尽管疫情对其造成了阻碍，全球美容行业仍价值估计达 5110 亿美元。在全球制造业萎缩、交通拥堵和劳动力削减的环境中，这种持续增长势头依然强劲。尽管美容品牌依然蓬勃发展，但它们只是众多易受这些中断影响的行业之一——这也可能是你等待数月才能补货或商店货架空空如也的原因。
可以肯定的是，大多数行业的供应链问题并非仅仅归因于单一障碍。它们是多种因素的组合，从原料采购和制造到就业短缺和进口问题。供应链中断影响了无数品牌的包装和原料需求，导致公司不得不减少新产品发布、调整时间表并改变订单数量。在某些情况下，品牌产品耗尽，被迫订购比平时大得多的数量，以确保充分备货以满足客户需求。
因此，每个行业的供应链管理都需要敏捷性。那些相应规划并利用最新数据调整方法和程序的公司将继续蓬勃发展。
行业供应链挑战如何影响业务运营
化妆品行业在供应链方面面临的挑战与几乎所有其他行业如出一辙，且可能无穷无尽。管理不善的供应链和履约问题会以多种方式影响企业的运营。
最明显的结果是——企业拥有的所需产品过多或过少。此外，由于积压的供应链导致包装或原料发货延迟，企业不得不推迟（甚至完全取消）产品发布。
例如，Meraki Organics Inc. 因原料短缺和包装问题不得不在其网站上将商品标注为“售罄”——考虑到当时正值黑色星期五和网络星期一，这一时机并不理想。销售旺季对企业至关重要，因此在此期间特别需要为任何供应链波动做好规划。准备不足可能会以负面影响严重冲击收入。
妥善提前规划的一种方法是列出制造和包装产品所需的所有材料。密切关注新闻以监控供应链问题，从而在企业直接受到影响之前预判延误和短缺。例如，在新冠疫情高峰期，玻璃瓶出现短缺，因为疫苗生产商对其需求旺盛。这间接影响了众多依赖玻璃包装的可持续美容品牌。
保持领先的供应链策略
行业供应链几乎会给地球上任何企业带来诸多挑战。为了经受住时间的考验并化解各种突发状况，企业必须制定全面的计划来应对有问题的供应链环节。以下是所有依赖稳定生产和高效供应链的行业领导者可遵循的三条建议。
- 采取主动措施。
跟踪产品销售和使用情况，以预测何时需要下单补货。销售周期因公司而异，因此密切跟踪公司的模式至关重要，以便识别可能需要比平时更多产品的时机。
为此，选择一个适合您业务的时间框架。可以是一个月、一个季度或一年。然后确定您要衡量的指标。您的客户是否购买更多的护肤产品还是彩妆？他们是否全年都购买带防晒功能的保湿霜，还是仅在阳光充足的月份购买？
在监控销售的同时，同步追踪可能影响最终结论的因素，例如原材料通胀、内部变化、市场新竞争者等。追踪外部因素将帮助您更好地理解影响消费者购买行为的因素，并有助于更准确地预测未来。
销售预测是投资者做出重要商业决策的良好参考指标。始终建议保守估算——遵循“少承诺、多交付”的原则。请记住所有可能影响产品销售的各类因素，如行业竞争对手、经济变量、材料问题以及整体市场指标。
- 与透明的合同制造商合作。
企业越来越意识到在供应链中追溯产品的重要性。这需要与您合作的制造公司建立稳固的关系。您的合同制造商必须向您透明地披露哪些环节出现延迟以及延迟多久，这对您的规划至关重要。
牢记两个 T：可追溯性（traceability）和信任（trust）。有了信任，就能实现追溯——从而在不可避免出现延迟时能够妥善规划。
- 制定备用计划。
如果某款产品或系列无法按时推出或将被延迟，务必准备好备选方案（B 计划甚至 C 计划）。你永远不知道哪些问题可能会突然出现，并在关键时刻让你措手不及。
假设您的合同制造商缺少某种关键原料。确保该合作伙伴有其他供应商资源可供调用，这样当某种原料耗尽时，他们可以转向其他渠道采购。不同产品在研发和生产方面显然需要不同的技术技能和专用设备。
作为公司领导层，您必须为危机做好准备，例如短缺和行业供应链问题。您管理这些供应链问题的能力不仅有助于公司维持运营，还能进一步巩固您在消费者寻求可靠品牌的市场中的声誉。利用这些建议，为您的品牌在供应链挑战不可避免地影响业务时留出缓冲空间。