对于希望在线销售的企业来说，商业前景正变得越来越好。摩根士丹利预测，全球电子商务市场到 2026 年可能达到 5.4 万亿美元。如果实现，这将比 2022 年的数据增长近 64%——仅用四年时间。
如果您从事电子商务或打算不久后进入该领域，这应该引起您的注意。这是一个巨大的市场。然而，分得一杯羹并不像看起来那么容易。作为在线卖家争取势头涉及许多障碍和挑战。其中最大的挑战可能是突破噪音，让您的自然内容和付费内容被看到。
要跻身搜索引擎结果顶部非常困难。即使您的公司已有一定的可见度和影响力，您可能也想采用一种经过验证的策略来脱颖而出：转向第三方销售策略。
第三方销售顾名思义，就是您的公司通过第三方网站而非自有网站销售商品。（当然，您仍然可以在自己的网站上销售。）好处可能很大，但前提是您需要花一点时间来规划您的方法。以下是一些需要注意的建议。
- 研究潜在的第三方销售平台。
在假设任何第三方销售平台都适合您的产品之前，了解与该卖家合作的体验如何。进行全面调查，列出优缺点清单。您前期了解得越充分，后期遇到的意外就越少。
例如，假设您想参与亚马逊业务。鉴于亚马逊是全球最大的第三方销售平台，这是一个很好的选择。除非您对从分销商成本到列表和目录的一切进行深入调研，否则无法制定出明智的亚马逊营销策略初稿。或者，如果您抽不出时间，可以聘请顾问帮助您快速了解主要的第三方销售平台。
- 决定您希望保留多少电子商务控制权。
第三方销售平台可以为您提供大量服务，如仓储和代发货能力。然而，您需要的服务越多，利润率可能会越低。因此，您需要开始思考希望保留多少控制权。即使第三方销售平台承诺提供许多附加功能，您可能仍倾向于将某些流程保留在内部。
假设您销售精品女装系列。对您来说，将所有包装和发货保留在现场可能很重要。在这种情况下，您希望第三方处理履行之前的几乎所有工作。从那一刻起，由您的团队接手。
- 更新所有过时的视觉内容。
除非您拥有出色的内容图片，否则请预留资金用于拍摄更好的照片。您不需要聘请广告代理或专业摄影师，但要确保您的产品看起来令人惊艳。人们在数字购物时浏览速度很快。您希望他们被所见之物吸引。
一些第三方销售平台允许您上传传统图片和视频。利用这个机会。Wyzowl 2021 年的研究显示，近八成的营销人员发现视频与销售额增加之间存在联系。视频让您有机会展示产品的实际使用效果、回答常见问题并建立品牌认知。没有什么比一段简短而令人难忘的营销视频更能让商品栩栩如生。
- 确保第三方平台能在您希望的地方销售您的产品。
如果您无法向任何人、在任何地方销售，就无法从电子商务中获得最大收益。切勿假设第三方销售平台能自动在全球范围内销售您的产品。许多公司惊讶地发现他们的产品只能在极少数地方销售。
在此方面，请确保您的产品甚至被允许在国外销售。举例来说：如果您的产品由木材制成，您可能需要克服重重困难才能将其销售给澳大利亚消费者。这并不意味着不能做到，但您必须意识到可能的障碍。
- 考虑所有“细读条款”。
电子商务在增加收入来源方面可能极其有效。不幸的是，无数公司在网上销售了数百万美元的产品后，却发现利润微薄。通常，根本原因是他们没有考虑到所有“细读条款”成本。
在为电子商务第三方销售策略制定预算时，始终包括所有明显和隐藏的成本。这些成本可能包括第三方物流和广告等。确保将退货纳入考量。宣传免费送货和免费退货可能会促使人们购买，但许多企业以惨痛的方式发现，支付退款会抹平利润。
- 保护您的品牌名称。
并非所有在第三方站点销售的公司都为消费者提供品牌商品。如果是这样，计划保护您的品牌。否则，不良卖家可能会通过各种手段损害您的品牌声誉，包括发布虚假负面评论或标记您的产品内容。（这也是为什么如果您预计每年在网上销售数百万美元的商品，应与第三方销售顾问合作的原因。）
软件程序可以帮助您在数字渠道上监控您的品牌。您对品牌动态了解得越多，就越容易解决问题。除了保护品牌外，构建品牌个性和品牌内容指南。这样，您发布的所有内容都将保持一致性。
- 实时关注您的数据。
观察电子商务销售的实时发展感觉很像观看股市行情。虽然您不应因下跌而过于恐慌，但您应找到一种方法来掌握任何异常情况。这些异常可能并不重要，但您永远不知道。
您不需要要求团队成员紧盯数字报告。但是，您应设置可 24/7 监控的分析软件。选择您的关键绩效指标（KPI）并跟踪它们以建立基线。一旦有了基线，您就可以快速记录任何变化，并在需要时采取行动。
在您认为需要将网站转变为电子商务商店之前，再想一想。第三方销售平台已经为您完成了所有艰苦的工作。是的，您将为其专业知识和“地盘”付费。但通过正确的规划，您将以全球销售的形式收回投资。
作者简介
杰森·斯特里夫是斯特里夫营销的总裁，该公司在亚马逊卖家和供应商领域有着深厚的根基，并帮助品牌在亚马逊零售和亚马逊市场上取得成功。