些有助于你判断自己是否为洞察型领导者的自我评估问题:
- 我是否明确推行开放政策?
- 我是否践行积极倾听?
- 我是否向所有下属征求输入和反馈,还是只向少数人征求?
- 我多久举行一次一对一或小团体会议?
凡受奖励的,必被重复
这是行为改变的基本法则。通过奖励正确的事物并摒弃其他事物来实现进步。福利和有竞争力的薪资只是良好的开端,但顶级职场不会止步于此。
我们为办公室员工奖励进步的一种方式是与关键绩效指标(KPIs)挂钩的季度奖金。这些指标由员工和管理者共同制定,并在每季度末进行回顾。每个季度我们都会问:“你需要什么来提高效率?”如果员工提出有助于提升其表现的需求,我们会予以满足。
司机每月有几次机会根据安全、车队、调度和会计部门制定的特定指标赚取奖金。符合这些 KPI 的司机可以获得奖金。此外,我们还评选“月度最佳司机”。最后,对于在公司服务特定年限且表现良好的司机,我们提供加薪。
培养人才
赋能员工发挥全部潜力是留住员工的关键环节。人们希望得到能帮助他们保持动力的领导者。如果公司不注重员工的成长,即使支付高薪,最终也会流失那些能为公司创造价值的员工。企业需要找到为员工增值的方法。
我们为员工司机增加价值的一种方式是通过培训。目前,干货车市场状况不佳,许多干货车司机正在离开这个行业。我们提供拖车转换培训,帮助司机掌握驾驶冷藏拖车或平板拖车的技能。这不仅提高了司机的收入,也增加了公司的收益,并使司机在未来若想成为个体经营者或车队所有者时更具市场竞争力。
总之,每个人都渴望成为比自己更宏大事业的一部分。归根结底,我们都希望为这个世界带来改变。当公司坚守良好的使命时,所取得的成就将无穷无尽。被评为“顶级职场”是一种荣誉!但真正的回报在于知道属于你职场的员工们在这里感到快乐。

