Rose Rocket 发布 2023 年卡车运输行业趋势报告
Rose Rocket 开展的调查显示，利用技术应对关键挑战是承运商和货运代理共同的前三大投资方向之一。
Rose Rocket，一家领先的云启运输管理系统（TMS）软件市场领导者，今日宣布发布其市场研究报告。该报告整合了专有研究数据、市场数据及聚合的 Rose Rocket TMS 使用数据，旨在全面展望卡车运输行业的趋势。一项针对承运商和货运代理的专有调查，旨在识别他们面临的挑战及解决方案、行业内最耗时的任务、主要投资领域、最常用的技术以及主要的行业新闻和研究来源。
劳动力短缺与留任挑战
自疫情爆发以来，受劳动力短缺、全球供应链中断以及燃油价格飙升影响，卡车运输行业经历了前所未有的波动。53.5% 的承运商和货运代理受访者认为，招聘和留任是进入 2023 年的首要挑战。尽管预计承运商的员工流失率将高于货运代理，但人员流动并非仅限于司机。聚合的产品使用数据显示，货运代理组织中的离职率有所上升，表明所有职位（包括销售和后台办公）的公司都面临着留任问题。
应对策略：招聘计划与文化改善
在将招聘留任列为 2023 年首要挑战的受访者中，36% 的人认为改进招聘计划是首选方法，18% 的人认为改善公司文化会有所帮助，而 11% 的人选择提高薪酬和激励措施。虽然交通运输行业确实受到了新冠疫情和经济不确定性的影响，但许多主要挑战与疫情前相比保持不变。
市场波动下的销售策略
在 2023 年，通胀压力和市场需求减弱是销售团队的重要考量因素。当被问及如何在市场波动中缓解销售放缓时，29% 的受访者认为通过冷呼叫获取新客户是建立业务的首要方法，其次是 18% 的受访者认为与客户更好地沟通将增加收入，近 10% 的受访者希望通过提升服务表现来保留现有客户。
由此产生的分析为团队提供了一个基准，可用于自我评估、了解当前市场状况、指导未来的技术决策、理解不同规模公司的挑战，并更好地规划未来的技术投资。
点击此处访问完整的《卡车运输中的挑战、趋势与技术：2023 年展望报告》。
关于 Rose Rocket
Rose Rocket 是为企业级卡车运输公司和第三方物流（3PL）提供商提供领先的企业级运输管理系统（TMS）软件的供应商。其网络驱动的 TMS 使卡车运输公司能够利用其司机、客户和合作伙伴网络，实现可视性和运力优化。其他产品包括行业领先的司机移动应用程序、客户和合作伙伴门户技术，以及允许原生集成、EDI、API 等的开放架构。
借助 Rose Rocket，卡车运输公司和 3PL 可以在运输过程的每一步提高效率并实现自动化，从而通过网络优化实现增长。Rose Rocket 在美国和加拿大运营，服务于提供零担（LTL）、整车（FTL）、混合和多部门服务方案的承运商和货运代理公司。Rose Rocket 自豪地总部位于多伦多。