德鲁克研究所：衡量企业整体效能的综合指标
对最佳管理企业进行排名是一项艰巨的任务。幸运的是，以著名管理大师彼得·德鲁克命名的 Drucker Institute 已准备好承担这一任务。Drucker Institute 的年度Management Top 250 Ranking被描述为“衡量企业整体效能的综合指标”。对研究所而言，效能就是正确地做事并做到位。
五维评估体系与排名的局限性
研究所耗尽其资源，从五个主要类别评估公司绩效：创新、社会责任、员工参与与发展、财务实力以及客户满意度。有些公司在多个类别中表现优异，但在其他类别中却低于平均水平。甚至有一家总体排名第一的公司——微软，在客户满意度方面得分却相当低（排名第 519 位）。
因此，仅根据总体排名查看前七家或前十家公司，并不能真正反映哪些是管理最好的公司。更准确的做法是，找出在所有五个类别中得分均高于所有被分析公司平均值一个标准差以上的公司。这些才是德鲁克研究所认定的管理最好的公司。
精英行列：七家全能型卓越企业
在某一项类别中得分为 50 分的公司处于平均水平。得分为 60 分的公司则高出平均值一个标准差，属于总体的前 15% 至 20%。单类得分为 60 分并不罕见，但在全部五个类别中均至少获得 60 分的情况却十分稀有。今年有七家公司跻身这一精英行列：苹果公司（Apple Inc.）、万事达卡公司（Mastercard Inc.）、宝洁公司（Procter & Gamble Inc.）、惠普公司（HP Inc.）、辉瑞公司（Pfizer Inc.）、埃森哲公司（Accenture PLC）和维萨公司（Visa Inc.）。
以客户为中心的共同特质
这七家公司在许多方面都表现出色，但以客户为中心尤为突出。例如，万事达卡承诺将十亿人口和五千万家小型企业纳入数字经济。这不仅扩大了其客户群，还产生了显著的社会影响。万事达卡的员工乐于为一家能产生积极影响的企业工作，因此始终保持高度积极性。
辉瑞在疫情期间的工作广为人知，其员工也为自己所在企业在抗击新冠疫情中发挥领导作用而感到自豪。然而，在这七家管理最好的公司中，自 2017 年以来仅有唯一一家连续多年被评为“全明星企业”（即在全部五个类别中得分均在 60 分或以上），该奖项由宝洁公司（Procter & Gamble, Inc.）获得。与辉瑞和万事达卡一样，宝洁的关注点在于客户。前首席执行官 A.G.拉弗利指出，只有当公司过度关注财务回报时，才会遭遇挫折；相反，当客户始终处于核心地位时，公司便能蓬勃发展。