物流行业面临劳动力短缺挑战
目前物流行业面临的最关键问题之一是劳动力短缺。尽管自动化和机器人技术使团队能够实现更高的产出、简化复杂任务并消除手工文书工作——但熟练人员的需求永远不会被取代。
该行业在规模和价值上持续增长，全球大流行的后续影响仍在影响日常运营——包括持续的劳动力短缺。
疫情的空前性质凸显了供应链物流行业的稳定性和灵活性。然而，它也带来了边境关闭、劳动力限制、疾病以及健康预防措施，这些因素在物流业务蓬勃发展的时期导致劳动力减少。
疫情后更广泛的影响包括劳动力和运营成本上升（燃料价格上涨和仓库租金上涨等）、劳动力偏好变化以及加速退休。这些趋势共同改变了我们行业的劳动力结构，促使企业探索新的招聘和留人途径。
《CartonCloud 物流指数》揭示招聘新思维
《CartonCloud 物流指数（CCLI）2022 年第三季度行业白皮书》发现，持续的劳动力短缺正推动企业在招聘方面打破常规思维。
通过对物流行业 80 多名成员（涵盖运营岗位至高层管理人员）的洞察收集，第三季度 CCLI 报告详细阐述了一场旨在提升劳动力招聘与留任的文化转变。
“在物流行业工作的意义正在发生变化。我们的行业也在变化，尽管我们的核心业务仍将是货物的存储与运输，但支持这一过程的服务和专业角色正在演变，”弗莱彻先生说。
“我们正看到行业内围绕招聘的态度和策略发生重大转变。
“企业正通过提供灵活的工作安排、在职培训、更高的薪酬体系以及职业发展机会，并审视自身的企业价值观和文化，努力成为更具吸引力的雇主。”
企业价值观驱动创新与增长
CartonCloud 首席运营官兼北美负责人 Shaun Hagen 指出，拥有更明确的企业价值观不仅可以帮助雇主在竞争中脱颖而出。
强大的企业价值观还为雇主提供了引入新技能组合、向客户提供数据分析、销售和营销等新服务的机会。
Hagen 先生表示：“随着招聘文化转变，可能会出现新的物流就业机会。”
他说：“新员工将继续丰富公司内部的技能组合，而技术和软件解决方案的采用将持续减轻手动任务的工作量，使公司能够将资源投资于其他增长领域。”
技术采用重塑招聘格局
CCLI 报告显示，由于客户和其他行业合作伙伴对数据捕获和共享的期望不断提高，技术采用的趋势正在上升。
Fletcher 先生说：“这正在改变物流行业的招聘格局。”
他表示：“整个行业对技术的更高采用率带来了数据分析的新角色，并可能在职位和工作时间方面为招聘灵活性创造更多机会。此外，使用易于操作技术的公司发现更容易在其员工队伍中培训和分配工作量，这意味着它们可以将招聘范围扩大到那些没有相关行业经验的人。”
CCLI 受访者提到，灵活的工作时间、在职培训、健康的团队动态、工资激励和适当的福利是他们用来吸引和留住员工的一些策略。
该报告收集了来自澳大利亚和北美物流行业 80 多名成员的意见，涵盖所有职位和运营环节。
数据驱动决策赋能行业发展
Hagen 先生说："CartonCloud 物流指数使我们能够跟踪和理解当今行业成员最关心的问题，同时也为我们向行业提供有价值的见解和数据的机会。”
他补充道：“我们相信以数据驱动的决策来推动增长。这是我们工作的核心，创建既强大又易于使用的技术——基于物流人员发展业务所需的最重要功能。”
“提供这样的数据使我们能够支持行业成员在行业背景下探索自己的决策，并从他人的见解中成长。”
CartonCloud 与行业成员紧密合作，识别、跟踪和预测当今及未来物流业务面临的问题和机遇。